Reviews

8.8 / 10
45 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.7/10
Snelheid levering
8.7/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
8.5/10

45 Reviews

Creating Spaces
9/10

Prima ervaring met Cor van STEENgoedzo!

Sterke punten

Communicatie ontzettend snel.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

Top! Snel!

Sterke punten

Betrouwbaar, komen hun afspraken na, snelle communicatie, goed bereikbaar.


Anoniem
10/10

Prima service


Anoniem
9/10

Vriendelijk en ze doen moeite om je van dienst te zijn.
Kregen het verkeerde monster opgestuurd maar dat werd meteen rechtgezet

Sterke punten

Vriendelijk en vlot


poot architectuur
10/10

Heel aangenaam bedrijf met een duidelijke website en een vlotte klantendienst.

Sterke punten

Vlotte communicatie en mooie producten.


Anoniem
1/10

Onbetrouwbaar! Maanden van te voren een marmeren tegels besteld, betaald en een leverdatum afgesproken. Een week van te voren bel ik er achteraan en bleken er geen tegels te zijn. Een raar verhaal...

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

communicatie en afspraken maken

Reactie STEENgoedzo:

STEENgoedzo vindt het héél belangrijk dat klanten tevreden zijn. Wij doen onze uiterste best om dit te realiseren. Helaas is dit niet gelukt bij mijnheer M. die zijn review pas in augustus 2018 anoniem heeft geschreven. In februari 2018 liep er een bestelling van Carrara Marmer in 60x60x1,5 cm bij onze producent in Italië. Door de uitzonderlijk slechte weersomstandigheden afgelopen winter in de groeve met veel regen, sneeuw en vorst is de levertijd voor deze opdracht helaas weken uitgelopen. Ook wij werden over de vertraging op het laatste moment geïnformeerd. We hebben na overleg met deze klant onmiddellijk het betaalde bedrag terug over gemaakt en de wens uitgesproken dat mijnheer snel een alternatief bij een andere leverancier zou gaan vinden. We betreuren de hele gang van zaken uiteraard en zullen nog méér ons inzetten om een dergelijke situatie te voorkomen. Team STEENgoedzo.


Fam. Janssen
10/10

Reageert heel snel! professioneel, behulpzaam & vriendelijk tegelijk. Echt en aanrader!


Anoniem
10/10

A+ Ervaring

Sterke punten

Snelle en een duidelijke communicatie, scherpe prijzen en ze versturen samples als je het product toch eerst even wil zien.


C. Cornelisse
7/10

Ben correct geholpen, stipte levering en goed product.

Sterke punten

Goede bereikbaarheid. Snelle reactie zowel per telefoon als via e-mail. Heldere communicatie.
Prachtige producten.
Er wordt ook tijdig aangegeven wanneer een product tijdelijk niet geleverd kan worden. Geven daarbij goede informatie m.b.t. de planning. (Sterkpunt heldere communicatie)

Verbeterpunten of tips

Geen.
Advies: ga door op de ingeslagen weg!


Hans mbah
8/10

Eelijken correct

Sterke punten

Eerlijk

Verbeterpunten of tips

Communicatie