Reviews

8.7 / 10
319 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

319 Reviews

I. de winter
10/10

Woww een snelle levering en wat zijn de stickers onwijs gaaf geworden.. deze leverancier gaan we vaker zien


Pastel Socks
10/10

Ik ben nu meerdere keren geholpen door Nick. Vanaf het begin uitstekend geholpen. Snel, duidelijk en geen moeilijk gedoe. Hij was uiterst behulpzaam met zowel zijn advies en het ontwerp van mijn...


Beau
1/10

Plus: snelle reactie op de mail
Min: slechte service, stickers schuin gedruk, niet mooi gesneden, enorme witte randen die niet op het voorbeeld stond. Krijg nieuwe opgestuurd terwijl ik daar...

Reactie Sticker.nl:

We begrijpen dat deze klant teleurgesteld is. Zelf vinden we het ook erg vervelend dat de ontvangen stickers niet juist waren. Daarvoor hebben we onze excuses aangeboden. Ook hebben we gratis nieuwe stickers laten drukken en opgestuurd naar deze klant. Als er iets fout gaat, zullen we altijd eerst proberen deze fout te herstellen. Is dat niet mogelijk, dan geven we geld terug. Dit doen we alleen in uitzonderlijke gevallen. Stickers zijn een op maat gemaakt product. De regel van 14 dagen bedenktijd die voor online aankopen geldt, is daarom niet van toepassing. Is een product niet in orde, dan heb je recht op een nieuw product.


A. Terlouw
10/10

Super goede service !!


ChallengerAmsterdam Copy&Print
10/10

Top bedrijf, goed bereikbaar voor je vragen, goede service


Marc o Blom
10/10

Snelle levering, goede service en prima kwaliteit.


Ruth
10/10

Prima kwaliteit, levert binnen genoemde levertijd


Den olde frits
10/10

Duidelijke site, snelle levering en top resultaat!!


Shiri
1/10

Geen

Reactie Sticker.nl:

Naar aanleiding van deze review hebben we contact opgenomen met de klant. Uit het telefoongesprek is gebleken dat deze klant niet tevreden is over de stickers, omdat ze de verkeerde maat zijn. De klant dacht dat de maat in centimeters was, terwijl wij met millimeters werken. De klant geeft tijdens het gesprek aan zelf een fout te hebben gemaakt. Toch is de klant niet tevreden over ons.

We vinden het vervelend als klanten niet tevreden zijn. Als een klacht gegrond is, zullen we deze oplossen. Op onze website staat duidelijk aangegeven dat wij werken met millimeters. Ook staat het in de orderbevestiging die je krijgt na het plaatsen van je bestelling. Mocht je bij het controleren van de orderbevestiging er achter komen dat de maat niet goed is, neem dan contact met ons op. Zolang de stickers nog niet in productie zijn, kunnen wij je order nog aanpassen. Daarna is het aanpassen van je order helaas niet meer mogelijk.


Trimsalon White Fang
8/10

Mooie kwaliteit