Reviews

9.5 / 10
256 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.3/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9.4/10

256 Reviews

Wim Verhoeven
10/10

Op internet gevonden als enige leverancier van de klassieke 'Breuer' stoel.
Goede, duidelijke informatie op website en later telefonisch.
Bezoek aan het bedrijf zeer plezierig met goede...

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, betrokken bij wensen van de klant, zeer goede informatie over de producten, directe levering (gratis).

Verbeterpunten of tips

Nee, houden zo


Paul Uildriks
4/10
(Bewerkt)


Ik heb hier stoelen en een stoelhoes besteld. Stoelen zijn na een paar dagen geleverd en de stoelhoes stond in back order en zou 4 weken later geleverd worden. Vervolgens heb ik na 4 weken...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Doe wat je beloofd en informeer mensen over hun bestelling.

Reactie STAYATHOME:

Beste Paul,

Bedankt voor uw review. Zoals ik u al eerder heb aangegeven zijn wij inderdaad vergeten op uw mail van 25/07 te reageren om u te melden dat de stoelhoes meer vertraging op zou lopen dan gepland.
Als ik alle overige status-updates, e-mails en de uiteindelijk creditering van uw stoelhoes bekijk zie ik dat dit gelukkig allemaal op dezelfde dag of uiterlijk de ochtend erna beantwoord of behandeld is.

Jammer dat deze ene fout zo'n impact heeft op uw totale winkelervaring waardoor deze uiterst negatieve review tot stand is gekomen.

Desondanks wens ik u veel plezier van uw tuinset,
Martijn


Rob B. Tol
10/10

Super snel en geluksmomentje: 2 extra stoelglijdoppen (ordernummer 124781)

Sterke punten

Klantvriendelijk


Gert Jan Schinkel
10/10

Wij zijn de afgelopen dagen maar liefst twee keer in de showroom van Stay At Home geweest, waar we bijzonder gastvrij werden ontvangen door Martijn. We waren op zoek naar tuinstoelen en wilden...

Sterke punten

Deskundigheid, vriendelijkheid en servicegericht


J .J. Kortekaas
8/10

Vriendelijke ontvangst in showroom. Fijne sfeer
Goede uitleg over producten.
Vlotte levering, product zorgvuldig ingepakt geleverd.

Sterke punten

Het is een webshop maar fijn dat je ook persoonlijk contact kan hebben.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bas Klein Finance
10/10

Prachtige lamp gekocht. Uitvouwbaar met verschillende lichtstanden.

Perfecte service. Ook rond de feestdagen. Mooi kado voor onder de boom.

Martijn bedankt !!

Sterke punten

Super service en persoonlijk contact.

Verbeterpunten of tips

Niets. Doorgaan.


Lizzy
2/10

Lamp besteld, volgens de site voorradig, dagen daarna nog steeds geen lamp, ik zou terug gebeld worden maar helaas, 2 dagen later zelf maar weer gebeld kreeg toen te horen sorry lamp kunnen we niet...

Verbeterpunten of tips

neem de moeite om de klant zoals afgesproken terug te bellen


H.Met. Vink
8/10

Goed

Sterke punten

Niet van toepassing

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


Bruijns
10/10

Geweldige service mijn stoelen waar de kleur niet van beviel ( mijn schuld) kon ik gewoon terug sturen geen probleem , en na een paar dagen had ik de goede kleur stoelen alweer binnen echt super !


Smit
10/10

Uitstekende, persoonlijke, service.
Komt de gemaakte afspraken na.
Snelle verzending.

Sterke punten

Gaat goed om met vragen en vertaald dat meteen in gepaste actie.

Verbeterpunten of tips

Nee