Feedback Company

Studio Dijs B.V.

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

254 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Studio Dijs B.V. aan!

Gebruiksgemak bij ontwerpen en bestellen
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop van de order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit van het product
SterSterSterSterSter
9.6/10
254 reviews

Kim

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige kaart en heel goed geholpen bij het aanpassen van de kaart

Product of service:
Trouwkaart

Gepubliceerd op

Merel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het maken van het kaartje is goed zelf te doen. Als de kleuren op de print zo uitpakken als je hebt gekozen bij het ontwerp zijn het mooie kaartjes. Helaas was dit bij ons niet het geval. We hebben toen contact gezocht met de klantenservice. Hierbij werd er meermaals geen gehoor geven aan onze klacht en werden afgewimpeld dat het binnen de marges van het systeem valt. De marges zijn erg ruim. Uiteindelijk na 6 keer erachter aanbellen, een slechte review en vele mailtjes is er actie ondernomen. Helaas blijft het voor ons een vervelende ervaring.

Product of service:
Geboortekaarje

Gepubliceerd op

Antwoord Studio Dijs B.V.

Bedankt voor jullie review. Wat jammer om te horen dat het contact rondom jullie bestelling zo is ervaren, dat vinden we oprecht vervelend. We begrijpen dat het tegenviel toen de kleuren op het gekozen papier anders uitpakten dan verwacht. We hebben deze situatie intern uitgebreid besproken. Er zijn verschillende proefjes besteld met kleur en papier, maar voor de uiteindelijke combinatie van papier en kleur uit de pakket bestelling is er geen proefdruk besteld. Juist omdat kleuren per papiersoort kunnen verschillen, raden we altijd aan om vooraf een proefdruk te maken van de exacte uitvoering. We hebben alle telefoontjes en mailtjes zo goed mogelijk beantwoord, en uiteindelijk, ondanks dat de bestelling is gedrukt zoals besteld, kosteloos een volledige herdruk in een andere kleur verzorgd, inclusief een wandtegel cadeau op basis van het geboortekaartje. We vinden het jammer dat de communicatie als moeizaam is ervaren, ondanks onze inspanningen om te helpen. We hebben geprobeerd het zo goed mogelijk op te lossen en hopen dat dit alsnog iets heeft bijgedragen aan het herstel van het vertrouwen.

Geantwoord op

Bente

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie drukkwaliteit

Product of service:
Save the date

Gepubliceerd op

Monica

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij de proefdruk krijg je extra samples van de verschillende soorten papier voor de kaarten en enveloppen

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Lieke

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie zelfontworpen producten snel ontvangen!

Product of service:
Sluitzegels en enveloppen

Gepubliceerd op

Maxime

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed afdruk kwaliteit

Product of service:
Kaart

Gepubliceerd op

Robin

SterSterSterSterSter
10/10

Service

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Ellen

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie, mooie ontwerpen!

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtig moderne kaartjes, mooi papier. Minder sterke punten: prijzig.

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Eline

SterSterSterSterHalve ster
9/10

veel verschillende designs. Ook fijn dat het niet alleen trendy kaarten zijn, maar ook tijdloze kaarten.

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Kelly

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie op vragen. Groot aanbod. Goede kwaliteit prijs verhouding.

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klein beetje puzzelen, maar dan maak je de mooiste kaarten! Goede kwaliteit

Product of service:
Trouwkaarten

Gepubliceerd op

Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Origineel!

Product of service:
Geboortekaartje en geboortebord

Gepubliceerd op

Brigitte

SterSterSterSterSter
10/10

Design en levertijd

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Reviews

Studio Dijs B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Studio Dijs B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check254 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 juli 2024

Studio Dijs B.V.

