Reviews

9.5 / 10
494 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
9.3/10
Bestelgemak
9.5/10
Snelheid levering
9.1/10
Info over verloop order
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Reactiesnelheid
9.6/10
After sales
9.2/10

494 Reviews

Azi Jhapsie
4/10

Super tevreden met onze infrarood Sauna. Uitgebreide informatie gekregen bij de showroom in Veenendaal.

Sterke punten

Wij hebben gekozen om montage uit te besteden door Supersauna. Medewerker heeft uitstekend werk verricht.

Verbeterpunten of tips

Enige minpuntje is dat er binnen in de cabine een kleine beschadiging is geconstateerd. Foto gemaakt en naar SuperSauna gestuurd. Helaas nog geen terugkoppeling...


Anoniem
10/10

Goede uitleg in de showroom in vlierden, levering ging ook snel en volgens afspraak.
Kortom een aanrader om hier iets te kopen.

Sterke punten

Tijdens bezoek aan de showroom was het personeel erg vriendelijk en niet opdringerig.
Men nam rustig de tijd voor al je vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten of tips

Nee


Anne Nolf
10/10

Een heel groot gamma van modellen was tentoongesteld in Roeselare zodat we onze keuze goed konden overwegen. De verkoper nam voldoende tijd om alle uitleg te geven. Onze sauna werd al na een 10-tal...

Sterke punten

Groot gamma en billijke prijs voor heel goede kwaliteit en design.


Jozef Ackx
10/10

Heel goed alles wat je te vragen had onmiddellijk goed antwoord op maakte tijd voor je

Sterke punten

Snel en goed aan huis geleverd alles goed verpakt had zelf wat probleem om te betalen met kaart (limiet op) mocht dag nadien de rest nog gaan betalen wat we ook deden

Verbeterpunten of tips

kan niet beter


Miet Baillievier
7/10

Ongedwongen sfeer

Sterke punten

mooie toonzaal met veel verschillende modellen


Hellebosch-Cleerbaut
10/10

Verkoper gaf duidelijke uitleg, en was niet opdringerig. Tijdig geleverd (wat gezien de koudegolf een perfecte timing was om onze spiertjes op te warmen). De saunacabine voldoet helemaal aan onze...

Sterke punten

stiptheid, goede informatie, prima product, prijskwaliteit-verhouding lijkt ons zeer goed
meegeleverde aromapotje van het actiepakket is deugddoend...echt een aanrader

Verbeterpunten of tips

Zelf installeren ging vrij vlot maar een iets duidelijker plan zou goed zijn.


Fons van Dooren
9/10

De eerste keer dat wij in Heusden SuperSauna in de winkel zijn geweest.
Zeer goede demonstratie, hebben dus direkt een infrarood kabine besteld!

Sterke punten

Bij vragen over levering een super correkte reaktie en administratieve afwerking!!

Verbeterpunten of tips

Telefonisch zeer klantvriendelijk


Koen De Schryver
9/10

Degelijke toelichting in de toonzaal en sauna vroeger geleverd dan verwacht

Sterke punten

Duidelijke bestelbon en vaste prijs; garanties duidelijk omschreven; respect voor de levertermijn

Verbeterpunten of tips

Naleveringen met post kunnen vermeden worden door een duidelijke lijst van af te leveren zaken; anderzijds wordt hier geen probleem van gemaakt en worden de zaken nageleverd


Peter
9/10

Prima uitleg gehad in Vierden en na 2 weken is de Sauna al geleverd!

Sterke punten

Uitgebreide keuze

Verbeterpunten of tips

De verkoper probeerde vooral de duurdere modellen aan te prijzen, terwijl we aangegeven hadden een meer eenvoudige te zoeken.


Ton Boot
1/10

Zaterdag 27 jan, gebeld naar Veenendaal voor meer informatie over de INFRAROOD SAUNA SAUNALUX VEEGEE 1000
Dit is de duurste 1-persoons sauna (Speciale prijs: Actieprijs € 2.999,00 ). Deze...

Reactie SuperSauna.nl:

Beste Ton,

Op zaterdag heeft u inderdaad bij ons telefonisch informatie opgevraagd, zoals ik in ons klantsysteem kan zien. De betreffende collega heeft op maandag uw gegevens direct doorgeven aan de vertegenwoordiger van saunaLUX (helaas is saunaLUX gesloten op zaterdag waardoor dat niet direct mogelijk is). Hij heeft u op dinsdag terug proberen te bellen maar u niet aan de telefoon gekregen. Wij vinden het zeer vervelend dat hij niet sneller contact met u heeft opgenomen en zullen saunalux hier op aanspreken.

Groet,

Klantenservice
SuperSauna