Reviews

9.6 / 10
525 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.3/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.3/10

525 Reviews

I.M. Bouman
9/10

Op 3 november 2018 zijn wij in de showroom van Veenendaal heel plezierig geholpen door Michel vd Berkmortel. Volledige uitleg over de Infrarood Cabine en duidelijke antwoorden op onze vragen.

Sterke punten

Zie hierboven en na bestelling ook snelle aflevering op donderdag 14 november. Cabine is door iemand van uw bedrijf in elkaar gezet en duidelijke uitleg volgde. Prima!

Verbeterpunten of tips

Nee geen verbeterpunten. Alles was prima.


Edwin Gesquiere
9/10

Goede en vlotte uitleg in winkel in Roeselare

Sterke punten

Uitleg met kennis van zaken. Gemakkelijk in opbouw.

Verbeterpunten of tips

/


Anoniem
10/10

In de winkel kregen we zeer duidelijke informatie over de werking van de sauna. We werden zeer vriendelijk geholpen en we kregen alle informatie waar we om vroegen, zelfs verduidelijkt met een...

Sterke punten

Ervaren verkoper die voor alle aanwezige klanten op tijd zijn aandacht verdeelde. Goede uitleg over de werking van de sauna.

Verbeterpunten of tips

Geen


Erik Smets
9/10

Na lang wikken en wegen toch voor SuperSauna gekozen, terwijl er bij ons in de stad ook 2 Infraroodsauna shops zijn.
Het is net of SuperSauna zit hier bij mij om de hoek. Telefoontje en hop je...

Sterke punten

Zeer mooi en stevig materiaal. Vlotte snelle en vriendelijke service, levering.
Monteren is een makkie.
Prijs is zeer goed met een fullspectrumlamp en extra's gratis cadeau.

Verbeterpunten of tips

Handleiding is niet altijd even duidelijk. Even de hulplijn gebeld en perfect geholpen binnen een paar minuten. Maar het zou toch handiger zijn mocht de handleiding per type cabine zijn. Details over de Fullspectrumlamp installatie was niet duidelijk. Dankzij telefoontje pdf in detail gekregen en plaatsen van de lap is ook een makkie dan.
De handleiding in de cabine, ENGELS, dit zou best in het nederlands mogen.


MICHAEL MEERSMAN
9/10

Voor ons reeds de derde infraroodsauna die we bij Supersauna bestellen en nog altijd met een goed gevoel

Sterke punten

Zeer goede uitleg in de showroom te Antwerpen Paardenmarkt

Verbeterpunten of tips

Misschien op de open deur dagen extra verkopers in de winkel


Marianne
10/10

Super goede uitleg gekregen in de winkel. Goede keuze kunnen maken. Zeer snelle levering. Desondanks het grote fileprobleem vandaag toch nog een vlotte en vriendelijke levering mogen ontvangen....

Sterke punten

Professioneel
Behulpzaam
Grote collectie, voor elk wat wils


Vanbeckevoort Tom
10/10

Vriendelijke aflevering

Sterke punten

Kwaliteit/prijs

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid telefonisch is moeilijk


Frans de decker
10/10

We werden tijdig bericht over de levering. Op de dag van de levering werden wij nogmaals ingelicht. De dag erna de sauna gemonteerd zonder problemen . Super!

Sterke punten

correcte behandeling.

Verbeterpunten of tips

geen!


Marc Van Eynde
4/10

Beste
Vandaag langs geweest,maar eigenlijk veel te veel uitleg,ik kan nog steeds het kaf vant koren niet scheiden?

Groeten
Marc

Reactie SuperSauna.be:

Beste Marc,

Bedankt voor uw review!
Wij zijn eigenlijk best geschrokken van de score die u ons geeft.

Zoals ik kan zien in onze klanten administratie heeft u nog geen infrarood sauna gekocht bij SuperSauna, maar worden we op punten welke nog niet van toepassing zijn (zoals After sales) met een 2 beoordeeld. Daar zijn we best bedroefd over.

De aankoop van een infrarood sauna is zeker geen gemakkelijke keuze. Wij proberen alle klanten zoveel mogelijk informatie te geven, zodat zelf een goed oordeel kunnen vellen welke stralers en cabine het beste past bij hun behoefte.

Mocht u meer informatie willen, u bent van harte welkom in de winkel....

Klantenservice
SuperSauna


Marc Van Houdt
10/10

Hele goede ontvangst en klantvriendelijk en zeer behulpzaam. Ook goede feedback over de verschillen van een infrarood sauna. Echt een top onderneming!!!

Sterke punten

Snelle service en zeer goede feedback