M. Caspers
Aanbeveling
Prachtige selectie kachels
- Verbeterpunten of tips
- Blijf op zondag open!
- Sterke punten
- Mooie kachels en de beste prijs garantie bleek ook na onderzoek
- Product of service:
- Beaufort
- Bestelgemak
- 7.6/10
- Info over verloop order
- 7.4/10
- Informatie op de website
- 8/10
483 reviews
J. de Jong
Aanbeveling
Wij zijn heel tevreden over de aankoop van onze houtkachel bij 't Stokertje. Wij zijn in de showroom deskundig en vriendelijk voorgelicht en begeleid bij de keuze. De installateurs waren ook deskundig, behulpzaam en hebben de kachel vlot geïnstalleerd en alles keurig achter gelaten. Ook hebben ze ons duidelijk geholpen met het voor de eerste keer aansteken van de kachel. Kortom, niets dan lof!
- Sterke punten
- deskundigheid
- Verbeterpunten of tips
- het contact over de planning
- Product of service:
- Jotul houtkachel
Prive
Zeer slechte service
- Verbeterpunten of tips
- Service ook na de aflevering
- Sterke punten
- Verkoop en installatie is prima. Daarna houdt de service op. Zodra er een mankement is, is de medewerking ver te zoeken. Jammer
- Product of service:
- Pelletkachel
Steengracht
Aanbeveling
Geweldig, mooie kachels en goed geprijst
- Sterke punten
- Goed advies. MCZ pelletkachel brand als de brandweer
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie. Door de drukte soms lastig te bereiken.
- Product of service:
- MCZ Pelletkachel
Nvt
Ik zocht bepaalde onderdelen voor een houtkachel. Klantenservice gemaild, antwoord met een verkeerde tekening waar niet de goede onderdelen op stonden. Dan maar naar Joure. De aanwezige heren zijn niet van hun stoel geweest en waren niet geinteresseerd. Ze hadden geen telefoonnummer van de klantenservice...en konden niks voor mij doen, deden althans geen enkele moeite. Ik zal een nieuwe houtkachel aanschaffen, indien ik niet de onderdelen vind, maar NIET bij het Stokertje.
- Sterke punten
- Nvt
- Verbeterpunten of tips
- Genoeg
- Product of service:
- Nee
Ariane
Aanbeveling
Zeer goede ervaring; met aandacht en expertise geluisterd naar mijn probleem en nu toch een houtkachel durven aanschaffen. Er is serieus ingegaan op mijn probleem dus ik ben blij met de zeer positieve ervaring en het contact met ‘t Stokertje.
- Verbeterpunten of tips
- Haha, nee dus..
- Sterke punten
- Er wordt geluisterd i.p.v. alleen gezegd: komt goed en wordt geweldig. Ik kon met al mijn vragen terecht.
- Product of service:
- Houtkachel
Peter Dee
Aanbeveling
Echte professionals!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Deskundige adviseurs en monteurs.
- Product of service:
- Aduro 9 houtkachel
Feenstra
Aanbeveling
Na een bezoek aan stokertje joure vriendelijk ontvangen en goed advies .na een kleine hapering goed opgelost en een zeer vriendelijk monteur die alles top heeft geïnstalleerd thanks de kachel brand heerlijk 👍
- Sterke punten
- Vriendelijk en behulpzaam
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie naar de klant
- Product of service:
- Houtkachel
Marc Steentjes
Aanbeveling
Ik heb onlangs een houtkachel gekocht bij Het Stokertje en ben ontzettend tevreden over zowel het product als de service. De medewerkers namen echt de tijd om mij te adviseren en hielpen me bij het kiezen van de juiste kachel voor mijn woning. De installatie verliep soepel en professioneel, en de kachel werkt perfect. De warmte en sfeer die het brengt zijn precies wat ik zocht. Ook de aftersales is top: bij vragen kreeg ik snel en vriendelijk antwoord. Al met al een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare kachelspecialist!
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Service, bereikbaarheid en installatie
- Product of service:
- Houtkachel
Jan Rohaan
Aanbeveling
Uitstekend bedrijf, gemoedelijke sfeer, professionele partij. Zeer uitgebreid assortiment, vakbekwame medewerk(st)ers.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Assortiment, gemoedelijkheid, vakbekwaamheid, prijzen
- Product of service:
- Jotul houtkachel met schouw
Mike
Aanbeveling
Fantastisch
- Verbeterpunten of tips
- We werden keurig op de hoogte gehouden van de geplande montagedatum en dagdeel. Er werd een tijdstip aangegeven (AM of PM, met daarna een uitgebreide beschrijving waar AM en PM voor staat). Wellicht er van uit gaan dat iedereen snapt wat AM of PM is, of gewoon meteen vertellen "in de ochtend", of "in de middag". Maar goed, dat is dan ook de enige (positieve) kritiek die ik kan bedenken. Verder Cum Laude geslaagd voor het hele proces.
- Sterke punten
- Ik ben gewoon even langs gegaan in de winkel in Joure. Hartelijk ontvangen en prima advies gekregen. Daarna een opname thuis gehad voor de definitieve offerte. Nu volop genieten van een nieuwe inbouw haard en we merken meteen het grote verschil met de oude open haard. Heerlijk!
- Product of service:
- Barbas Unilux 7-52
John Verheij
Aanbeveling
Goed advies, meedenkend, oplossingsgericht. Vandaag mijn palletkachel geïnstalleerd. Deze na gedegen advies gekozen ivm afmetingen inbouw. Na een goede inspectie, kachel past op de mm precies. De installateurs vriendelijk, vakkundig en netjes. Afwerking ter plaatse op maat gemaakt. Lijkt zo of het er echt bij hoort. Zeer tevreden met het aanschaf traject, met de installatie en ook met de kachel zelf. Zeer snel de ruimte op temperatuur.
- Sterke punten
- Zoeken naar passende oplossingen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- MCZ qbox 60
Jessica Winters
Aanbeveling
Heel blij met de nieuwe kachel! Fijne zaak, denken mee en komen met goede suggesties. Daarnaast een hele gezellige dag gehad met de installateurs. Dus dank!
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel, vriendelijk, kennis van zaken
- Product of service:
- Beaufort advanced 8kw
D.J.Oostenbrink
Aanbeveling
Leuk en vriendelijk geholpen en goed advies gekregen. We stoken nu al enkele weken met veel plezier.
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Goed advies
- Product of service:
- Beaufort 4
Zwannie Kruizinga
Aanbeveling
Gisteren palletkachel geplaatst door Klaas. Zeer tevreden over de plaatsing,uitleg door Klaas Heerlijke warmte,blij dat ik het aangeschaft heb.
- Sterke punten
- Vakmanschap
- Verbeterpunten of tips
- Weet ik niet
- Product of service:
- Palletkachel
Reviews
't Stokertje verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
't Stokertje heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8/10
- 483 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 20 augustus 2012
't Stokertje
Met meer dan 30 jaar ervaring in de wereld van kachels en haarden, kunnen wij wel zeggen dat stoken ons vak is. Of het nu gaat om houtkachels, elektrische kachels, pelletkachels of andere warmtebronnen, wij hebben de kennis en ervaring om je te adviseren en te voorzien van de beste oplossing. Bij 't Stokertje staan we klaar om jouw huis of tuin te transformeren met de perfecte warmtebron, want stoken is niet alleen ons vak, het is onze passie.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
