Reviews

9.3 / 10
865 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

865 Reviews

Marvin Schenkel

10/10

SuperSauna doet hun naam eer aan. Onlangs hebben zij bij ons de 140 Valero Deluxe geleverd. Uiterst vriendelijke chauffeur die genoeg tips gaf om de montage te vergemakkelijken. Na de montage bleek... SuperSauna doet hun naam eer aan. Onlangs hebben zij bij ons de 140 Valero Deluxe geleverd. Uiterst vriendelijke chauffeur die genoeg tips gaf om de montage te vergemakkelijken. Na de montage bleek dat de deurmagneet (die de deur dicht houdt) niet magnetisch te zijn. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik letterlijk binnen 4 minuten een reactie dat er een nieuwe opgestuurd wordt. SuperSauna = SuperService

Sterke punten

Kwaliteit product, service

Verbeterpunten of tips

Montagehandleiding klopte niet altijd en kan duidelijker


Dermaut Lynn

9/10

Snelle service, vriendelijk, leveringstermijn werd gerespecteerd.

Sterke punten

Komt afspraken na, correcte communicatie

Verbeterpunten of tips

Wij hadden graag wat meer info gekregen in de winkel ivm zelf opzetten van sauna.


Vakantiepark Hof van Zeeland

10/10

Top service

Sterke punten

Duidelijk prijsoverzicht

Verbeterpunten of tips

Wellicht een actie met gratis opbouwservice


Guido

8/10

Product is prima, handleiding kan beter

Sterke punten

Levert mooie producten

Verbeterpunten of tips

De montage handleiding mag wat beter. De handleiding is niet specifiek voor het betreffende product. Sommige beschreven dingen zijn niet van toepassing, andere dingen staan juist niet beschreven en... De montage handleiding mag wat beter. De handleiding is niet specifiek voor het betreffende product. Sommige beschreven dingen zijn niet van toepassing, andere dingen staan juist niet beschreven en moet je zelf uitvinden.


schoot

10/10

Prima voorlichting, mooi product prima service bij aflevering

Sterke punten

persoonlijk, deskundig, hulpvaardig bij bezorgen

Verbeterpunten of tips

geen


Thomas Vles

10/10

Super en sauna! Goede service, scherpe prijzen en fantastische bezorging

Sterke punten

Bezorging is echt geweldig, zonder belofte toch geholpen (super lief!), grote showroom met alle modellen om te testen en goede klantenservice!

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niets, als het echt moet zou de instructie zou iets duidelijker kunnen specifiek voor een model


Barbra

10/10

Makkelijke Site, goede telefonische klantenservice. leveren netjes van te voren op de levering dag een telefoontje dat de chauffeur er bijna is. Uitleg over de inhoud van de 2 grote dozen

Sterke punten

fijne site. Goede hulp met een aantal vragen. Goede levering. Nu een heerlijke sauna thuis.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door :)


H. van Kessel

10/10

Rustige en duidelijke uitleg. Niet opdringerig om te verkopen.

Sterke punten

Duidelijke en uitgebreide uitleg.

Verbeterpunten of tips

Misschien iet te drinken aanbieden als men besluit in de showroom een bestelling te plaatsen.


Vandekerkhof

10/10

De verkoper geeft je duidelijke uitleg over de infraroodcabines,
je kan zelf de verschillende lampen testen, ze dringen niets op maar geven je de ruimte en de tijd.

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

telefoontje geven bv 1 uur voor levering


Hans Jansen

9/10

Prima bedrijf met een eerlijk verhaal. We wilden eigenlijk een Finse sauna. Want we hadden weinig met infrarood. Na een goed advies, uitgebreide informatie en een "testervaring" in de winkel toch... Prima bedrijf met een eerlijk verhaal. We wilden eigenlijk een Finse sauna. Want we hadden weinig met infrarood. Na een goed advies, uitgebreide informatie en een "testervaring" in de winkel toch besloten om voor een combisauna te gaan. achteraf heel tevreden mee. TOP!

Sterke punten

Goede uitleg, ruim de tijd genomen, goede bereikbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Wij waren in de veronderstelling dat wij een aromaset zouden ontvangen, wellicht onze eigen inschatting. Dit bleek alleen 1 geur te zijn. Na een belletje is dit keurig uitgelegd hoe en wat. Top... Wij waren in de veronderstelling dat wij een aromaset zouden ontvangen, wellicht onze eigen inschatting. Dit bleek alleen 1 geur te zijn. Na een belletje is dit keurig uitgelegd hoe en wat. Top opgelost.