Wij leveren kaartjes voor speciale gebeurtenissen. Daarom verzorgen wij de service en de levering met veel zorgvuldigheid. Onze service is gericht is op jouw gemak en tevredenheid.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gebruiksgemak bij ontwerpen en bestellen
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop van de order
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Kwaliteit van het product
SterSterSterSterSter
9.6/10
254 reviews

Kim

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige kaart en heel goed geholpen bij het aanpassen van de kaart

Product of service:
Trouwkaart

Gepubliceerd op

Merel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Het maken van het kaartje is goed zelf te doen. Als de kleuren op de print zo uitpakken als je hebt gekozen bij het ontwerp zijn het mooie kaartjes. Helaas was dit bij ons niet het geval. We hebben toen contact gezocht met de klantenservice. Hierbij werd er meermaals geen gehoor geven aan onze klacht en werden afgewimpeld dat het binnen de marges van het systeem valt. De marges zijn erg ruim. Uiteindelijk na 6 keer erachter aanbellen, een slechte review en vele mailtjes is er actie ondernomen. Helaas blijft het voor ons een vervelende ervaring.

Product of service:
Geboortekaarje

Gepubliceerd op

Antwoord Studio Dijs B.V.

Bedankt voor jullie review. Wat jammer om te horen dat het contact rondom jullie bestelling zo is ervaren, dat vinden we oprecht vervelend. We begrijpen dat het tegenviel toen de kleuren op het gekozen papier anders uitpakten dan verwacht. We hebben deze situatie intern uitgebreid besproken. Er zijn verschillende proefjes besteld met kleur en papier, maar voor de uiteindelijke combinatie van papier en kleur uit de pakket bestelling is er geen proefdruk besteld. Juist omdat kleuren per papiersoort kunnen verschillen, raden we altijd aan om vooraf een proefdruk te maken van de exacte uitvoering. We hebben alle telefoontjes en mailtjes zo goed mogelijk beantwoord, en uiteindelijk, ondanks dat de bestelling is gedrukt zoals besteld, kosteloos een volledige herdruk in een andere kleur verzorgd, inclusief een wandtegel cadeau op basis van het geboortekaartje. We vinden het jammer dat de communicatie als moeizaam is ervaren, ondanks onze inspanningen om te helpen. We hebben geprobeerd het zo goed mogelijk op te lossen en hopen dat dit alsnog iets heeft bijgedragen aan het herstel van het vertrouwen.

Geantwoord op

Bente

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie drukkwaliteit

Product of service:
Save the date

Gepubliceerd op

Monica

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bij de proefdruk krijg je extra samples van de verschillende soorten papier voor de kaarten en enveloppen

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Lieke

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie zelfontworpen producten snel ontvangen!

Product of service:
Sluitzegels en enveloppen

Gepubliceerd op

Maxime

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Goed afdruk kwaliteit

Product of service:
Kaart

Gepubliceerd op

Robin

SterSterSterSterSter
10/10

Service

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Ellen

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie, mooie ontwerpen!

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Marieke

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtig moderne kaartjes, mooi papier. Minder sterke punten: prijzig.

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Eline

SterSterSterSterHalve ster
9/10

veel verschillende designs. Ook fijn dat het niet alleen trendy kaarten zijn, maar ook tijdloze kaarten.

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Kelly

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie op vragen. Groot aanbod. Goede kwaliteit prijs verhouding.

Product of service:
Geboortekaartje

Gepubliceerd op

Alex

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klein beetje puzzelen, maar dan maak je de mooiste kaarten! Goede kwaliteit

Product of service:
Trouwkaarten

Gepubliceerd op

Anne

SterSterSterSterLege ster
8/10

Origineel!

Product of service:
Geboortekaartje en geboortebord

Gepubliceerd op

Brigitte

SterSterSterSterSter
10/10

Design en levertijd

Product of service:
Geboortekaartjes

Gepubliceerd op

Reviews

Studio Dijs B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Studio Dijs B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check254 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 juli 2024

Studio Dijs B.V.

Wij leveren kaartjes voor speciale gebeurtenissen. Daarom verzorgen wij de service en de levering met veel zorgvuldigheid. Onze service is gericht is op jouw gemak en tevredenheid.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation