Reviews

9.4 / 10
1329 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.2/10

1329 Reviews

CEUPPENS GCV

7/10

In onze slaapkamer staat sinds kort de mooie infrarood Luxor in white cedar. Een compacte sauna die nauwelijks meer plaats inneemt dan een kast. De sauna wordt dagelijks gebruikt ... we zijn er erg... In onze slaapkamer staat sinds kort de mooie infrarood Luxor in white cedar. Een compacte sauna die nauwelijks meer plaats inneemt dan een kast. De sauna wordt dagelijks gebruikt ... we zijn er erg blij mee!

Sterke punten

goede prijs, mooi afgewerkt

Verbeterpunten of tips

geen opmerkingen


R. Bosgra

10/10

Bij SuperSauna mijn Valero Duo gekocht en deze bevalt heel goed. Eenvoudig te installeren. Goede service en ondersteuning en bovenal een heerlijke sauna.

Sterke punten

Er werd alles aan gedaan om de sauna tijdig te leveren

Verbeterpunten of tips

Informatie op de website over levertijden kan nog concreter


Schouten

8/10

Goede informatie gekregen in de showroom. Er is een ruim assortiment en ze nemen alle tijd voor je.
Het contact met de klantenservice kan beter.

Sterke punten

bekwaam personeel in de showroom

Verbeterpunten of tips

klantenservice


Vera

9/10

We kochten onze infraroodcabine reeds in mei, maar vanwege corona verliep het bezoek van de toonzaal in Roeselare wat stroef. Dit werd ruim goed gemaakt door de telefonische informatie die we nadien... We kochten onze infraroodcabine reeds in mei, maar vanwege corona verliep het bezoek van de toonzaal in Roeselare wat stroef. Dit werd ruim goed gemaakt door de telefonische informatie die we nadien kregen.

Sterke punten

Vlotte service, heel klantvriendelijk en alles via mail kunnen regelen. En natuurlijk vermelden dat het genieten is in de infraroodcabine.

Verbeterpunten of tips

Vermelden bij levering dat de handleiding in de dakconstructie zit.
Vermelden dat de infrarood Infra Fysio 175 eigenlijk 175,50 cm breed is.


De Wachter-De Coen

10/10

Stipte levering, vriendelijke monteur. Een aanrader.

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Eventueel vlugger leveren.


Naomi

10/10

We werden vlot gehoplen op de koopzondag in Roeselare.
De infraroodcabine werd snel geleverd zoals beloofd.

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website, vlotte verkoop, kwalitatief product, vriendelijke service.

Verbeterpunten of tips

Het bestelde saunakussen zat er niet bij. Ik heb twee keer moeten bellen om het in orde te krijgen, maar dan werd het wel nagestuurd. Het zou beter zijn als ze mij hierover zelf hadden geïnformeerd.


Loedts Koen

9/10

Zeer professioneel en zeer klantvriendelijk, montage zeer snel en proper gedaan en goede uitleg gekregen over alles

Sterke punten

stipt volgens afspraak geleverd, alles zeer professioneel

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Danny Vromant

9/10

Degelijke uitleg over gebruik van de sauna, vlotte verkoop. Vriendelijk onthaal. Vlotte en heel klantvriendelijke bezorging van de sauna.

Sterke punten

Vriendelijk persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Het antwoord na telefonisch gesprek liet wat op zich wachten omdat een collega het verder moest behandelen.


John Ruis

10/10

Zeer deskundige uitleg ,wat de mogelijkheden zijn.Prijsvriendelijk,
de afspraken, die er gemaakt zijn keurig nakomen.

Sterke punten

De monteur Eric gaf ons nog een paar belangrijke tips, bij het installeren van de cabine.

Verbeterpunten of tips

tip. zo doorgaan


Barent

10/10

Zalig! Die aangename geur van het hout bij het opzetten van de sauna maakte me al blij. Vlotte en efficiënte plaatsing.

Sterke punten

Duidelijke info tijdens bezoek aan de winkel in Antwerpen.
Zeer verzorgd door vriendelijke professionelen thuis geïnstalleerd. Er werd bij vragen per mail steeds ook zeer snel gereageerd.

Verbeterpunten of tips

geen opmerkingen , alles verliep zeer goed