Reviews

9.3 / 10
2268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2268 Reviews

Sarah Schouteet

10/10

Super goede service. Zeer vriendelijk personeel. Zowel in de winkel als bij levering. Een dikke pluim voor hen

Sterke punten

Super snelle service. Infra rood zeer snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Tom Senders

7/10

Goede prijs kwaliteit verhouding maar lange levertijd door problemen met houtleveranties; defectie deurkruk

Sterke punten

prima sauna, snelle montage

Verbeterpunten of tips

nakijken voor leverantie. telefonisch bereikbaarheid


Martin schuurman

10/10

Mijn sauna werd keurig op tijd geleverd inclusief de extra’s die ik besteld heb. Het hele pakket zit degelijk in elkaar en samen met de online installatie instructies was het, met wat hulp,... Mijn sauna werd keurig op tijd geleverd inclusief de extra’s die ik besteld heb. Het hele pakket zit degelijk in elkaar en samen met de online installatie instructies was het, met wat hulp, eenvoudig in elkaar te zetten.

Sterke punten

Leveren volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Tip: vermeld dat de voorwand en zijwanden over de onderrand moeten. Het was even “prutsen” voordat ik dat bij de voorwand door had.


Jan Pijpers

8/10

Helaas bijna 9-10 weken levertijd ipv de beloofde 4-6 weken , maar wat een mooie sauna is het zeg.. echt helemaal top ook het in elkaar zetten was appeltje - eitje doordat bijna alles is... Helaas bijna 9-10 weken levertijd ipv de beloofde 4-6 weken , maar wat een mooie sauna is het zeg.. echt helemaal top ook het in elkaar zetten was appeltje - eitje doordat bijna alles is voorgemonteerd. Alleen de kabel voor de kachel was erg ver naar binnen en dat was lastig terugtrekken door die wand

Sterke punten

Mooie Kwaliteits Saunas

Verbeterpunten of tips

Levertijden nakomen of anders goed communiceren met je klanten


Dirk Schippers

10/10

Vlot en aangename aankoop, zeer degelijke kwaliteit

Sterke punten

No nonsense, aangename verkoper (telefonisch), goede toonzaal, en correcte levering van zeer degelijke kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Doordat de stralers reeds waren voorgemonteerd konden een aantal schroeven niet worden vastgezet. Idem voor de ruggesteunen bij de sierstenen (designmodel). Montage lag daardoor niet zo voor de... Doordat de stralers reeds waren voorgemonteerd konden een aantal schroeven niet worden vastgezet. Idem voor de ruggesteunen bij de sierstenen (designmodel). Montage lag daardoor niet zo voor de hand, maar met wat handigheid los je dat wel op.


Klekamp

9/10

Heusden -Zolder

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Iets duidelijker instructies


Patricia Vandeghens

10/10

Perfecte uitleg bij bezoek aan de winkel,
top service nadien, perfecte communicatie en levering.

Sterke punten

goede uitleg, perfecte communicatie en levering

Verbeterpunten of tips

geen


Frederik Van Vlaenderen

10/10

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Niks op aan te merken


Frank

10/10

Goede prijs-kwaliteit verhouding, prettige manier van communiceren en vlotte montage

Sterke punten

Prijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Leon de Cort

9/10

Wij hebben eerst informatie in de showroom gekregen. Daarna hebben we de sauna telefonisch besteld bij Froukje. Namelijk de s-line 165 VEDA Red Ceder. Zeer snelle levering, keurig aan de deur met... Wij hebben eerst informatie in de showroom gekregen. Daarna hebben we de sauna telefonisch besteld bij Froukje. Namelijk de s-line 165 VEDA Red Ceder. Zeer snelle levering, keurig aan de deur met eigen bus. Kortom super tevreden!!

Sterke punten

Snelle levering en goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen