Reviews

SteigerhoutenMeubelshop.nl
8.1 / 10
134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8/10
Deskundigheid
8.2/10
Resultaat
8.2/10
Advies
8/10
Medewerkers
8/10
Nazorg
8/10
Communicatie
8/10

134 Reviews

Jan Baetens

9/10

Zeer professioneel. Duidelijke communicatie.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Lange levertijd

Ilse

10/10

Bij Forn in Zwolle geweest. Eigen tafel kunnen samenstellen met goed advies van medewerker. Snel en prettig e-mailcontact over offerte en levering.
Ben heel tevreden over het eindresultaat.

Sterke punten

Klantgerichte communicatie
Mogelijkheid om zelf je meubel samen te stellen, goed advies daarbij.

Verbeterpunten of tips

Geen

Fam. van der Weerden

10/10

Zeer tevreden. Snelle afhandeling van emails. Komen afspraken na.

Sterke punten

Komen afspraken na. Snelle en vriendelijke afwikkeling van emails. Mooi product afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Het enige dat ik kan bedenken is wat meer duidelijkheid geven over levertijd. Vanwege de feestdagen, duurde het langer, maar hoeveel langer was ons niet duidelijk.

Tamara

10/10

Grote meubelmakerij met kennis. In de showroom vriendelijk geholpen. Goed advies en doen een stap extra. De bezorgers monteerden de meubelen en gaven ook advies voor onderhoud. Mooie meubelen.... Grote meubelmakerij met kennis. In de showroom vriendelijk geholpen. Goed advies en doen een stap extra. De bezorgers monteerden de meubelen en gaven ook advies voor onderhoud. Mooie meubelen. Aanrader!

Sterke punten

Communiceren persoonlijk via telefoon en e-mail.

Verbeterpunten of tips

Onderhoudsproducten om na te bestellen.

Rebecca

9/10

Voor onze (niet zo ruime) spreekkamer zochten wij een stevige tafel die wel lang maar niet al te breed mocht zijn. Veelal is er sprake van een standaard maat, 90 breed. Gelukkig konden wij hier een... Voor onze (niet zo ruime) spreekkamer zochten wij een stevige tafel die wel lang maar niet al te breed mocht zijn. Veelal is er sprake van een standaard maat, 90 breed. Gelukkig konden wij hier een tafel bestellen van 80 breed.
De tafel met robuust steigerhout en stalen onderstel staat perfect!

Sterke punten

Bestelling en levering verliep geheel volgens afspraak. Vriendelijke en nette monteurs.

Verbeterpunten of tips

De tafel hebben we pas een aantal dagen in huis. Op dit moment hebben we geen verbeterpunten.

Kevin Meerschman

10/10

Alles werd correct geregeld,vloeiende communicatie en een vlotte installatie!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid
Vriendelijke installateurs
Snelle respons (Max. 2 uurtjes)
Veel keuze
Alles op maat/naar u wensen
Verhouding prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Yvonne Meijer

10/10

Heel goed geregeld allemaal. Binnen twee weken staat mijn tafel in mijn huiskamer. Ik ben er helemaal blij mee. Het was wel even spannend omdat je van een klein plaatje je tafel besteld. Maar hij is... Heel goed geregeld allemaal. Binnen twee weken staat mijn tafel in mijn huiskamer. Ik ben er helemaal blij mee. Het was wel even spannend omdat je van een klein plaatje je tafel besteld. Maar hij is precies zoals ik dacht.

Sterke punten

Van tevoren had ik een vraag die ik via de mail stuurde. Ik heb netjes bericht gekregen met het antwoord op mijn vraag. Keurig op tijd werd mijn tafel geleverd. De jongens die hem kwamen brengen... Van tevoren had ik een vraag die ik via de mail stuurde. Ik heb netjes bericht gekregen met het antwoord op mijn vraag. Keurig op tijd werd mijn tafel geleverd. De jongens die hem kwamen brengen hebben hem netjes in elkaar gezet. Top!

Le Monde Unlimited

10/10

Ik heb nu twee keer iets op maat laten maken en ben erg tevreden over het resultaat en service

Sterke punten

Service en mee denken.

Anoniem

3/10

Na aankoop van tafel wordt er op een zeer agressieve manier geprobeerd extra dingen (lees: coatings) te verkopen.

Nadat ik de bestelling heb gedaan - en heb aangegeven wat ik wel en... Na aankoop van tafel wordt er op een zeer agressieve manier geprobeerd extra dingen (lees: coatings) te verkopen.

Nadat ik de bestelling heb gedaan - en heb aangegeven wat ik wel en (vooral) niet wil - wordt er tot 3 keer toe gemaild met de vraag of ik echt niet een coating wil, wat zij wel adviseren en ander vervalt de garantie. Het ergste nog; pas wanneer ik reageer wordt de tafel doorgezet naar de werkplaats. Eerder wordt de tafel dus niet gemaakt.

Erg brutale manier van verkoop om nog tot twee keer toe en reactie van de klant te vragen nadat de bestelling al is gedaan en betaald. Geef het óf expliciet aan in het bestelscherm óf kom er achteraf niet op terug

Sterke punten

Snelle verwerking
product nog niet ontvangen

Verbeterpunten of tips

- minder agressief verkopen
- andere 'toon-of- voice' naar de klant (het antwoord "geen probleem'" verwacht ik niet als ik aangeef iets niet te willen waar ik niet om heb gevraagd.)

Reactie SteigerhoutenMeubelshop.nl:

Beste Cynthia,
Dank voor het plaatsen van de review!
Zoals inmiddels in een telefoongesprek is toegelicht, was dit puur en alleen een advies naar jou toe.
Soms lezen klanten over de info... Beste Cynthia,
Dank voor het plaatsen van de review!
Zoals inmiddels in een telefoongesprek is toegelicht, was dit puur en alleen een advies naar jou toe.
Soms lezen klanten over de info button heen, waarin staat uitgelegd dat we zeer aanraden om het stalen frame te laten behandelen. Vandaar dat we klanten er nogmaals op willen attenderen. Het zou zonde zijn als er achteraf teleurstellingen ontstaan.
We hopen op een goed vervolg!
Met vriendelijke groet,
Team FØRN

Verlinden

9/10

Geleverd zoals afgesproken , en de tijdafspraak wat iom klant word gedaan perfect
Vandaar dat wij werderom een kast besteld hebben

Sterke punten

Levertijd perfect via mail
Aflevertijd waar men rekening kan houden perfect zodat men niet de hele dag thuis hoeft te wachten

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.