Reviews

9.3 / 10
1698 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1698 Reviews

Smith

8/10

Goede communicatie, keurige aflevering, knap product!

Sterke punten

transparant en vertrouwelijk

Verbeterpunten of tips

geen


Trea Staal-Groeneweg

10/10

Fantastische sauna met uitstekende service

Sterke punten

Uitgebreide duidelijke productbeschrijvingen met verduidelijkende filmpjes en specificaties

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid. Het is soms druk en dan sta je lang in de wacht of moet je nog een keer bellen.


Ward De Ceuninck

10/10

Alles is zeer vlot verlopen en installatie was helemaal top

Sterke punten

top werkmannen !

Verbeterpunten of tips

niet dat ik weet


Auberge de Rousch BV

9/10

Geleverde sauna's zijn van prima kwaliteit en worden door de monteurs vakkundig opgebouwd op locatie.

Sterke punten

Looks en kwaliteit van de sauna's zijn top!

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid per telefoon is zeer slecht.


Lars van santen

10/10

Geweldige service
Snelle levering
En je wordt heel goed geholpen tijdens het leveren van de sauna

Sterke punten

Betrouwbaarheid

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet beter kunnen doen dus weinig verbeterpunten


Dreesen Rudi

10/10

Super vriendelijke verkoper , snel antwoord bij vragen ,wel lange wachttijd voor levering maar daar had de verkoper bij bestelling al voor gewaarschuwd .

Sterke punten

eenvoudig voor zelfplaatsers

Verbeterpunten of tips

de FM radio vervangen door DAB radio


Maris Martine

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Aangename, duidelijke uitleg in de toonzaal, niet opdringerig.
Mogelijkheid tot annuleren tot 3 weken voor levering werd duidelijk gezegd. Doordat de levertijd geschat was op 9-12 weken, kon je...
Aangename, duidelijke uitleg in de toonzaal, niet opdringerig.
Mogelijkheid tot annuleren tot 3 weken voor levering werd duidelijk gezegd. Doordat de levertijd geschat was op 9-12 weken, kon je toch bestellen en in het slechtste geval nog annuleren

Verbeterpunten of tips

De handleiding voor montage kon iets specifieker


Frank

8/10

Goede uitleg produkt en levering binnen de gestelde termijn

Sterke punten

Toonzaal, uitleg over de verschillende sauna's, levering sauna, nalevering van een afdekdopje ging zeer vlot.

Verbeterpunten of tips

Montagehandleiding sauna en kachel in het Nederlands erbij leveren


Sacha Stassen

8/10

Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Handleiding kan een pak beter.

Sterke punten

Zowel algemene info over infrarood sauna's te vinden als alle modellen met hun prijs.

Verbeterpunten of tips

De handleiding dient echt specifieker voor het aangekochte product te zijn + filmpje die de montage toont inclusief mogelijke problemen die er kunnen zijn.

Reactie SuperSauna.be:

Bedankt voor uw feedback!
Er wordt gewerkt aan een video met de opbouw instructies...
Veel plezier met uw infrarood sauna!
Team SuperSauna


Nanda Gerlach

10/10

Supervriendelijk & professioneel

Sterke punten

heel klantvriendelijk en goeie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

eerlijk gezegd niet