Reviews

8.3 / 10
199 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.9/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.9/10

199 Reviews

Janke de Jong
8/10
(Bewerkt)

Plaatsing van de kachel ging super vlot.
Naderhand is er een probleem op getreden, maar dit heeft het bedrijf naar volle tevredenheid opgelost.
Zodat ik uitermate tevreden ben.

Sterke punten

Dat men zich als bedrijf steeds probeert te verbeteren en de evtulele problemen goed oplost.


Anoniem
8/10

Voor de bestaande open haard een kleine kachel laten plaatsen. Goede informatie gekregen in de winkel in Epe. De gekochte kachel stond daar aangesloten en kon worden aangestoken, zodat je een goed...

Sterke punten

De ombouw van het al aanwezige rookkanaal moest worden vervangen i.v.m. veranderde veiligheidseisen. Dit is heel vakkundig gedaan door de medewerker.


Roelof Bosma
8/10

Prima, betrokken medewerker !!!

Sterke punten

kwaliteit en betrokkenheid


Ktm
8/10
(Bewerkt)

Zeer slechte service bij bestellingen. Onderdelen tot op dit moment nog niet binnen.
Na plaatsen van de klacht op deze site eindelijk goed opgepakt door Thom Stuurwold. Hij heeft er alles aan...


Mirella & Roderik
9/10

Gisteren is door Bert onze Jotul houtkachelvakkundig geplaatst. Deze man weet van aanpakken en heeft netjes werk geleverd. Oja, hij kan ook nog aardig zingen... :)

Sterke punten

Komen afspraken na en er wordt vakkundig werk geleverd.


Erna
4/10

Ze willen graag verkopen dus zijn we goed geholpen in de winkel. We hadden direct na plaatsing al een probleem met de verbranding in de (dure!) speksteenkachel en werden afgescheept met een algemeen...

Sterke punten

Gretige verkoop.


Elzinga
9/10

Prettige samen werking en vriendelijke monteur.

Sterke punten

Afspraak is afspraak


Heino Wijshake
10/10

Positief

Sterke punten

Veel keus en klantvriendelijk


Anoniem
8/10

De ervaringen met het bedrijf zijn prima. Goede voorlichting vooraf en tijdens het proces van plaatsen. Ook een goede en vlotte communicatie via de mail tijdens werkvoorbereiding aan de hand van...

Sterke punten

Vriendelijke en kundige monteurs


El Azhar
10/10
(Bewerkt)

T'stokertje is een bedrijf waar klanttevredenheid op no1 staat. Na een misverstand in het begin is er meteen actie ondernomen om mijn probleem zo snel mogelijk op te lossen. Waren maar alle...

Sterke punten

Erg klantgericht met zeer geduldige medewerkers