C. Y.
Zak pastte niet ondanks op voorhand te checken met de verkoper
- Sterke punten
- .
- Verbeterpunten of tips
- De info die ik op voorhand vroeg over welk type zak op mijn stofzuiger pastte klopte niet. Bij aankomst heb ik hen dit gemeld en hun "voorstellen" waren ondermaats. Ze stelden voor om de hygiëne klep weg te knippen om het te doen passen terwijl bij ons de originele hygiëne klep net het hendeltje omhoog houdt dat de robot de bevestiging geeft dat er een zak in zit. Dat het niet past kan gebeuren maar 1) kom uit voor je fout 2) geef geen "oplossingen" die er geen zijn 3) pas de info op je site aan over die zak en 4) geef een gepaste restitutie voor die klant.




