Reviews

9.4 / 10
1547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1547 Reviews

Wij waren in Veenendaal

10/10

Goede voorlichting en prima service

Sterke punten

De verkoper heeft ons over alles goed voorgelicht.

Verbeterpunten of tips

Niets om toe te voegen


Lefever Meirlevede

9/10

Zeer goede en verstaanbare uitleg gekregen door verkoper in Roeselare coronaproof!
Hij maakte tijd voor alles uit te leggen ondanks er nog mensen in de winkel waren.

Sterke punten

duidelijkheid en correcte afspraak

Verbeterpunten of tips

gebruiksaanwijzing van de cabine misschien meegeven en de vervanging van de full spectrum straler ging niet zo goed....volledig ander systeem!!


MaasZicht - Vakantiewoning

9/10

Aankoop 2 Persoons IR-Sauna

Sterke punten

Vlotte communicatie met het bedrijf. Ze hebben ons goed op de hoogte gehouden bij de levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Bram van der Welle

10/10

Goede uitleg in de winkel ondanks corona maatregels. Van tevoren gezegd dat er een levertijd van 8 tot 10 weken is, sauna geleverd en dan in elkaar zetten is gemakkelijk. Super apparaat.

Sterke punten

Goede afleveraar, gaf ook nog tips voor de montage. Zeer vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Levertijd inkorten indien mogelijk.


de Jong

6/10

Ik heb een 1-persoons IR-sauna gekocht bij dit bedrijf (nl).

Sterke punten

De sauna ziet er goed uit, en het contact met dit bedrijf was erg vriendelijk en snel. Ze hielden ons goed op de hoogte.

Verbeterpunten of tips

Er werd bij gezegd dat de montage 'eenvoudig'. Dit is echter verre van waar. De fullsprectrum-lampen moesten we zelf nog vervangen (dat lukt ons niet, want ze lijken van een ander formaat te zijn).... Er werd bij gezegd dat de montage 'eenvoudig'. Dit is echter verre van waar. De fullsprectrum-lampen moesten we zelf nog vervangen (dat lukt ons niet, want ze lijken van een ander formaat te zijn). Vooral het voorpaneel zorgde voor problemen. Wij kregen het er met zijn 2'en met geen mogelijkheid in. Uiteindelijk hebben pen-groefverbindingen aan 1 kant eruit geschroeft en er een lange schroef vanaf de buitenkant doorheen geschroeft. Ook 1 van de clips aan de achterkant blijft niet zitten. en aan de bovenkant houden we twee loze snoertjes over, bijzonder...


Guy Vervloessem

1/10

Helaas geen service na verkoop, de pinnen waren te hoog ingefreesd, waardoor front niet tot op de bodem kon worden ingeschoven, maar na een week nog steeds geen reactie. We hebben dan maar een... Helaas geen service na verkoop, de pinnen waren te hoog ingefreesd, waardoor front niet tot op de bodem kon worden ingeschoven, maar na een week nog steeds geen reactie. We hebben dan maar een meubelmaker onder de arm genomen.

Sterke punten

Die zoeken we nog ...

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid is beneden alle pijl, blijkbaar ook geen na-service


EWJ Baten

10/10

Prachtig product en hoewel de wachttijd op dit moment erg lang is, was het wachten ook een feestje maar virtueel dat wel.

Sterke punten

Goed compleet product en ook qua prijs een uitstekende keuze

Verbeterpunten of tips

Bij het kopen van een sauna kussen ook melden dat door de bank heen infrarode staling wordt gegeven. (Maar de jonge verkoper vergeef ik dit) Compliment voor de monteur die ons hier op wees en de... Bij het kopen van een sauna kussen ook melden dat door de bank heen infrarode staling wordt gegeven. (Maar de jonge verkoper vergeef ik dit) Compliment voor de monteur die ons hier op wees en de verkoop van het kussen werd ter plekke ongedaan gedaan.


Dionne Mol

9/10

Prettig geholpen, toen de winkel in Veenendaal nog open was tijdens Corona.

Sterke punten

Duidelijke uitleg over de mogelijkheden van diverse sauna’s.
Helaas moesten we wel 12 weken wachten voor hij geleverd kon worden maar dat was het wachten waard!

Verbeterpunten of tips

Tip, misschien iets meer aandacht voor waar de mensen de sauna willen plaatsen, dit omdat vaak in je enthousiasme je er geen rekening mee houd of de sauna wel door bv het trapgat kan of door een... Tip, misschien iets meer aandacht voor waar de mensen de sauna willen plaatsen, dit omdat vaak in je enthousiasme je er geen rekening mee houd of de sauna wel door bv het trapgat kan of door een slaapkamerraam. Onze sauna paste net door een slaapkamerraam boven. Bij het kopen totaal niet aan gedacht dat hij naar boven moest?


Ellen

10/10

Erg goed en prettig geholpen in de vesting Vlierden.

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Nvt


Goossens Marc

10/10

Prima onthaal in de toonzaal, tijdige levering.

Sterke punten

vriendelijk
tijdige levering
prima uitleg bij de levering
duidelijke handleiding om de sauna te monteren
perfecte kwaliteit, alles past mooi in elkaar. mooi maatwerk.

Verbeterpunten of tips

Wij hebben de jeneverbes achterwand genomen voor de barrelsauna. Deze was 5 cm te groot geleverd. Maar met een beetje zaagwerk paste dit perfect.