Reviews

9.5 / 10
1000 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
9.3/10

1000 Reviews

Thonnard Romain

10/10

Uitstekende service! Punctuele, warme levering. Zeer tevreden over de service. Taal was geen probleem (nederlands-frans).

Sterke punten

nauwgezetheid

Verbeterpunten of tips

Niets bijzonders


Frederik Lievens

10/10

Heel vriendelijke verkoper in de toonzaal die 100% op de hoogte is van zijn producten. Nadien ook verkoopster aan de lijn gehad voor bijkomstige vragen en idem dito. Ondertussen is de... Heel vriendelijke verkoper in de toonzaal die 100% op de hoogte is van zijn producten. Nadien ook verkoopster aan de lijn gehad voor bijkomstige vragen en idem dito. Ondertussen is de infraroodcabine ruim binnen de afgesproken termijn geleverd, dus een tevreden klant hier!

Sterke punten

Productkennis van de verkopers.

Verbeterpunten of tips

Doe gewoon zo verder zou ik zeggen, jullie manier van werken moet iedereen kunnen bekoren!


Patrick van Gorkom

10/10

Prettig bedrijf met eerlijke adviezen gericht op de gebruiker. Goede service en levering van de sauna.

Sterke punten

Uiteindelijk hebben we in de winkel de koop gesloten. Een persoonlijke toelichting en het ervaren van de sauna in de winkel, was heel prettig. Het kunnen plaatsnemen in de sauna en uitleg daarbij... Uiteindelijk hebben we in de winkel de koop gesloten. Een persoonlijke toelichting en het ervaren van de sauna in de winkel, was heel prettig. Het kunnen plaatsnemen in de sauna en uitleg daarbij bevestigde ons gevoel dat de aanschaf van een sauna voor ons een juiste keuze was. De persoon die ons geadviseerd heeft, heeft naar onze wensen geluisterd en daarop zijn advies uitgebracht. Top!
Het kunnen plaatsen van de sauna heeft ivm bouw woning nog even op zich laten wachten. Dat was geen enkel probleem. Uiteindelijke plaatsing verliep uiterst correct. Aanvankelijk een verkeerde kachel geplaatst, maar dat is ook correct opgelost.

Verbeterpunten of tips

De plaatsing is goed verlopen. De man was zeer vriendelijk en correct. De persoon was alleen. Er moest hulp vanuit onze kant komen. Beter is om 2 personen de plaatsing te laten uitvoeren.


D. Rosier

9/10

Uitstekende prijs/kwaliteistverhouding

Sterke punten

Vriendelijke en erg behulpzame medewerkers van bij de aankoop tot de levering.

Verbeterpunten of tips

De handleiding voor de wat grotere sauna's mag iets duidelijker, en/of vermelding/nummering op de verschillende panelen indien voor zelfbouw wordt gekozen.


Anoniem

10/10

Zeer goed .

Sterke punten

klik systeem.aales oke.

Verbeterpunten of tips

niets


J. Niewzwaag

9/10

Goede service

Sterke punten

Voldoende informatie over de producten prima bezorger gaat zorgvuldig te werk.

Verbeterpunten of tips

Op email verkeer iets sneller kunnen reageren.


Visscher

10/10

Top!

Sterke punten

De meneer waar wij mee spraken in de winkel in Balkbrug had veel kennis. Hij was in zijn eentje aan het werk, maar zorgde dat niemand lang hoefde te wachten en liet ons rustig daarna rond kijken en... De meneer waar wij mee spraken in de winkel in Balkbrug had veel kennis. Hij was in zijn eentje aan het werk, maar zorgde dat niemand lang hoefde te wachten en liet ons rustig daarna rond kijken en beslissen. Wij voelden ons welkom en niet opgejaagd.
Fijn dat we ook een sauna konden proberen (zo lang en vaak als we wilden 😂)

Verbeterpunten of tips

Nee


Pieter Haeck

8/10

Aankoop sauna

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Betere montagehandleiding. Niet alle sauna’s zijn dezelfde


Anoniem

10/10

Professionele uitvoering met vriendelijke bediening.

Sterke punten

Eerlijke uitleg en klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

We zijn supertevreden over de service die we gekregen hebben. Zowel de persoon die de cabine geleverd heeft als de verkoper waren super vriendelijk en heel erg behulpzaam!

Sterke punten

Duidelijke uitleg tijdens winkelbezoek, verkoper wilde ons niet persé het duurste apparaat verkopen, maar wel het apparaat dat het meest geschikt was voor ons ( heeft effectief geluisterd waarvoor... Duidelijke uitleg tijdens winkelbezoek, verkoper wilde ons niet persé het duurste apparaat verkopen, maar wel het apparaat dat het meest geschikt was voor ons ( heeft effectief geluisterd waarvoor het moest dienen ) Ook zeer goede afspraak mbt levering + zeer behulpzame en vriendelijke man die leverde.

Verbeterpunten of tips

Tip: doe zo verder !