Reviews

9 / 10
970 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.9/10

970 Reviews

Paul van Rijswijk
4/10

Helaas zakken passen niet en mag zelf de retourkosten betalen , nog nooit eerder meegemaakt bij een online bestelling.

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

We hebben bij alle stofzuigerzakken en -onderdelen vermeld voor welke typenummers en merken de zakken geschikt zijn. Als daar vragen over zijn dan staan we klaar om advies te geven. Als u dan toch verkeerde zakken besteld dan is dat uw eigen verantwoordelijkheid. Als we dan vervolgens aanbieden dat u ze retourneert op eigen kosten en wij de zakken omruilen en de goede zakken op onze kosten opsturen zijn wij beslist niet onredelijk. Sturen we zelf de verkeerde zakken op dan is het onze fout en zullen we dat ten alle tijde kosteloos oplossen. Maar dat is in uw geval niet zo.


Floor Van Ipenburg
10/10

Ene dag besteld en andere dag al in huis.

Sterke punten

Snelle en nette levering


Petra
8/10

Goede producten en snelle levering.

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Nog niet gevonden.


Anoniem
6/10
(Bewerkt)

Xx

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

We scoren niet heel hoog maar er was wat verwarring. We waren een weekje gesloten en dat heeft mevrouw niet gelezen waardoor ze een beetje in paniek raakte. Na onze vakantie hebben we zakken omgeruild die mevrouw te groot vond en een vergeten artikel alsnog nagestuurd. Ze gaf ons eerst een rapportcijfer 2 maar heeft dat inmiddels gelukkig herzien. Dank u wel daarvoor!


Anoniem
6/10

Lijkt op de stofzuiger speciaalzaak in Hilvdersum van vroeger waar ik regelmatig kwam.. Prima initiatief dus. Jammer dat
ik geen antwoord krijg op mijn vraag:
Verkoopt u ook Active...

Verbeterpunten of tips

vfagen van toekomstige clienten beantwoorden

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

Goedemiddag Else,
Wat jammer dat u ons antwoord op uw vraag over de koollstoffilters niet gezien heeft. Is dit bericht misschien in uw map met ongewenste berichten terecht gekomen?
U heeft vanmorgen een bestelling geplaatst waarvoor hartelijk dank. Ik vraag me alleen af hoe u ons allemaal vijven en zessen kunt geven terwijl de bestelling nog verzonden moet worden??? Andere mensen lezen deze beoordeling ook.


Karel van Leeuwen
6/10

Te vasthoudend mbt review geven

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

sneller leveren en niet zeuren als iemand geen review wil geven


hugo
9/10

Goed en accuraat.


Anoniem
6/10

Misleiding aangezien er Miele producten op de site staat en vervolgens iets universeel krijgt. Verder pakket gekregen in een armzalige Haribo doos.


Anoniem
10/10

Alles goed verlopen

Sterke punten

alles klopt

Verbeterpunten of tips

niets te verbeteren