Feedback Company

SuperSauna.nl

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

671 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt SuperSauna.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
671 reviews

Ursem

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Sterke punten
Veel inclusief, duidelijke info
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Combinatie sauna Valerio 210

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Via de website hadden we ons al goed ingelezen voordat we naar de winkel in Veenendaal gingen. De verkoper nam de tijd om ons wat verschillende sauna's te laten zien. Hierna zijn we de sauna's goed gaan bekijken en hebben we ook in 1 sauna de warmte van de stralers ervaren. De levertijd zou 5 tot 8 weken zijn en met de kerstperiode ertussen is dat 10½ week geworden. Is prima, maar de communicatie omtrent de leverplanning had iets beter gekund. Toen de afspraak eenmaal was gemaakt is die netjes aangehouden, was de levering correct en hebben we nu al met veel plezier gebruik gemaakt van de sauna. Kortom. Goede info vooraf, bestelproces verliep soepel, planning is een klein verbeterpunt en de sauna zelf is van prima kwaliteit.

Verbeterpunten of tips
Klant beter op de hoogte houden van de leverplanning
Sterke punten
Veel info aanwezig die goed leesbaar / begrijpelijk is
Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 2 Trendy

Gepubliceerd op

Marc Wijnen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend en betrouwbaar bedrijf

Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 95

Gepubliceerd op

Sven spaepen

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte verkoop, levering was goed, installatie verliep vlekkeloos

Sterke punten
Vlotte levering, easy installatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Finse sauna. 1 persoons

Gepubliceerd op

J. Streefkerk

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom in Veenendaal met vakkundig, vriendelijk en geduldig personeel. Snelle levertijd en goede service tijdens de installatie. Komen afspraken goed na. Al met al zeer prettige ervaringen met het bedrijf.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Vakkundig en vriendelijk personeel, goede service
Product of service:
infrarood sauna Valero 210 +

Gepubliceerd op

Adrie Daniëls

SterSterSterSterSter
10/10

Uitgebreid serieus advies gekregen bij de winkelverkoop in Vlierden. Bij levering maximale uitleg gehad over inhoud pakketten en hoe te starten met de zelfbouw.

Sterke punten
Vriendelijke en behulpzame bezorging.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid lukt niet altijd tijdens openingstijden. Indien contact worden vragen wel vriendelijk en geduldig beantwoord.
Product of service:
Infraroodcabine

Gepubliceerd op

Marco can de Lustgraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige sauna en super levering

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Goede beschrijving om hem zelf in elkaar te zetten
Product of service:
Infraplus sauna

Gepubliceerd op

Nele Thomas

SterSterSterSterSter
10/10

TOPSERVICE

Product of service:
Geronimo130

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende kwaliteit van onze Valero inbouw sauna. Het voldoet aan alle gestelde eisen en de uitstraling is in het echt nog mooier dan op de site. Een bezoek aan de showroom in Veenendaal was dan ook zeker de moeite waard!

Sterke punten
Kwaliteit van het materiaal (Red Cedar) en de eenvoudige installatie.
Verbeterpunten of tips
Een showroom in het Noorden zou handig zijn.
Product of service:
Valero + 140 Red Cedar

Gepubliceerd op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

goede service

Verbeterpunten of tips
betalen via overschrijving
Sterke punten
product komt overeen zoals vermeld op de site
Product of service:
Infraplus Fysio 334234332355

Gepubliceerd op

The Butterfly Massage Sound and Healing

SterSterSterSterSter
10/10

De beste aankoop ooit. Een echte aanrader voor mensen met Fibromyalgie. De sterrenhemel is een leuke extra.

Product of service:
Valero+ voor 3 personen

Gepubliceerd op

Yvonne

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede informatie in Veenendaal terwijl het druk was: juiste keuze gemaakt, levering op tijd, klantenservice top, installatie/uitleg goed, erg mooi en superblij mee! :-)

Product of service:
Infrarood sauna 2 personen

Gepubliceerd op

F.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Everything good but poor mounting instructions

Verbeterpunten of tips
instructions for mounting the product were really poor
Sterke punten
Everything as described, product delivered in short time
Product of service:
Finse Sauna S-Line 110

Gepubliceerd op

Ferdinand Crijns

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

heel goed

Sterke punten
telefonische toelichting en bestelgemak. Montage door serviceman liep soepel. Sauna ziet er goed uit (ik heb hem nog niet kunnen proberen)
Verbeterpunten of tips
informatie over levering/montage (ik moest nabellen) en een van de ledlampjes werkte niet ( ik moet nog bericht krijgen over reparatie. Verder bleek dat de door mij in eerste instantie gekozen sauna niet in een badkamer geplaatst kon worden omdat het hout niet vochtig mag worden: dit was niet op de website te lezen
Product of service:
S line 100 Veda

Gepubliceerd op

Baes filip

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie

Sterke punten
Vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Betalen via overschrijving
Product of service:
Infraroodcabine

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check671 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 oktober 2011

SuperSauna.nl

SuperSauna is al jaren de specialist op het gebied van Sauna’s en Infrarood Cabines. Wij leveren het meest complete assortiment sauna’s van de Benelux. In onze grote showrooms vindt u een zeer ruim aanbod aan infrarood cabine’s en traditionele sauna’s. Kom langs en laat u adviseren welke sauna het beste bij u past! Tevens worden de sauna´s gratis bezorgd binnen de Benelux.

Contact

SuperSauna.nl

Vlierdenseweg 236 / 238

5756 PE Vlierden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
671 reviews

Ursem

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Sterke punten
Veel inclusief, duidelijke info
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Combinatie sauna Valerio 210

Gepubliceerd op

Robert

SterSterSterSterSter
10/10

Via de website hadden we ons al goed ingelezen voordat we naar de winkel in Veenendaal gingen. De verkoper nam de tijd om ons wat verschillende sauna's te laten zien. Hierna zijn we de sauna's goed gaan bekijken en hebben we ook in 1 sauna de warmte van de stralers ervaren. De levertijd zou 5 tot 8 weken zijn en met de kerstperiode ertussen is dat 10½ week geworden. Is prima, maar de communicatie omtrent de leverplanning had iets beter gekund. Toen de afspraak eenmaal was gemaakt is die netjes aangehouden, was de levering correct en hebben we nu al met veel plezier gebruik gemaakt van de sauna. Kortom. Goede info vooraf, bestelproces verliep soepel, planning is een klein verbeterpunt en de sauna zelf is van prima kwaliteit.

Verbeterpunten of tips
Klant beter op de hoogte houden van de leverplanning
Sterke punten
Veel info aanwezig die goed leesbaar / begrijpelijk is
Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 2 Trendy

Gepubliceerd op

Marc Wijnen

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend en betrouwbaar bedrijf

Product of service:
Infraroodcabine - Infraplus 95

Gepubliceerd op

Sven spaepen

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte verkoop, levering was goed, installatie verliep vlekkeloos

Sterke punten
Vlotte levering, easy installatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Finse sauna. 1 persoons

Gepubliceerd op

J. Streefkerk

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie showroom in Veenendaal met vakkundig, vriendelijk en geduldig personeel. Snelle levertijd en goede service tijdens de installatie. Komen afspraken goed na. Al met al zeer prettige ervaringen met het bedrijf.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Vakkundig en vriendelijk personeel, goede service
Product of service:
infrarood sauna Valero 210 +

Gepubliceerd op

Adrie Daniëls

SterSterSterSterSter
10/10

Uitgebreid serieus advies gekregen bij de winkelverkoop in Vlierden. Bij levering maximale uitleg gehad over inhoud pakketten en hoe te starten met de zelfbouw.

Sterke punten
Vriendelijke en behulpzame bezorging.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid lukt niet altijd tijdens openingstijden. Indien contact worden vragen wel vriendelijk en geduldig beantwoord.
Product of service:
Infraroodcabine

Gepubliceerd op

Marco can de Lustgraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige sauna en super levering

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Goede beschrijving om hem zelf in elkaar te zetten
Product of service:
Infraplus sauna

Gepubliceerd op

Nele Thomas

SterSterSterSterSter
10/10

TOPSERVICE

Product of service:
Geronimo130

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende kwaliteit van onze Valero inbouw sauna. Het voldoet aan alle gestelde eisen en de uitstraling is in het echt nog mooier dan op de site. Een bezoek aan de showroom in Veenendaal was dan ook zeker de moeite waard!

Sterke punten
Kwaliteit van het materiaal (Red Cedar) en de eenvoudige installatie.
Verbeterpunten of tips
Een showroom in het Noorden zou handig zijn.
Product of service:
Valero + 140 Red Cedar

Gepubliceerd op

Evelien

SterSterSterSterSter
10/10

goede service

Verbeterpunten of tips
betalen via overschrijving
Sterke punten
product komt overeen zoals vermeld op de site
Product of service:
Infraplus Fysio 334234332355

Gepubliceerd op

The Butterfly Massage Sound and Healing

SterSterSterSterSter
10/10

De beste aankoop ooit. Een echte aanrader voor mensen met Fibromyalgie. De sterrenhemel is een leuke extra.

Product of service:
Valero+ voor 3 personen

Gepubliceerd op

Yvonne

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede informatie in Veenendaal terwijl het druk was: juiste keuze gemaakt, levering op tijd, klantenservice top, installatie/uitleg goed, erg mooi en superblij mee! :-)

Product of service:
Infrarood sauna 2 personen

Gepubliceerd op

F.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Everything good but poor mounting instructions

Verbeterpunten of tips
instructions for mounting the product were really poor
Sterke punten
Everything as described, product delivered in short time
Product of service:
Finse Sauna S-Line 110

Gepubliceerd op

Ferdinand Crijns

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

heel goed

Sterke punten
telefonische toelichting en bestelgemak. Montage door serviceman liep soepel. Sauna ziet er goed uit (ik heb hem nog niet kunnen proberen)
Verbeterpunten of tips
informatie over levering/montage (ik moest nabellen) en een van de ledlampjes werkte niet ( ik moet nog bericht krijgen over reparatie. Verder bleek dat de door mij in eerste instantie gekozen sauna niet in een badkamer geplaatst kon worden omdat het hout niet vochtig mag worden: dit was niet op de website te lezen
Product of service:
S line 100 Veda

Gepubliceerd op

Baes filip

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie

Sterke punten
Vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Betalen via overschrijving
Product of service:
Infraroodcabine

Gepubliceerd op

Reviews

SuperSauna.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SuperSauna.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check671 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 oktober 2011

SuperSauna.nl

SuperSauna is al jaren de specialist op het gebied van Sauna’s en Infrarood Cabines. Wij leveren het meest complete assortiment sauna’s van de Benelux. In onze grote showrooms vindt u een zeer ruim aanbod aan infrarood cabine’s en traditionele sauna’s. Kom langs en laat u adviseren welke sauna het beste bij u past! Tevens worden de sauna´s gratis bezorgd binnen de Benelux.

Contact

SuperSauna.nl

Vlierdenseweg 236 / 238

5756 PE Vlierden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation