Reviews

9.4 / 10
1547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1547 Reviews

ivo bogaerts

7/10

Degelijke uitleg, correct

Sterke punten

correct

Verbeterpunten of tips

leversnelheid


Vanderstraeten Geert

7/10

Eerst niet goed , erna wel tevreden , ze hadden beloofd dat ik de cabine geleverd ging krijgen tssn de 5 en 7 weken , toen ik ze nog niet ontvangen had na week 7 heb ik meerdere malen gebeld maar... Eerst niet goed , erna wel tevreden , ze hadden beloofd dat ik de cabine geleverd ging krijgen tssn de 5 en 7 weken , toen ik ze nog niet ontvangen had na week 7 heb ik meerdere malen gebeld maar kreeg nooit iemand aan de lijn , maar toen ik op week 12 een mailtje stuurde dat ik toch graag van iets zou weten want dat ik ze ergens anders ging bestellen ging het inerns vlot , de dag nadien telefoon dat ze de dag erna ging komen leveren , ik begrijp nu ook met die corona dat het voor hun ook niet makkelijk was om tijdig aan hun spullen te komen , maar nu hij er staat ben kk dit voorval al snel vergeten , Joost die hem bracht was een sympatieke kerel , nu is het enkel genieten en zweten ?? dank u super sauna .

Sterke punten

Vriendelijke gast die kwam leveren

Verbeterpunten of tips

Ja , wanneer je merkt dat het product niet tijdig kan geleverdworden laat dan gewoon eens iets weten aan de mensen die zitten te wachten , al is het gewoon een mailtje of telefoontje zodat de... Ja , wanneer je merkt dat het product niet tijdig kan geleverdworden laat dan gewoon eens iets weten aan de mensen die zitten te wachten , al is het gewoon een mailtje of telefoontje zodat de mensen van iets weten , groetjes


Rudy Moerman

10/10

Vlotte online bestelling.
Vooropgestelde leveringsdatum werd nageleefd.
Sauna makkelijk en vlot te monteren.
Dienst naverkoop tip-top in orde!
Zalige avonden in de sauna Vlotte online bestelling.
Vooropgestelde leveringsdatum werd nageleefd.
Sauna makkelijk en vlot te monteren.
Dienst naverkoop tip-top in orde!
Zalige avonden in de sauna
EEN ECHTE AANRADER !

Sterke punten

Alles staat in detail beschreven, online vind je alles wat je nodig hebt.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Hofstede

8/10

Gisteren is de sauna geleverd gisteravond in elkaar gezet vandaag genieten van de eerste keer sauna

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

graag een iets uitgebreide handleiding in ieder geval voor de glazen deuren maar ze zitten er in we hebben nog een paar dingen over waar we niet weten waar ze moeten staat niet in de handleiding


L. Hanssen

9/10

Goede voorlichting en uitleg over gebruik

Sterke punten

Uitleg en voorlichting

Verbeterpunten of tips

Nederlandstalige handleiding nakijken op taalfouten. Handleiding is wel te begrijpen, maar taalfouten zijn niet goed voor representatie van het bedrijf.


Sonia

9/10

Een vlotte afhandeling van de bestelling, goede opvolging van vragen voorafgaand aan de aankoop.

Sterke punten

vragen worden prompt beantwoord

Verbeterpunten of tips

installatiegids in het Nederlands aanbieden


Wick den Ridder

10/10

Goede en prettige service, inclusief nazorg! Sauna is makkelijk te monteren.

Sterke punten

Prijs/kwaliteit vethouding en service.

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid.


Laura Verschueren

10/10

Uitstekend en super vriendelijk

Sterke punten

Super goede lampen, die hun beloofde werking zeer goed doen! Duidelijke uitleg en eerlijke vergelijkingen in de winkel tussen de verschillende modellen en eventuele meerprijzen

Verbeterpunten of tips

De site duidelijker maken, zodat de specificaties verstaanbaarder zijn voor leken. Een vergelijkende functie toevoegen, zodat beslissingen nemen, gemakkelijker is.


Dormaels

10/10

Zeer tevreden
Wij hebben een grondige uitleg gehad van de verkoper.
Door de grote vraag aan sauna's was de wachttijd wel iets langer dan normaal maar tot onze grote vreugde hebben we de...
Zeer tevreden
Wij hebben een grondige uitleg gehad van de verkoper.
Door de grote vraag aan sauna's was de wachttijd wel iets langer dan normaal maar tot onze grote vreugde hebben we de sauna vroeger mogen ontvangen.
De levering verliep vlekkeloos. De sympathieke chauffeur heeft kort toegelicht met welke doos we het beste konden beginnen.
Het viel ons op met hoeveel zorg de sauna verpakt was.
De plaatsing van de sauna was dankzij de beschrijving eenvoudig. Hierdoor was hij ook gebruiksklaar op minder dan een uurtje.
Tot nu toe al elke dag in de sauna geweest en volop ervan genoten.

Sterke punten

vriendelijkheid, correctheid, behulpzaamheid
een top bedrijf

Verbeterpunten of tips

geen


sandra beugnier

9/10

Super service! zeer tevreden met het product.

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen