Reviews

9.5 / 10
779 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.3/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.3/10

779 Reviews

Anoniem
10/10

Een Super bedrijf, zeer behulpzaam, correct en komen hun afspraken na.
Mooi op tijd geleverd. Bij het uitpakken en opbouwen van de sauna kwam ik erachter dat wij een extra optie wat los zou...

Sterke punten

De zaak waar wij gekocht hebben (in Vlierden) had een eenvoudige uitstraling waar diverse modellen sauna's waren opgesteld.
Een vriendelijke en behulpzame verkoper. Gaf duidelijk uitleg en was zeker niet opdringerig. Wij zijn hier " Super" geholpen.

Verbeterpunten of tips

Wellicht is het mogelijk de handleiding iets aan te passen voor het zelf samen bouwen van de sauna.
Met name welke schroeven waarvoor bedoeld zijn gezien de lengtes van schroeven niet veel verschillen maar wel essentieel is voor het samen bouwen. En als het mogelijk is aan te geven wat voor onderdeel in welke doos zit zodat je weet met welke je moet beginnen.


Yves De Smet
10/10

Goede , professionele ontvangst en uitleg bij opendeurdagen hebben ons snel doen bestellen.
Communicatie en levering erg vlot en zoals afgesproken .
Erg tevreden klant .

Sterke punten

Goede duidelijke communicatie en mooie producten


nathalie piepers
10/10

Super - Sauna is gewoon Super - vriendelijk en behulpzaam zowel bij aankoop als bij levering. Super-aangename ervaring en Super-blij met mijn Sauna!

Sterke punten

Heel vriendelijk, leuke acties met extraatjes en kortingen, budgetvriendelijk

Verbeterpunten of tips

mij kiezen als de gelukkige van de Mega Actie bij SuperSauna 'win je aankoopbedrag terug' ;-) na een moeilijk jaar zou niet alleen de sauna maar ook deze actie mijn leven stevig verbeteren :-)


Jean-Paul Olefs
9/10

Via de website info ingewonnen, naar de winkel in Antwerpen gegaan, geen grote verkoopspraatjes, echter alle modellen waren aanwezig, excellent voor opnemen maten, vergelijken verschillende...

Sterke punten

Geen verkooppraatjes maar wel alle cabines voorhanden in de winkel.
Betaling na levering met bancontact, erg handig.
Prijs erg competitief.

Verbeterpunten of tips

Ik zou er geen kunnen geven.
De dienst na verkoop heb ik nog niet nodig gehad, dus hierover geen beoordeling


Coudijzer
10/10

In Antwerpen zeer vriendelijk ontvangen , de verkoper was degelijk en heeft kennis van zaken

Sterke punten

De uitleg heeft ons overtuigt

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten wat ??


Arjo van Antwerpen
10/10

Op zeer prettige wijze geholpen bij de aankoop van de sauna. Goed, vriendelijk en zakenkundig voorgelicht. De chauffeur belde netjes een half uur van te voren dat hij er bijna was. Ook door de...

Sterke punten

Vriendelijkheid, behulpzaamheid en goede kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Vooral op deze wijze doorgaan.


Van Beek
9/10

Supersauna levert een super sauna! Ik ben erg blij en tevreden.
Contact was ook erg prettig. Keurige medewerkers die netjes en to-the-point zijn.
Website is uitgebreid en vol...

Sterke punten

Ervaring
Contact met de klanten
Kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Kan zo niet bedenken...


Van Beek
9/10

Supersauna levert een super sauna! Ik ben erg blij en tevreden.
Contact was ook erg prettig. Keurige medewerkers die netjes en to-the-point zijn.
Website is uitgebreid en vol...

Sterke punten

Ervaring
Contact met de klanten
Kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Kan zo niet bedenken...


Debbie Pedus
1/10

Wij kochten een opblaasbare M-Spa en hadden van aan de start problemen. Na vele telefoontjes en maanden later mochten wij onze jacuzzi binnendoen in Antwerpen. Dit was op 4 augustus 2018 !! Op...

Sterke punten

zou het niet weten !

Verbeterpunten of tips

Verkoper van Antwerpen kent niets van de oplaasbare M-Spa.
er wordt geen gevolg gegeven aan e-mails. Telefoonsgesprekken worden ontelbare keren doorverbonden om uiteindelijk te horen dat we opnieuw alles op mail moeten zetten.
Euh vreemde behandeling van hun klanten.
Ze willen enkel klanten voor hun sauna's. M-spa interesseerd hen niets en de klanten ook niet.


mark
9/10

Heel vriendelijke verkoper en zeer correcte service

Sterke punten

heel correcte afhandeling van het dossier en levering

Verbeterpunten of tips

slechts 1 verkoper aanwezig dus wel een vrij lange wachttijd. verkopen was juist met een nieuwe klant bezig en voor die helemaal was afgewerkt stonden we toch al meer dan een half uur te wachten