Reviews

9.4 / 10
1627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1627 Reviews

annick vanhamel

8/10

Wij hebben onze sauna volledig online aangekocht, zonder voorafgaande informatie of bezoek aan een showroom. We zijn bij supersauna terechtgekomen via kennissen.

Sterke punten

de eenvoud van de website siert het bedrijf, niet teveel franjes, nogal recht toe recht aan.

Verbeterpunten of tips

De karigheid van de website heeft ook tot gevolg dat er weinig contactinformatie beschikbaar is, alles gaat naar één telefoonnummer, zowel voor Belgie als Nederland. De orderinformatie is ook... De karigheid van de website heeft ook tot gevolg dat er weinig contactinformatie beschikbaar is, alles gaat naar één telefoonnummer, zowel voor Belgie als Nederland. De orderinformatie is ook behoorlijk beperkt, stauts "order in behandeling" zegt natuurlijk niet veel ? Vooral na een periode van bijna 2 maanden na het plaatsen van het order.


Depouvre - Arnaert

9/10

Heel goede ervaring met dit bedrijf. Heel degelijk bedrijf

Sterke punten

Uitleg in de winkel in Roeselare. Heel veel tips gekregen om juiste cabine op maat aan te schaffen.

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten wat.


Cindy

10/10

Ze hebben hun naam niet gestolen. Super Sauna!

Sterke punten

Snelle en vriendelijke levering, mooi afgewerkte sauna. Prima service!

Verbeterpunten of tips

Alles tiptop ??


Tanja Wiersma

10/10

Super sauna is zijn naam waardig. Na in Antwerpen tijdens aankoop super geïnformeerd te zijn, vandaag super snel super mooie infraroodsauna Fysio 135 geleverd en geplaatst door super vriendelijke... Super sauna is zijn naam waardig. Na in Antwerpen tijdens aankoop super geïnformeerd te zijn, vandaag super snel super mooie infraroodsauna Fysio 135 geleverd en geplaatst door super vriendelijke medewerker Jaap.

Sterke punten

Tijdens aankoop goed geïnformeerd en geleverd volgens afspraak met alle beloofde extra’s erbij, super!

Verbeterpunten of tips

Geen


Francis

10/10

Super sauna

Sterke punten

Wat heerlijk onze sauna, goede levering en prima kwaliteit en fijn dat de sauna al voorbereid is voor zelf installatie.

Verbeterpunten of tips

De handleiding was niet zo duidelijk. SuperSauna het zou fijn zijn als er een duidelijker omschrijving bij zou zitten. Welke schroeven waar horen en zo. We kwamen er wel uit, maar het was... De handleiding was niet zo duidelijk. SuperSauna het zou fijn zijn als er een duidelijker omschrijving bij zou zitten. Welke schroeven waar horen en zo. We kwamen er wel uit, maar het was eenvoudiger geweest met een duidelijkere omschrijving.


Isabelle

10/10

Tevreden over de hele lijn over deze firma

Sterke punten

Info bij verkoop

Verbeterpunten of tips

handleiding sauna


Gorissen Peter

10/10

Zeer vriendelijk en bijzonder behulpzaam

Sterke punten

Snelle reacties en vlotte samenwerking

Verbeterpunten of tips

Montagehandleiding duidelijker maken


Sermon christy

8/10

Sneller geleverd dan verwacht, zeer vriendelijke chauffeur, therapeutische lamp was er niet bij, snel antwoord op mijn mail, deze zal nagestuurd worden.

Sterke punten

Zeer Vriendelijk, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Lamp was er niet bij, misschien duidelijkere vermelding maken op de bon , hoeveel dozen er moeten zijn?


Marc Isenborghs

10/10

Onze nieuwe sauna werd netjes afgeleverd. Communicatie betreffende de levering was vlot en punctueel.
Het opzetten van de sauna ging vrij vlot. Dit wordt een verademing om mijn sporadische...
Onze nieuwe sauna werd netjes afgeleverd. Communicatie betreffende de levering was vlot en punctueel.
Het opzetten van de sauna ging vrij vlot. Dit wordt een verademing om mijn sporadische rugpijn te verzachten.

Sterke punten

Vlotte communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Irene Pronk

8/10

De aangekochte Combi Sauna is zeer mooi om te zien. Is ook degelijk gebouwd en het geheel maakt de thuis ervaring zeer fijn!

Sterke punten

Mooi design
Degelijk product

Verbeterpunten of tips

- lange levertijd >12 wkn
- lastig en zwaar bouwpakket. Met name het grote raampaneel was lastig in elkaar te zetten.