Reviews

9.3 / 10
2268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2268 Reviews

David

9/10

Prijs/kwaliteit de beste

Sterke punten

Snelle levertijd (+-4 weken)

Verbeterpunten of tips

De stroomkabel was simpelweg te kort, spijtig.


IN&OUTdoor

8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

Opvolging en nauwgezetheid!

Verbeterpunten of tips

Snelheid van uitvoering


Koos

10/10

Top levering, Top montage door Super Sauna! Prijs kwaliteit! en wil de mannen van Super Sauna die gemonteerd hebben extra pluim geven.

Sterke punten

genoeg keuze voor iedere portemonnee wel een mooie sauna

Verbeterpunten of tips

Verkoop Sauna Balkbrug mooi showroom alleen op de zaterdagen geopend en 1 personeel is echt te weinig voor de vele klanten.


E.G. Robben

10/10

Ondanks de drukte in de showroom, wist de verkoper in Balkbrug voor iedere bezoeker zijn tijd zodanig te verdelen dat niemand het gevoel kreeg lang te moeten wachten. Daarnaast gaf hij ons... Ondanks de drukte in de showroom, wist de verkoper in Balkbrug voor iedere bezoeker zijn tijd zodanig te verdelen dat niemand het gevoel kreeg lang te moeten wachten. Daarnaast gaf hij ons voldoende informatie en uitleg m.b.t. de verschillen, voor- en nadelen etc. van diverse sauna's. Hij heeft ons deskundig en objectief begeleid in het maken van een keuze voor een sauna.

Sterke punten

Vriendelijkheid, tijd, geduld en deskundigheid van de SuperSauna verkoper.
Bij telefonische vragen werd op een duidelijke en vooral eenvoudige manier snel uitleg gegeven.

Verbeterpunten of tips

Extra tip bij: montage handleiding, montage pen-groefverbinding.
Het voorpaneel komt soms op de rand van de vloerplaat. Duw het voorpaneel van binnen voorzichtig naar buiten. Het voorpaneel...
Extra tip bij: montage handleiding, montage pen-groefverbinding.
Het voorpaneel komt soms op de rand van de vloerplaat. Duw het voorpaneel van binnen voorzichtig naar buiten. Het voorpaneel zal iets opschuiven en op de grondplaat zakken.


Peggy Sneppe

10/10

Super vriendelijk, goeie uitleg, snelle levering

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Ketels Ronny

10/10

We zijn heel tevreden goede uitleg en snelle levering

Sterke punten

goede informatie

Verbeterpunten of tips

neen


Wout De Geyter

9/10

De klantendienst van SuperSauna was zeer snel en hulpvaardig tijdens de pre-verkoop. De informatie op de website is correct.
Ik had gekozen om ook een installateur te laten komen. Die was heel...
De klantendienst van SuperSauna was zeer snel en hulpvaardig tijdens de pre-verkoop. De informatie op de website is correct.
Ik had gekozen om ook een installateur te laten komen. Die was heel professioneel en vriendelijk.

Sterke punten

Goede prijs-kwaliteit, goede klantendienst, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Misschien een beetje proactieve communicatie over de levertijd (die was iets langer dan eerst gezegd)


Femke VD

10/10

Kan iedereen dit bedrijf aanraden! Duidelijke afspraken en goede levering. Infraroodsauna snel met 2 in elkaar gestoken op basis van duidelijk plan en alles werkt perfect. Een aanrader!

Sterke punten

Ruime keuze en duidelijke prijssetting.

Verbeterpunten of tips

Geschatte levertijd geven na bestelling. Geen probleem als dit aantal weken is, maar dan heb je een richting.


Hermans Dave

9/10

Tijdens een bezoek aan de winkel in Antwerpen hebben we duidelijke info verkregen en een overzichtelijke offerte. Na onze beslissing tot aankoop is alles vlot verlopen van bestelling tot levering.... Tijdens een bezoek aan de winkel in Antwerpen hebben we duidelijke info verkregen en een overzichtelijke offerte. Na onze beslissing tot aankoop is alles vlot verlopen van bestelling tot levering. De montage verliep vlot en cabine voldoet volledig aan de verwachtingen.

Sterke punten

Alles verlopen zoals afgesproken.

Verbeterpunten of tips

De montagehandeling een update geven.


Dany Punie

9/10

Goede ervaring

Sterke punten

Klare uitleg, goede service en correcte afspraken

Verbeterpunten of tips

Handleiding voor installatie kan beter en duidelijker. Geen info over aansluitingen, geen info welke schroeven voor waar. Enkel duidelijke tekening van onderdelen en volgorde (die trouwens niet... Handleiding voor installatie kan beter en duidelijker. Geen info over aansluitingen, geen info welke schroeven voor waar. Enkel duidelijke tekening van onderdelen en volgorde (die trouwens niet klopt. Als je de volgorde volgt kan je het bankje niet plaatsen.