plees
Aanbeveling
goed
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- vriendelijk
- Product of service:
- infraroodcabine
- After sales
- 9.2/10
- Bestelgemak
- 9.4/10
- Info over verloop order
- 9/10
2330 reviews
Theo Laenen
Aanbeveling
Heel uitgebreide uitleg in de winkel van Heusden - zolder. De installatie door SuperSauna was in een uurtje gebeurd. Het was de lange levertijd meer dan de moeite waard !
- Verbeterpunten of tips
- proactiever langere wachttijd dan aangekondigd melden zou een verbeteringspunt kunnen zijn. Moeilijk om iemand telefonisch te bereiken
- Sterke punten
- goede kwaliteit, interessante aanbiedingen, installatie door vakmensen mogelijk
- Product of service:
- Infraplus 2trendy
De Groof Chris
Aanbeveling
SuperSauna Heusden Zolder: Vriendelijk onthaal
- Sterke punten
- Vriendelijk onthaal + prima uitleg en voldoende informatie
- Verbeterpunten of tips
- Betalen via creditkaart of overschrijving niet als mogelijkheid gegeven
- Product of service:
- Combinatie sauna Geromin 212 + IR
Kristof Blokken
Aanbeveling
Zeer goeie service bij aankoop, opvolging en levering.
- Sterke punten
- Levering door Danny met extra tips voor de installatie. Zeer vlot, zeer vriendelijk en zeer duidelijk.
- Verbeterpunten of tips
- Geen communicatie via email. We zijn dat tegenwoordig zo gewoon...
- Product of service:
- Valero 125 Infraroodcabine
Dylan
Aanbeveling
Geweldige service
- Sterke punten
- Snelle en vlotte communicatie ook na verkoop
- Verbeterpunten of tips
- /
- Product of service:
- sauna 2 Persoons (infrarood)
Annemie
Aanbeveling
Even een zondaguitstapje richting Supersauna Antwerpen na uitgebreide voorbereiding vooraf door de heer des huizes ;-) . Hartelijk ontvangen en met geduld werden alle opties en mogelijkheden nog eens overlopen. Geen getalm van onzentwege, geen geaarzel, ... bestellen maar dat handig zelfbouwpakket. Vlotte en snellere levering dan voorzien. Na enkele uurtjes uitpakken en in elkaar puzzelen konden we al snel genieten ... en dat doen we nu enkele keren per week. Een aanrader , wij zijn alvast tot op heden heel tevreden.
- Verbeterpunten of tips
- Voorlopig geen.
- Sterke punten
- Vriendelijk onthaal en degelijke uitleg. Vlotte levering en ook hier een vriendelijke man.
- Product of service:
- combisauna binnen
Kurt Severyns
Aanbeveling
Heel tevreden. Vlotte installatie en efficiënte dienst na verkoop. Na de melding van een klein mankement kwam de technicus reeds ter plaatse.
- Verbeterpunten of tips
- extra mankracht in de winkel op drukke momenten zou welkom zijn
- Sterke punten
- snelle levering, efficiënte installatie, vlotte klachtenbehandeling
- Product of service:
- S-Line 211 Veda
Jan Voerman
Aanbeveling
Wij hebben de combinatie sauna geromin 212 gekocht
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Bij ons was het installeren van de sauna vrij lastig. De installateurs (2 bijzonder vriendelijke mannen uit Brabant) waren creatief en probleemoplossend. Chapeau
- Product of service:
- Combinatie sauna geromin 212
Jan de Jonge
Aanbeveling
De sauna (voor 3 personen) staat, zelf geplaatst met 2 personen. 5 uur werk. Algemeen zeer vriendelijke communicatie, soepel zonder aankoopverplichting.
- Sterke punten
- virendelijkheid, soepelheid.
- Verbeterpunten of tips
- De meegeleverde handleiding was misleidend en gaat over een ander type sauna. Beter dan om er geen mee te geven. Na gemaild te hebben kreeg ik wel een betere handleiding. Toch was een eerste fout reeds gemaakt... De kwaliteit van de panelen... Vooral het dak, in mindere mate de wanden zijn kromgetrokken. Dit maakt het installeren moeilijk. Maar éénmaal geïnstalleerd valt het wel mee. Prijs/kwaliteit is dan ook wat je kan verwachten.
- Product of service:
- SAUNA S-LINE 212 VEDA DUO RED CEDAR
De Vos Filip
Aanbeveling
Zeer vlotte levering van de sauna. In elkaar zetten van de sauna was ook zeer eenvoudig en vlot verlopen.
- Verbeterpunten of tips
- Handleiding om sauna in elkaar te plaatsen kan beteren ook video als handleiding via de website was zeer beperkt, maar uiteindelijk was het in elkaar plaatsen zeer eenvoudig zodat het zonder handleiding ook vlot verliep :-)
- Sterke punten
- Mooie sauna, goede afwerking en werkt zeer goed !!
- Product of service:
- SAUNA S-LINE 6 VEDA DUO Compacte traditionele finse sauna
Jelle Vercruysse / SANDM EXPERTISE COMMV
Aanbeveling
Goed advies tot goede levering!
- Verbeterpunten of tips
- Automatische ordergeschiedenis
- Sterke punten
- Overzichtelijke website, fysieke winkels voor advies
- Product of service:
- 2 TRENDY
Marc de Kort
Aanbeveling
Duidelijke uitleg bij verkoper. Levering later dan beloofd.
- Sterke punten
- Uitleg in verkooppunt. Nazorg.
- Verbeterpunten of tips
- Leveren binnen beloofde termijn zou leuk zijn.
- Product of service:
- Valero 165
Coppens Eric
Aanbeveling
De online bestelling en communicatie betreft de levering verliepen heel vlot. De levering gebeurde binnen de maand en stipt op afgesproken datum en uur. Dit gebeurde heel professioneel met voldoende en duidelijke richtlijnen. Alle onderdelen waren goed en veilig verpakt. Het online filmpje was een goede hulp om in minder dan een uur de sauna op te bouwen. Alweer een heel tevreden klant!
- Sterke punten
- Stiptheid
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee
- Product of service:
- Infraroodcabine infraplus Luxor SL
Gladys Peeters
Aanbeveling
Zeer vriendelijke en helemaal niet opdringerige verkoper (Heusden-Zolder), alsook de bezorger was correct en vriendelijk. Prijs/kwaliteit van de infraroodcabine is zeer goed. Zeer vlugge levering (kleine 2 weken). Dus sterk aangeraden!
- Sterke punten
- Vriendelijkheid en goede info, snelle levering.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien een iets betere handleiding.
- Product of service:
- infraroodcabine
Patrice Parmentier
Aanbeveling
Klantgericht, uitstekende kennis van het product!
- Sterke punten
- Eerlijke & transparant, er werd tijd genomen om op al onze vragen te antwoorden. Top.
- Verbeterpunten of tips
- Heb er geen, het was tiptop in orde.
- Product of service:
- INFRAROODCABINE - INFRAPLUS 2personen White Cedar
Reviews
SuperSauna.be verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
SuperSauna.be heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.3/10
- 2330 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 1 mei 2014
SuperSauna.be
SuperSauna is de specialist op het gebied van infrarood sauna's en infraroodcabines. Wij leveren het meest complete assortiment finse sauna's en infrarood sauna’s en infraroodcabines van de Benelux. In onze grote showrooms in Nederland en België vindt u meer dan 30 verschillende infraroodcabines en traditionele sauna's. Kom kijken en laat u verrassen!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
