Reviews

9.3 / 10
743 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

743 Reviews

E. Helsloot

9/10

Alle contacten met dit bedrijf, van een bezoek aan de showroom tot telefonische contacten en nu het contact met de man die de sauna heeft gemonteerd en geplaatst, waren heel prettig en vooral... Alle contacten met dit bedrijf, van een bezoek aan de showroom tot telefonische contacten en nu het contact met de man die de sauna heeft gemonteerd en geplaatst, waren heel prettig en vooral doelmatig

Sterke punten

Veel aandacht voor de wensen van de klant. Snelle aflevering en installatie. Na installatie werd al het verpakkingsmateriaal netjes opgeruimd en meegenomen

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen


JM Bos

9/10

Zeer goede aankoop! Gemakkelijke opbouw met prima instructie, gemakkelijke bediening. Mooi afgewerkt. Prima service in de winkel en via e.mail. We zijn er blij mee. JM Bos/H Walma

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen


Agnes

2/10

Oplichters

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ik heb meer dan half jaar geleden een sauna gekocht en nog steeds heb ik niet alle onderdelen

Reactie SuperSauna.nl:

Beste Klant,
Helaas kunnen we u als klant helemaal niet vinden!
Kunt u contact met ons opnemen, we vragen ons af waar het over gaat.
Groet,
Klantenservice SuperSauna


Dennis van den Berg

10/10

Goede service en mooi product. Heb de veda s-line 212 gekocht met een torenkachel. Mooie afwerking, chique uitstraling.

Sterke punten

Eenvoudig, kwalitatief en 'betaalbaar'.

Verbeterpunten of tips

er zat een verkeerd intsructieboekje bij


Nicole THIENPONDT

9/10

Ik heb voorafgaandelijke verschillende sauna leveranciers bezocht.Ben zeer tevreden over de uitgebreide info en vriendelijk onthaal. professionele en vriendelijke persoon voor de plaatsing!

Sterke punten

correct in afspraken

Verbeterpunten of tips

geen


Z. Schermann

9/10

Mooie producten, goede communicatie

Sterke punten

Sauna's in werking in de showroom, maakt de keuzeopties heel duidelijk

Verbeterpunten of tips

Meegeleverde montagehandleiding is bedoeld voor een andere uitvoering. Het inhangen van de glazen deur en stellen van de scharnieren is helemaal niet beschreven.


Temmerman

10/10

Al vele jaren gebruikt bij ander en nu uiteindelijk zelf aangekocht

Sterke punten

direct duidelijk antwoord bij vraag via mail

Verbeterpunten of tips

lange levertermijn indien er plaatsing moet gebeuren, snelle levering zonder plaatsing


Johan Ostyn

9/10

Onlangs een Infraplus 1 Fysio aangekocht
Zet met alle gemak op in een handomdraai, wacht wel nog op ons kussen.
Is intussen onze tweede cabine dat we aangekocht hebben bij SuperSauna. Onlangs een Infraplus 1 Fysio aangekocht
Zet met alle gemak op in een handomdraai, wacht wel nog op ons kussen.
Is intussen onze tweede cabine dat we aangekocht hebben bij SuperSauna.
Onze vorige was ene van 3 personen en pas zeven jaar oud maar door onze verhuis naar een appartement konden wij die niet plaatsen. Heb die dan doorverkocht.

Sterke punten

Goede uitleg van de verkoper al was dat bij onze tweede aankoop niet meer nodig, in enkele minuten was onze tweede besteld

Verbeterpunten of tips

Niets te melden


Krischan

8/10

SuperSauna.nl: prima sauna, communicatie en medewerkers

Sterke punten

Duidelijke en snelle reactie op levertijd-vragen, prima uitleg bij levering en een prima product

Verbeterpunten of tips

Aangeven dat er flink wat werkruimte om de sauna heen nodig is bij montage vanwege de klemsluitingen aan de achterzijde van de sauna.


peter molenberg

10/10

Goed tot zeer goed

Sterke punten

Snelle levering. Vriendelijke bezorged die meedenkt en niet te beroerd is om te helpen (2de etage) goed product

Verbeterpunten of tips

Heb de fysio 1 besteld. Er zat een productie foutje in dat ik zelf heb kunnen oplossen. Bevestigingspunten front paneel waren te diep ingefreest waardoor het paneel niet op zijn plaats kwam.... Heb de fysio 1 besteld. Er zat een productie foutje in dat ik zelf heb kunnen oplossen. Bevestigingspunten front paneel waren te diep ingefreest waardoor het paneel niet op zijn plaats kwam. Opgelost met ringetjes achter de haken en ogen.