10/10
Snelle levering van vervangende motor voor centraal stofzuigersysteem
Pluspunten over dit bedrijf
Snelle reacties en levering uit voorraad
188 Reviews
7/10
Nadat voor tweede maal de printplaat kapot was en de afstandsbediening niet werkte toch maar een nieuw toestel gekocht. Helaas kon er voor mij als bestaande klant geen korting af.
Pluspunten over dit bedrijf
Snelle levering, goed technisch advies en geen lange wachttijden
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
De handleiding is zeer summier en ook nog gedeeltelijk in het Engels (verboden in de Warenwet). Er was wel een hulpstuk voor de aansluiting van de demper maar niet aan de zuigleiding zijde. Ik heb het hulpstuk van de oude stofzuiger moeten gebruiken. Was op de tekening niet te vinden.
Ik heb bij aanbeveling nee geantwoord, omdat ik dat nooit doe. Er kunnen zich altijd problemen voordoen en dan komt pas de ware aard van een bedrijf naar voren. Bij Beam weet ik dat niet
Reactie Stofzuigers.com:
Beste heer Schouten,
Allereerst hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag hadden we de situatie nog even verder belicht, zo was uw tweede printplaat van de stofzuiger inmiddels alweer 12 jaar oud en kan het na zoveel jaar gebeuren dat deze faalt te werken. Het niet werken van de schakelaar op de handgreep is ten gevolge van een falende printplaat en zal met de nieuwe stofzuiger gewoon weer moeten werken.
De BEAM stofzuigers worden uit de VS geïmporteerd en worden door ons handmatig voorzien van een Nederlandse handleiding. Aangezien u deze niet in de doos heeft terug gevonden vermoeden we dat dit helaas niet is gebeurt, zodoende hebben we u even een mailtje gestuurd met daarin onze uitgebreide installatiehandleiding en de gebruikers- en veiligheidsinstructies.
We hopen u zo goed van dienst te zijn geweest en wensen u bovenal veel gemak van uw nieuwe BEAM stofzuiger!
Met vriendelijke groeten,
Het BEAM Team
10/10
Snel en invoudig
Pluspunten over dit bedrijf
Website is zeer overzichtelijk
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Iets meer informatie bij het product vermelden. Ik heb een kort filter besteld. Maar heb geen idee wat het vetschil is tussen lang en kort want er staat geen maat bij
9/10
Goede ervaring!
Pluspunten over dit bedrijf
Duidelijke website en correcte levering
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Zo geen verbeterpunten
10/10
Prima. Snelle reactie. Jammer dat DHL/BPost roet in het eten gooiden vwb de levering
Pluspunten over dit bedrijf
Goede producten, snelle levering uit voorraad
8/10
Duidelijke website met alle nodige informatie over de toestellen en benodigdheden. Ook een goede planner om te berekenen welke benodigdheden nodig zijn voor het systeem.
Pluspunten over dit bedrijf
Vlotte afhandeling van bestelling en goede communicatie.
10/10
Had een verkeerd filter besteld. Zonder moeilijk te doen werd er per omgaande een nieuwe gestuurd. Compliment daarvoor!
9/10
Gewoon besteld en gekregen.
Pluspunten over dit bedrijf
Afspraak is afspraak
9/10
Duidelijke website, makkelijk besteld en snel geleverd. Producten voldoen aan verwachting.
Pluspunten over dit bedrijf
Idem
Verbeterpunten of tips voor dit bedrijf
Schakelen tussen winkelwagen en verder winkelen en verwijderen van gekozen items uit de winkelwagen kan eenvoudiger.
8/10