Reviews

8.3 / 10
195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.9/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.9/10

195 Reviews

Luciel Huisman
1/10

Mijn ervaringen met Stokertje zijn ronduit slecht te noemen. Terugkomen op gemaakte en ondertekende offertes, haard uit de vrachtwagen laten vallen en met schade geplaatst, kachel is niet goed...

Sterke punten

Het sterke punt is de zeer goede verkoop techniek!!

Reactie Stokertje.nl:

Beste meneer Huisman, We vinden het erg vervelend dat u ontevreden bent en begrijpen deze review niet omdat we op 11 juni jl. een afspraak hadden staan die na afstemming met u, ons en de fabrikant tot stand gekomen was. Deze afspraak heeft u zelf geannuleerd, inmiddels had alles al opgelost kunnen zijn zonder meerkosten aan uw kant. Op onze e-mail van vorige week naar aanleiding van uw annulering en review is helaas door u niet gereageerd waardoor we het ook niet verder op kunnen lossen. We ontvangen graag alsnog een reactie van u op onze e-mail. Bij voorbaat dank en hartelijke groet, 't Stokertje.


Jurgen Spies
8/10
(Bewerkt)

’t Stokertje heeft het recht om Spam, Kwetsende en Ongewenste berichten te verwijderen…..
Dat zal dan ook vast gebeuren hoewel het geen Spam is, niet Kwetsend voor ’t Stokertje maar het zal...

Sterke punten

De afhandeling van onze klacht is van hogerhand heel snel en adequaat opgepakt.
Mijn advies is dan ook om bij een klacht per direct dit via de site te doen en noet via verkopers etc.


Lintvelt
10/10

Zeer goede service. Goed en eerlijk advies. Wij kochten een veel goedkopere kachel dan we van plan waren omdat deze beter was voor onze kleine woonkamer. Snelle levering en installatie!

Sterke punten

Eerlijk advies, snelle levering


Sharon Min
9/10

Goed advies gekregen, al vanaf het moment van offerte. Ook de mensen die de haard kwamen plaatsen waren erg vriendelijk en gaven veel informatie.

Sterke punten

klantvriendelijk, servicegericht, veel kennis bij de medewerkers


Anoniem
1/10

Monteur prima. Verkoop en service waardeloos. Arrogant personeel, alleen maaro uit op geld.

Sterke punten

Nette monteur


I. Hoogland-van Dalfsen
10/10

Uitgebreide showroom, veel keuze en goede voorlichting

Sterke punten

Groot assortiment en veel aanbiedingen


Anoniem
10/10

Goed bedrijf, goede service en mooie kachel.

Sterke punten

Kachel is helemaal wat hij moet zijn. Prima instalateur die de pijp direct op kleur heeft gespoten en prima werk geleverd heeft.


Anoniem
7/10

Goede voorraad, hulpvaardig

Sterke punten

Afhandeling


Anoniem
10/10

Perfect!

Sterke punten

Plezierige verkoper mee denkend en flexibel.
En erg fijne mensen die de kachel hebben geplaatst ! Zeer correct en keurig werk geleverd! Kortom zeer tevreden over het Stokertje!!!