Reviews

9.5 / 10
1000 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.3/10
After sales
9.3/10

1000 Reviews

Lecot Patrick

10/10

Bij het bezoek op de opendeurdag in Roeselare werden we uitstekend begeleid om voor ons wensen een model te kiezen met de juiste stralers.
Er word je zoals bij vele andere niets opgedrongen,...
Bij het bezoek op de opendeurdag in Roeselare werden we uitstekend begeleid om voor ons wensen een model te kiezen met de juiste stralers.
Er word je zoals bij vele andere niets opgedrongen, wat het ook aangenamer maakt.
De leveringstijd werd iets overschreden maar de eindejaarsperiode zat daar zeker voor iets tussen, wat we zeker niet kwalijk nemen.
De levering gebeurde dan ook uitstekend met vooraf een vriendelijk telefoontje om het vermoedelijke tijdstip mede te delen.
De zelfmontage verliep zeer goed met het bijgeleverde stappenplan.

Sterke punten

De uitgebreide en heldere uitleg op de website kunnen je al behoorlijk op weg helpen om voor jouw een Sauna naar eigen wensen en noden te kiezen.
Of toch een paar modellen in opties te...
De uitgebreide en heldere uitleg op de website kunnen je al behoorlijk op weg helpen om voor jouw een Sauna naar eigen wensen en noden te kiezen.
Of toch een paar modellen in opties te nemen.
Wat in de winkel zijn voordeel heeft naar de uitstekende verkopers toe, om op jouw verlangens en noden in te spelen voor de uiteindelijke keuze.
Uiteindelijk zeer tevreden van onze aankoop prijs/kwaliteit uitstekend.
Je voelt je super na iedere sessie, niet alleen spierpijn word verholpen maar een verkoudheid is ook sneller voorbij.
Wij zouden deze nooit meer willen missen.

Verbeterpunten of tips

Bij het plaatsen van de rugzijde op het vloerpaneel zorgen dat deze niet naar achter kan afschuiven.
Dit zou het plaatsen van het voorpand met Pen/Sleuf vergemakkelijken.


Ivo leroy

9/10

Vriendelijk, kwaliteit wat moet je nog meer hebben

Sterke punten

De kwaliteit van de sauna's

Verbeterpunten of tips

Misschien iets duidelijker uitleg op het stappenplan


G. Bisschop

9/10

Heel goede ervaring. Prima uitleg in de winkel in Balkbrug. Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering. goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

geen


Ronald Imhoff

9/10

Mijn ervaringen met Supersauna zijn positief. Bij het bezoek aan de winkel in Veenendaal werd uitgebreid de tijd genomen om uit te geven over verschillende sauna's. Daarna heb ik ook nog via de... Mijn ervaringen met Supersauna zijn positief. Bij het bezoek aan de winkel in Veenendaal werd uitgebreid de tijd genomen om uit te geven over verschillende sauna's. Daarna heb ik ook nog via de klantenservice contact gehad en dat daar zijn mijn ervaringen positief; mijn vragen werden snel beantwoord

Sterke punten

Goede uitleg over het bproduct

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit van installeren van de sauna. De monteur veroorzaakte kleine beschadigingen. Ook was de deur niet goed opgehangen waardoor deze na korte tijd ging klemmen. Dit euvel werd overigens wel... Kwaliteit van installeren van de sauna. De monteur veroorzaakte kleine beschadigingen. Ook was de deur niet goed opgehangen waardoor deze na korte tijd ging klemmen. Dit euvel werd overigens wel vakkundig opgelost.


Bart Van Bavel

9/10

Heel correcte en snelle communicatie

Sterke punten

de prijs is zeer competitief en het geleverde materiaal is van uitstekende kwaliteit

Verbeterpunten of tips

de montagehandleiding voor ons product was zeer summier, om niet te zeggen : "onnozel". Plaats achterwand, zijwanden, bankje, dak en voorwand.... dat deze stukken elks nog uit een aantal onderdelen... de montagehandleiding voor ons product was zeer summier, om niet te zeggen : "onnozel". Plaats achterwand, zijwanden, bankje, dak en voorwand.... dat deze stukken elks nog uit een aantal onderdelen bestaan staat nergens vermeld. Zonder de nodige klus-ervaring lukt het je niet om dit aan de hand van deze handleiding in elkaar te krijgen.


De Roeck Eric

10/10

Alles nagekomen zoals afgesproken.Levertermijn, materialen etc.Prima !!

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Voorlopig GEEN


Rik Van de walle

9/10

Heel correcte informatie over het product en correcte prijs/kwaliteit zetting!

Sterke punten

Een heel sterke product kennis van de verkoper tijdens de demo dag

Verbeterpunten of tips

op een demo dag misschien een persoon extra voorzien


Ghoos-Haex

10/10

We zijn super tevreden over dit bedrijf!!!
Bij de aankoop een grondige uitleg gekregen , uitgestelde levering zonder voorschot (owv verbouwing), levering en plaatsing door vriendelijke en...
We zijn super tevreden over dit bedrijf!!!
Bij de aankoop een grondige uitleg gekregen , uitgestelde levering zonder voorschot (owv verbouwing), levering en plaatsing door vriendelijke en bekwame kerel (Erik).

Sterke punten

Ptijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen enkel verbeterpunt!


Alain Galle

10/10

Wij hebben Supersauna leren kennen op de opendeurdag te Roeselare. We werden vakkundig geholpen. Omdat we beiden vaak last hebben van stramme rugspieren bij koud weer en na het sporten vonden we het... Wij hebben Supersauna leren kennen op de opendeurdag te Roeselare. We werden vakkundig geholpen. Omdat we beiden vaak last hebben van stramme rugspieren bij koud weer en na het sporten vonden we het een goede beslissing een sauna in huis te halen. De bestelling hebben we online geplaatst en we waren aangenaam verrast te zien dat er een extra pakket gratis werd aangeboden, een geurtje, kleur-led-verlichting en usb-radio. Na enkele weken werden we gecontacteerd voor de levering. De chauffeur kwam reeds 's ochtends vroeg. Zo konden we onmiddellijk de sauna installeren, wat overigens zeer simpel was. Na 1,5 uur rustig de stappen volgen konden we reeds genieten van onze sauna. We zijn nu een week later en hebben al alle dagen genoten van de heerlijke weldaad voor ons lichaam.

Sterke punten

Zeer simpele montage, vlotte levering, goed product

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder


Walter Peeters

9/10

In Antwerpen was de verkoper zeer voorkomend en gaf ons alle correcte informatie die we vroegen . De levering was zoals afgesproken en ik heb met mijn zoon de cabine in een 2 tal uur gemonteerd .... In Antwerpen was de verkoper zeer voorkomend en gaf ons alle correcte informatie die we vroegen . De levering was zoals afgesproken en ik heb met mijn zoon de cabine in een 2 tal uur gemonteerd . Dezelfde avond was ze al in gebruik . Wij zijn ( de zoveelste ?) tevreden klanten zowel wat de service als de kostprijs betreft. Doe zo verder in 2020.

Sterke punten

duidelijke foto"s en uitleg

Verbeterpunten of tips

De telefoon vermeld in de brochure en offerte is niet altijd bemand voor vragen .