Zeer goed geholpen bij het uitzoeken van de kachel en het plaatsen
Sterke punten
Hulp bij het uitzoeken was erg goed en het plaatsen van de kachel erg professioneel
Verbeterpunten of tips
Kan niet beter
429 Reviews
Toen wij (Jannie en Douwe) besloten om onze houtkachel te vervangen voor een elektrische kachel waren we al heel gauw ' ut e rie' ( Fries voor 'wat we wilden). Op naar het 'Stokertje' in Joure waar...
Sterke punten
Overzichtelijk, informatief
Verbeterpunten of tips
Zou wat uitdrukkelijker aangeven dat je als potentiele klant het beste een afspraak kunt maken voor een persoonlijk gesprek
Beaufort 8kw kachel laten plaatsen.
Schoorsteen op rietgedekte kap zeer vakkundig geplaatst.
Sterke punten
Snel en efficiënt gewerkt
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten; doorgaan op deze manier
(Bewerkt)
In eerste instantie werd er erg traag gereageerd. Uiteindelijk bleek het showroommodel wat ik online had gekocht dubbel te zijn verkocht. Tip: als je online een showroommodel koopt bij deze winkel,...
Sterke punten
Goede afhandeling
Verbeterpunten of tips
Communicatie betreft verkoop showroommodellen
Een bedrijf dat zijn woord nakomt. Vriendelijke en bekwame mensen die staan voor hun product!
Sterke punten
goede communicatie
Verbeterpunten of tips
wij hebben ze niet kunnen ontdekken
(Bewerkt)
Prime ervaring met klantenservice. Wat wisselende ervaring met installatie kachels. Twee keurig geïnstalleerd, de 3e, verreweg de duurste (!) wat minder. Wat moeite om contact te hebben over...
Sterke punten
Collectie, klantenservice
Verbeterpunten of tips
Uitnodigender, wervender tekst in aanvraag onderhoud en reparatie. Het klinkt mijns inziens een beetje teveel als een gunst in plaats van een service waar uiteindelijk toch redelijk voor betaald...
Positieve ervaring; prima service, prachtig eindresultaat
Sterke punten
service, kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
Na maanden van zoeken. Kreeg ik de tip om jullie te vragen of jullie klipjes voor mijn raam van mijn kachel hadden. Deze hadden jullie niet maar konden wel gemaakt worden. Super. En wat een service.
Sterke punten
Meedenkend. Service en contact
Verbeterpunten of tips
Geen
Het bedrijf is groot en uitnodigend.
Vanaf het eerste moment van contact in het bedrijf in Orvelte, tot en met de plaatsing van onze uitgekozen kachel, is het contact plezierig verlopen.
Sterke punten
Er was voldoende tijd, de verkopers waren in de buurt voor vragen en we hadden niet de indruk onder druk gezet te worden. In het bedrijf waren verkopers met veel verstand van zaken en ze gingen goed...
Verbeterpunten of tips
Zou ik niet weten. Veel aspecten waren goed.
Vriendelijk, zakelijk en kundig advies verkregen in de showroom.
Gemaakte afspraken over plaatsing kachel en schoorsteen goed nagekomen
Sterke punten
Goed en eerlijk advies
Verbeterpunten of tips
N.v.t.