Ich hatte leider Probleme mit der Sofortüberweisung

My concern is not quality, it is the customer experience in Europe, especially Germany. Active Protein is often out of stock for long stretches. The range is narrower than in North America, essentials like Creapure creatine, EAAs, glutamine, and beta alanine should be reliably available year round. There is no loyalty program or robust subscriptions. Delivery improved but needs tighter windows and clearer restock timelines.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung, sehr gute Produkte

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Kontakt ist schwierig. Umsetzung der Anschrift wurde nicht verstanden und falsch vermittelt

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden, ich finde es nur schade, dass wohl keine Probepäckchen mehr zu den Bestellungen gelegt werden. Außerdem fällt mir auf, dass viele andere Shops die Sunwarrior-Produkte günstiger verkaufen.

I've had a great experience with this company overall, especially as someone who has been using their products for years. However, I would love to see more efficiency in their stock management and a broader European selection. Compared to Canada and the U.S., where variety and availability of their products are consistently excellent, the European market often feels limited. Expanding the range and ensuring better stock availability here would make the experience even better!

Schnelle Lieferung

Unkompliziert, schnelle Lieferungen, sehr gute Produkte

Es hat alles super funktioniert

Super!

Lieferung und Bestellung sind schnell und unkompliziert. Produkt fast immer Qualität gut. Wenn man aber ein Problem hat und die Qualität mal nicht dem produktprofil entspricht dann ist der Kundenservice sehr unprofessionell in seiner Kommunikation. Man hat das Gefühl die wollen einem nicht helfen sondern nur Regressanspüche verhindern und von Anfang aus der Haftung raus. Deswegen versuchen sie nicht das Problem des Kunden sachlich zu lösen sondern versuchen sich durch sehr subtile Kommunikation freundlich aus der Verantwortung zu stehlen. Leider ist ihr Produkt sehr gut und ich habe noch nichts vergleichbares gefunden ( vegan, Bio, und sehr gut verträglich) sollte ich aber ein vergleichbares Produkt finden Wechsel ich sofort den Anbieter und empfehle jedem das auch zu tun. Denn ich unterstütze mit meinem Geld ja auch das unternehmen und das hat eine sehr unspirituelle und kapitalistische Mangel und Angst Energie. Kulanz kennt dieses Unternehmen scheinbar nicht sonder unterstellt dem Kunden lieber einen betrugsversuch.

Die Bestellung und Lieferung gingen einfach und schnell

Great costumer Service, fast and kind replys and fast shipping! :)

+2 Wochen Versand