PC
Top contact - goede uitleg - perfecte levering - en zeker aan te raden
- After sales
- 9/10
- Bestelgemak
- 9,4/10
- Info over verloop order
- 9/10
1348 reviews
Koch
Aanbeveling
Super Kabine
- Verbeterpunten of tips
- Die Schrauben für das Rückenteil hätten länger sein können
- Sterke punten
- Netter Kundenservice
- Product of service:
- Infraplus 95 Vario Plus
Heidi Strik
Slechte communicatie en service na aankoop
- Verbeterpunten of tips
- Mspa Oslo besteld. Keurig ontvangen. Helaas ging het in elkaar zetten niet lekker en op vragen kregen we het antwoord "kijk maar naar het filmpje op de website". Na een dag ongeveer stond hij, maar de volgende ochtend was het zeil aan 1 kant naar beneden gekomen en een beugeltje gebroken door de druk van het water. 5x gebeld en uiteindelijk zou het beugeltje opgestuurd worden. We zijn nu 5 dagen verder en nog geen beugeltje. Het is elke dag 35 graden en we kunnen niet in de spa. Weer gebeld en de man uit België kon niet zien wat er verkeerd is gegaan. Niet teruggebeld door Froukje. We hebben de spa nu 8 dagen in huis en nog niet kunnen gebruiken door slechte communicatie en service!!!
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Mspa Oslo
Bas Coopmans
Aanbeveling
Sneller opgebouwd dan verwacht, en dat elke dag terug te zien De Valero Pro 140 stond verrassend snel in elkaar — alles past exact, klikt en schroeft zoals het hoort, geen gepuzzel. De afwerking is waar ik stil van werd: strak hout, mooie naden, geen scherpe randjes. Dit voelt als een meubelstuk, geen bouwpakket. En het comfort? Aanzetten, erin stappen, en alles zakt van je af. Een van de weinige aankopen zonder één seconde spijt. Dikke aanrader.
- Verbeterpunten of tips
- Ik krijg geen verbeterpunten verzonnen
- Sterke punten
- Eenvoudige montage, super afgewerkt en gebruiksvriendelijk
- Product of service:
- Valero pro 140
R. Cremers
Aanbeveling
Goed geholpen tijdens aankoop. Tussendoor is het bedrijf ook goed bereikbaar en fijn en betrokken personeel. Planning aflevering ging prima. Aflevering uitstekend gedaan door Bryan en Danny. Ook daar nog advies en alles netjes geïnstalleerd en verpakking mee teruggenomen. Fijn bedrijf!
- Sterke punten
- Goede uitleg in alle fasen verkoop en levering
- Verbeterpunten of tips
- Geen bijzonderheden
- Product of service:
- Sauna
Hester Gnodde
Aanbeveling
Heel tevreden, mooie sauna, door vaklui gemonteerd en met extra’s kado gekregen, heel blij mee
- Verbeterpunten of tips
- Zou het zo niet weten
- Sterke punten
- Snelle levering, duidelijkheid en vakkundige plaatsing
- Product of service:
- Sauna
Henk
Nog steeds geen sauna
- Verbeterpunten of tips
- Tijdig informatie verstrekken. Sauna leveren die besteld is.
- Sterke punten
- Tot nu toe geen
- Product of service:
- Infrarood sauna
Roel Reedijk
Aanbeveling
Positief
- Sterke punten
- Showroom, aflevering, hulp gebreken / montage via whatsapp
- Verbeterpunten of tips
- Handleiding kan geupdate worden, sommige stappen staan beperkt omschreven of missen (voorbeeld vastmaken hoekbank aan frame)
- Product of service:
- Valero 211 red cedar
Cindy
Aanbeveling
Super fijn telefonisch contact gehad, hier werd echt tijd voor je genomen en gaven jullie alle info die ik moest weten. Levering was echt mega snel! Alles zoals afgesproken en netjes bezorgt.
- Verbeterpunten of tips
- Blijf zo doen zoals jullie doen! Hierdoor heb ik me als klant echt gehoord gevoeld.
- Sterke punten
- Snelle levering, direct contact, fijne informatie telefonisch,
- Product of service:
- Mspa oslo plus
Vince Boeijen
Aanbeveling
Super fijn bedrijf met fijne verkopers in de winkel die met alles meedachten en ons enorm hebben geholpen met de levertijd ivm plaatsen van onze badkamer
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Fijne en gemakkelijke website, enorm goed geholpen in de winkel en ze dachten echt mee met alles
- Product of service:
- Sauna combi 125 cm
Jack Bogers
Aanbeveling
Wij waren onder de indruk over de klantgerichtheid en de goede garantie bepalingen. Klasse. Ook de bezorger, Stan, was super behulpzaam. Behalve een goede uitleg ook ruime keuze. Inmiddels hebben wij de sauna en zijn super tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Helemaal geen!
- Sterke punten
- Klantgerichtheid, goede communicatie, relax kopen
- Product of service:
- Luxor
Wout Nuiten
Aanbeveling
Erg goede service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede communicatie. Alles duidelijk.
- Product of service:
- Infraplus fysio 1
Fam. V.d. Berg
Aanbeveling
Super! Heel erg tevreden
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Duidelijke informatie, goede specificaties
- Product of service:
- MSpa Oslo jacuzzi
Schenk
Aanbeveling
Super Sauna is werkelijk Super! In alle opzichten was super sauna voor ons een fantastische ervaring. Het eerste contact in Veenendaal met de verkoper Erik was al zeer positief. Niet proberen zoveel mogelijk te verkopen, maar een eerlijke opstelling en een duidelijk verhaal. De levering was sneller dan verwacht en degene die de sauna afleverde was zeer behulpzaam en had allerlei handige tips van hoe de opbouw van de sauna aan te pakken. Al met al alleen maar positieve ervaringen met Super Sauna. Wat ons betreft een aan te bevelen leverancier. Cees Schenk Kamerik
- Verbeterpunten of tips
- Ik zou het niet weten
- Sterke punten
- Open en eerlijk. Duidelijke uitleg.
- Product of service:
- Combi sauna 210 valero Pro
Marc
Aanbeveling
Rustige ligging met voldoende parkeergelegenheid. Ruime showroom waarin de meeste sauna types uitgebreid zijn te bewonderen. Goede uitleg over de mogelijkheden en de verschillen tussen de types en lekkere koffie. Goede leveringsmogelijkheden en duidelijke communicatie daarover. De installatie van een infraroodcabine is eenvoudiger dan een Ikeakast. Met 4x4 een framewerk eropgezet en bekleed met Q-board en dit betegeld. De tegel boven de deur is bevestigd met magneten en daardoor altijd te verwijderen bij verstoringen o.i.d. Alles bij elkaar zijn we heel tevreden over de dienstverlening en het product.
- Sterke punten
- Rust en geduld naast duidelijke uitleg kweekt vertrouwen. Leveringsmogelijkheden die passen in je planning.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Product of service:
- Infraroodcabine
Reviews
SuperSauna.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SuperSauna.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9,3/10
- 1348 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 19 oktober 2011
SuperSauna.nl
SuperSauna is al jaren de specialist op het gebied van Sauna’s en Infrarood Cabines. Wij leveren het meest complete assortiment sauna’s van de Benelux. In onze grote showrooms vindt u een zeer ruim aanbod aan infrarood cabine’s en traditionele sauna’s. Kom langs en laat u adviseren welke sauna het beste bij u past! Tevens worden de sauna´s gratis bezorgd binnen de Benelux.
Contact
SuperSauna.nl
Vlierdenseweg 236 / 238
5756 PE Vlierden
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
