Reviews

8.1 / 10
137 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8/10
Deskundigheid
8.2/10
Resultaat
8/10
Advies
8/10
Medewerkers
8/10
Nazorg
8/10
Communicatie
8/10

137 Reviews

K. Esser

10/10

Twee geleverde tafelbladen waren net niet breed genoeg voor het onderstel. Zonder probleem werden de tafelbladen op korte termijn omgeruild.

Sterke punten

Begrip en oplossing geboden

Verbeterpunten of tips

nvt


L

10/10

Toen het vorige bedrijf failliet ging .
Heeft Dutchwood bv alles mooi verder
Af gehandeld met de vorge bestellingen .Top

Sterke punten

Alles goed geregeld

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Gilliams

3/10

Dienstverlening na een mankement: draai een schroef in het kromgetrokken hout! Als klant afgewimpeld worden met dit antwoord geeft geen fijn gevoel. Voor herhaling vatbaar? Zeker niet!!!

Sterke punten

Mooi uitzicht

Verbeterpunten of tips

Prijs/kwaliteit.


Tore

2/10

WEERAL EEN FIRMA DIE NIET DOET WAT ZE BELOVEN

Sterke punten

onbekend

Verbeterpunten of tips

DOE WAT JULLIE BELOVEN


he winkler

5/10

Matige kwaliteit

Sterke punten

stipte levering

Verbeterpunten of tips

hout van matige kwaliteit, maatvoering onjuist in projekt


Rogér Eikenboom

10/10

Top werk wéér afgeleverd. Inmiddels al 4de offerte. Prachtige kwaliteit!

Sterke punten

Altijd bereikbaar voor vragen en openstaan voor aanpassingen! Ook als bij levering door vervoer iets misgaat (1x gebeurd) dan wordt het gelijk opgelost.

Verbeterpunten of tips

Niet echt voor handen!


Wim Verkuringen

5/10

Matige afwerking / problemen met levering

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

De afwerking was niet zoals ik bij andere leveranciers van steigerhout maatwerk heb gehad. Tafelblad was gekocht met schuren maar het blad was nog enorm ruw en zelfs niet geschikt om met kinderen... De afwerking was niet zoals ik bij andere leveranciers van steigerhout maatwerk heb gehad. Tafelblad was gekocht met schuren maar het blad was nog enorm ruw en zelfs niet geschikt om met kinderen aan te eten. De tafel was gelijmd maar de lijmresten waren nog duidelijk zichtbaar op de bovenzijde van de tafel. De Nano coating is duidelijk niet overal evenredig aangebracht. Afwerkingsniveau niet evenredig met wat op de Website te zien is.

Voor wat betreft de levering deze was via mail aangemeld voor tussen 13:00-17:00 maar de vrachtwagen kwam er pas rond 20:45 door zonder dat dit eerst gemeld werd. Rond 20:00 werden we pas opgebeld door de chauffeurs. Eerst loste men een tafelblad van 3 meter ipv onze 1m80. Waardoor ik ze heb moeten terug laten komen na mijn aankomst thuis. De bijbestelde pot Nano coating lekte en werd zo afgeleverd nadat ik er specifiek achter moest vragen want deze waren ze ook al vergeten te overhandigen.

Tafelblad


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Goede communicatie.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

10/10

Naar dat het vorige bedrijf failliet ging forn heeft Dutchwood bv ons super verdergeholpen met de order toch uit te voeren. 👍

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Ga zó door


Penelope Dobson, (MMGuide)

9/10

Medio augustus 2019 hadden wij online een sta-tafel besteld bij SteigerhoutenMeubelshop.nl.
Wij zijn daarna teruggebeld door DUTCHWOOD BV. met de mededeling dat zij SteigerhoutenM. hebben...
Medio augustus 2019 hadden wij online een sta-tafel besteld bij SteigerhoutenMeubelshop.nl.
Wij zijn daarna teruggebeld door DUTCHWOOD BV. met de mededeling dat zij SteigerhoutenM. hebben overgenomen.
Onze order besproken met DUTCHWOOD en de afleverdatum werd op mijn agenda afgestemd.
De sta-tafel is keurig op de afgesproken datum en tijd geleverd en zelfs naar boven gebracht met de trap (te kleine lift in ons kantoor pand).
Wij zijn erg blij met de tafel, deze wordt goed gebruikt, kan tegen een stootje en is mooi afgewerkt.

Sterke punten

Zeer service gericht en prettige communicatie.

Verbeterpunten of tips

Zorg voor een reserve pin-automaat.