Verkoop en installatie van de pellethaard verliep prima, maar daarna begon de ellende toen het onderhoud om de hoek kwam kijken. Vorig jaar een onvakkundige reiniging waardoor de haard schade...
Sterke punten
Geen als het om onderhoud en planning gaat.
Verbeterpunten of tips
Inzet van vakkundige monteurs, een goede planning maken, houden aan afspraken en klantgerichte medewerkers bij de planning neerzetten.
Reactie Stokertje Kachelparadijs:
Beste meneer of mevrouw Bongers, bij deze willen wij u onze excuses aanbieden voor de gang van zaken. We hadden natuurlijk liever zelf deze klacht van u ontvangen dan online, maar begrijpen dat u...