Zie communicatie. Vakmanschap.
Neen. Niet meteen. Er zijn altijd verbeterpunten maar daarvoor moet je een bedrijf goed kennen. Ik was slechts een tevreden voorbijganger.
Prettige benadering zonder dwingend verhaal.
Vonden het geen probleem om op druk moment even te wachten. Een extra adviseur in de showroom op drukke momenten verkort de wachttijd.
Vriendelijke advisering zonder druk. Een kundige en vriendelijke monteur. er wordt goed geluisterd naar de klant : na mijn advies over een garantie beperking, heeft men direkt toegezegd de voorwaarden te wijzigen.
Na plaatsing van de trap, denken we toch over een andere trapleuning, in kleur met de nwe trap. De geboden prijs door Stairz had wat meer in lijn mogen zijn met andere leveranciers.
resultaat is erg mooi er wordt zorgvuldig en netjes gewerkt
elkaar niet tegenspreken bij het inplannen van afspraken en rekening houden met de bouwvak
Duidelijkheid van de medewerkers en de ontvangst op de zaak in Lisse.
En een prima vakman die de klus klaarde.
Het jammere is dat de trap nu hier en daar is gaan kraken.
Komen afspraken na, goede bereikbaarheid per mail/tel, zeer netjes gewerkt en alles opgeruimd achtergelaten door monteurs, we zijn ‘ontzorgd’ en nu heel blij met onze nieuwe trap!
Nee, vooral zo doorgaan!
Goed contact, wordt direct op gerageerd als je dingen toch anders wil.
Geen ga zi door
Bij het advies voor onze trappen weet geadviseerd om de zij kanten niet door hum te bekleden ( wat zij natuurlijk kunnen) maar gewoon te verfen om de kosten te besparen.
Zowel de adviseur als monteur geven blijk van betrokkenheid bij hun werk/bedrijf en product.
Zonder anderen zwart te maken/af te kraken geven ze aan waarom juist voor STAIRZ te kiezen en waarom ze achter hun hun product staan.
Persoonlijk miste ik in de order bevestiging de datum waarop de trappen bekleed zouden worden, hoewel dit wel was besproken/afgestemd. Ca 1 week voor bekleden van de trap werd dit telefonisch bevestigd, dit had van mij eerder (schriftelijk/per mail) gemogen.
Vakwerk op alle vlakken.
Geen