Reviews

9.4 / 10
1542 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1542 Reviews

Cindy Post-Koster

10/10

Super simpel met SuperSauna!

Sterke punten

Goede beschrijving en foto's van producten


Wim Thoen

9/10

Zeer goede uitleg in showroom, verschillende modellen te bekijken.
montagehandleiding kan beter.
Na montage prachtig geheel,goed afgewerkt.
snel op temperatuur,en dan genieten.

Sterke punten

prijs kwaliteit zeer goed

Verbeterpunten of tips

leveringstermijn inkorten .


Manfred

7/10

Snelle reactie maar levertijd veel langer dan verwacht

Sterke punten

Heel goede product omschrijving en snelle reactie van de klantenservice en medewerkers. Sauna is precies al verwacht.

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie in de weken tussen het plaatsen van de bestelling tot de bezorging


Vervoort Ronny

10/10

Tof bedrijf, goede uitleg gekregen, levering ok! Zeer goede beschrijving en gemakkelijke montage!

Sterke punten

Perfecte montage en achteraf genieten!

Verbeterpunten of tips

Geen


M. Geutjes

10/10

Wij hebben op basis van de site een infrarood saunacabine 1 peroons luxor SL aangeschaft. Wat ons betreft een goede sauna en prima kwaliteit. Mooi compleet. De bijgeleverde kleurentherapie lamp deed... Wij hebben op basis van de site een infrarood saunacabine 1 peroons luxor SL aangeschaft. Wat ons betreft een goede sauna en prima kwaliteit. Mooi compleet. De bijgeleverde kleurentherapie lamp deed het niet goed maar met een telefoontje is dat keurig geregeld en werd er binnen een dag een nieuwe opgestuurd.
Helemaal goed dus

Sterke punten

Website informatie en service desk

Verbeterpunten of tips

Geen


Wij waren in Veenendaal

10/10

Goede voorlichting en prima service

Sterke punten

De verkoper heeft ons over alles goed voorgelicht.

Verbeterpunten of tips

Niets om toe te voegen


Lefever Meirlevede

9/10

Zeer goede en verstaanbare uitleg gekregen door verkoper in Roeselare coronaproof!
Hij maakte tijd voor alles uit te leggen ondanks er nog mensen in de winkel waren.

Sterke punten

duidelijkheid en correcte afspraak

Verbeterpunten of tips

gebruiksaanwijzing van de cabine misschien meegeven en de vervanging van de full spectrum straler ging niet zo goed....volledig ander systeem!!


MaasZicht - Vakantiewoning

9/10

Aankoop 2 Persoons IR-Sauna

Sterke punten

Vlotte communicatie met het bedrijf. Ze hebben ons goed op de hoogte gehouden bij de levering

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


Bram van der Welle

10/10

Goede uitleg in de winkel ondanks corona maatregels. Van tevoren gezegd dat er een levertijd van 8 tot 10 weken is, sauna geleverd en dan in elkaar zetten is gemakkelijk. Super apparaat.

Sterke punten

Goede afleveraar, gaf ook nog tips voor de montage. Zeer vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Levertijd inkorten indien mogelijk.


de Jong

6/10

Ik heb een 1-persoons IR-sauna gekocht bij dit bedrijf (nl).

Sterke punten

De sauna ziet er goed uit, en het contact met dit bedrijf was erg vriendelijk en snel. Ze hielden ons goed op de hoogte.

Verbeterpunten of tips

Er werd bij gezegd dat de montage 'eenvoudig'. Dit is echter verre van waar. De fullsprectrum-lampen moesten we zelf nog vervangen (dat lukt ons niet, want ze lijken van een ander formaat te zijn).... Er werd bij gezegd dat de montage 'eenvoudig'. Dit is echter verre van waar. De fullsprectrum-lampen moesten we zelf nog vervangen (dat lukt ons niet, want ze lijken van een ander formaat te zijn). Vooral het voorpaneel zorgde voor problemen. Wij kregen het er met zijn 2'en met geen mogelijkheid in. Uiteindelijk hebben pen-groefverbindingen aan 1 kant eruit geschroeft en er een lange schroef vanaf de buitenkant doorheen geschroeft. Ook 1 van de clips aan de achterkant blijft niet zitten. en aan de bovenkant houden we twee loze snoertjes over, bijzonder...