Reviews

9.3 / 10
1095 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1095 Reviews

Timothy D'hont /T-design bv

10/10

Super vriendelijke mensen, nog korte uitleg gekregen bij levering.

Sterke punten

duidelijk prijzen en mooi website

Verbeterpunten of tips

geen


G. Landsaat

10/10

Heldere uitleg bij aankoop en doen wat is beloofd. Montage ging erg fijn en geheel volgens afspraak

Sterke punten

Vakmanschap

Verbeterpunten of tips

Geen


Anton Oudshoorn

8/10

Zeer klantvriendelijk en goede service

Sterke punten

Duidelijke website en goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Nvt


Tom Kuijvenehoven

5/10

Goed alleen slecht te bereiken

Sterke punten

veel verschillende soorten en veel voorbeelden

Verbeterpunten of tips

beter bereikbaar zijn telefonisch elke dag van de week


Patrick Lablans

9/10

Wat een fijn bedrijf is SuperSauna Veenendaal. Na een bijzonder prettig adviesgesprek hebben we besloten hier onze IR-sauna aan te schaffen. We konden op een willekeurige zaterdagmiddag zonder... Wat een fijn bedrijf is SuperSauna Veenendaal. Na een bijzonder prettig adviesgesprek hebben we besloten hier onze IR-sauna aan te schaffen. We konden op een willekeurige zaterdagmiddag zonder afspraak “proefzitten” en achteraf nam de verkoper ruim de tijd om een goed advies te geven. Niet om het meest dure pakket “aan te smeren”, maar juist om naar onze wensen te luisteren en een passende aanbieding te doen.
Een aantal weken later de sauna telefonisch besteld (via de site in een winkelmandje plaatsen kon ook, maar dat vond ik toch een beetje gek…), waarna een hele vriendelijke dame de bestelling in orde maakte. De levertijd was bijzonder snel en ook de levering verliep vlekkeloos. Er werd duidelijk gecommuniceerd over de leverdatum, waarna de chauffeur de (slechts) 3 pakketten op zijn plek zette. Na wat montage-advies is het nu aftellen tot de verbouwing ver genoeg is om de sauna te plaatsen. En dat kan niet snel genoeg gaan!

Wat een topbedrijf! Vriendelijk personeel, duidelijke communicatie, een zeer schappelijke prijs en zeker geen vervelende verkooppraatjes. Absoluut een aanrader!

Sterke punten

Goede communicatie, vriendelijke medewerkers, bijzonder goede prijs-/kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten of tips

-


Simone

9/10

Super! 2 stralers besteld.. komen kapot bij mij aan..
Worden meteen weer 2 nieuwe opgestuurd!!
Mijn sauna doet het weer als een zonnetje!!!
Heel erg bedankt!!

Sterke punten

Service.

Verbeterpunten of tips

Plak een voorzichtig/breekbaar stikker op lampen bij verzending.


Jan Rijsdijk

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Monteren, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bekabeling iets langer van infrarood


Verdonck Jan

10/10

Wij hebben onze sauna "Valero Deluxe" gekocht in het filiaal op de Paardenmarkt te Antwerpen. De verkoper heeft ons goed geïnformeerd en we waren overtuigd van onze aanschaf. Na een 7-tal weken... Wij hebben onze sauna "Valero Deluxe" gekocht in het filiaal op de Paardenmarkt te Antwerpen. De verkoper heeft ons goed geïnformeerd en we waren overtuigd van onze aanschaf. Na een 7-tal weken kregen wij bericht dat het model dat we hadden gekozen een upgrade had gekregen. De upgrade kregen we er gratis bij! De levering is vlekkeloos verlopen. Wij genieten nu elke dag van onze sauna en zijn zeer tevreden!

Sterke punten

De sauna kon heel gemakkelijk opgebouwd worden, alles was voorzien, gewoon aansluiten en klaar was Kees!
Een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Gratis upgrade was zeker een pluspunt!...
De sauna kon heel gemakkelijk opgebouwd worden, alles was voorzien, gewoon aansluiten en klaar was Kees!
Een zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Gratis upgrade was zeker een pluspunt! (kregen een vernieuwde rugsteun en een sterrenhemel)

Verbeterpunten of tips

Een tussentijdse mail van hoe ver het staat met onze bestelling zou nog beter zijn geweest.


Verbeeck Luc

10/10

Zeer correcte verkoper met kennis van zaken die ons , als kandidaat-klant , uitermate voldoende bruikbare informatie gaf en duidelijke uitleg als antwoord op onze vragen . We voelden ons allerminst... Zeer correcte verkoper met kennis van zaken die ons , als kandidaat-klant , uitermate voldoende bruikbare informatie gaf en duidelijke uitleg als antwoord op onze vragen . We voelden ons allerminst gepusht tot aankoop . De geleverde sauna voldoet in alles aan de verwachtingen en is absoluut van minimaal dezelfde kwaliteit alsook afwerkingsniveau als datgene dat in de showroom werd getoond . Ook de veel snellere levering dan voorzien is lovenswaardig . Wij zijn volledig tevreden en voelen/weten dat wij de allerbeste sauna-leverancier hebben gekozen waardoor wij de trotse gebruikers zijn van een infraroodsauna die onze gezondheid en luxe-gevoel absoluut versterkt weten voor vele jaren . Een ontspannende ervaring .

Sterke punten

Eerlijke volledige uitleg van verkoper , zonder je gepusht te weten tot aankoop . Zeer hoge afwerkingsgraad gehele sauna . Zeer snelle leveringstijd . Mooie stijl die perfect integreerbaar is in elk... Eerlijke volledige uitleg van verkoper , zonder je gepusht te weten tot aankoop . Zeer hoge afwerkingsgraad gehele sauna . Zeer snelle leveringstijd . Mooie stijl die perfect integreerbaar is in elk kwaliteitsvol interieur .

Verbeterpunten of tips

Mogelijk stickertjes , met pijltjes-aanduiding , voorzien dewelke dan de bovenkant van bepaalde onderdelen aanduiden , vb. wanden L/R


Nicky

10/10

Super tevreden ! correctie verkoper , levering en plaatsing .

Sterke punten

prijs kwaliteit :top

Verbeterpunten of tips

niets op aan te merken