Verschrikkelijk bedrijf! Betaal je een hoop extra geld voor de spoedlevering, zodat het de volgende dag in huis is (zo ze het zelf zeggen!) Wordt het uiteindelijk pas na het weekend bezorgd. Contact krijg ik niet zelfs niet op een werkdag. Verschrikkelijk bedrijf zeker niet aan te raden!!

Ik heb vrijdagavond 5 september stickers besteld. Ik kwam er echter achter na het betalen dat de verzenddatum 12 september was. Dit stond pas na het bestellen in de bevestiging. Er stond op de website ook dat het daarna nog een werkdag of langer kan duren voordat de stickers daadwerkelijk bezorgd worden. Op basis van deze informatie wilde ik mijn bestelling annuleren, aangezien ik het eerder nodig had. In de chat met de chatbot werd vermeld dat het mogelijk is om de bestelling te annuleren indien de productie nog niet van start is gegaan. In het weekend kon ik Sticker.nl niet bereiken, aangezien het bedrijf dan gesloten is. Op maandag ochtend vroeg heb ik daarom direct de klantenservice gebeld om mijn bestelling te annuleren. Er werd echter niet meegedacht naar een oplossing en de verantwoordelijkheid werd bij mij neergelegd. Daarnaast vind ik het misleidend dat er staat in de bestelbevestiging dat de verzenddatum 12 september is. De mevrouw aan de telefoon gaf maandag bij mij aan dat de stickers 12 september geleverd zouden worden. Deze woorden hebben een compleet andere betekenis. Ik ben hierdoor 2x zoveel geld kwijt aan stickers, omdat ik door deze verkeerde informatie in de bestelbevestiging genoodzaakt was om bij een ander bedrijf te bestellen waar er wel correcte informatie wordt gedeeld.

slecht geholpen en mee denken ho maar erg jammer voor zon dure sticker.......

Snelle levering , foutje bij het invoeren. Echter goed opgelost.

Mooi strak werk

Goede kwaliteit + Vriendelijke service

gedegen kwaliteit en super service!

Goede communicatie Gebruiksvriendelijke website Je krijgt waar voor je geld

Zeer klantvriendelijk

snelle levering en goede kwaliteit

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sticker.nl op basis van een specifieke afmeting. Zowel de bevestiging als de verpakking vermeldden exact de juiste maat. Maar bij het openen van de doos bleek de sticker een totaal andere afmeting te hebben dan besteld. Toen ik hen hierover belde, was de reactie ronduit schokkend: de medewerker legde de telefoon gewoon neer en gaf me de schuld door te zeggen dat het mijn eigen verantwoordelijkheid was. Geen enkele vorm van klantenservice of bereidheid om mee te denken over een oplossing. Vooraf betalen is verplicht, wat betekent dat je volledig klem zit als er iets misgaat. Geen enkele mogelijkheid tot terugbetaling of compensatie. Dit was mijn eerste en zeker ook de laatste keer dat ik hier besteld heb. Als je waarde hecht aan correcte leveringen en fatsoenlijke klantenservice, blijf dan ver weg van Sticker.nl. Absoluut onbetrouwbaar en onprofessioneel.

Niet echt betrokken. Bestand aangeleverd met snijlijnen. Blijkt dat deze niet meegestuurd moeten worden. 26.500 zo de prullenbak in. Er kijkt dus verder helemaal niemand naar wat er op een rol wordt geprint. 76 rollen lang kijkt er dus niemand naar het beeld... Klantenservice verwijst gelijk naar aanlever-pagina met de boodschap dat je pech hebt...

Prima ontwerptool Snelle en accurate service

Geen

Door fouten van DHL is mijn pakket van Sticker.nl nooit bezorgd, en na retour door Sticker.nl vernietigd. Hieraan ging heel veel telefonisch contact vooraf waarbij een medewerker echt zijn best deed mij te helpen. Echter werkt deze medewerker daar nu niet meer. Het bedrijf heeft daarna op geen enkele manier begrip getoond voor de bij mij ontstane schade (pakket was nodig) en zelfs de telefoon er op gegooid na een poging tot een redelijk gesprek. Enkel mijn betaling is teruggestort. Helaas kan ik kan dan ook niet anders dan te adviseren een ander bedrijf te kiezen dan Sticker.nl voor dergelijke opdrachten.