Reviews

9.2 / 10
503 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.2/10
Communicatie
9/10

503 Reviews

Liesbeth Rovers

10/10

Van het begin(uitkiezen trap) tot aan het eind(opruimen) een zeer goede ervaring gehad met dit bedrijf!

Sterke punten

Toekomstige trap werd vergeleken met inrichting huis.
Het werken van degen die de trap kwam maken was zorvuldig.

Verbeterpunten of tips

Niets veranderen!!


Fam Hagenaar

10/10

Super leuke ervaring. Erg blij met mijn nieuwe trap

Sterke punten

Zeer nette werk wijze

Verbeterpunten of tips

Misschien iets duidelijker zijn in de planning , aan beide kanten


R. C. van Dijk

10/10

Een gesloten trap met 2 draaien laten renoveren, zeer correcte en snelle afhandeling met zeer professionele mensen die elke klap van de zweep kennen en enkel zijn gericht op het leveren van kwaliteit

Sterke punten

Communicatie & opvolging

Verbeterpunten of tips

Als 1 van de eersten waarbij de tredes van te voren op maat werden gemaakt was het bij ons nodig dat er 3 bezoeken nodig waren voor het opmeten, dit zou natuurlijk wat efficiënter kunnen.


Ruth Sluijter

7/10

Goed intakegesprek, mooie trap, oplevering overloop iets minder dan verwacht.

Sterke punten

Communicatie rondom intake gesprek erg goed. Duidelijke afspraken.

Verbeterpunten of tips

De monteur moet beter communiceren. In de overloop plaatst hij stripjes en plintjes zonder overleg. Die er naderhand niet meer af kunnen. En wij liever op een andere manier plek geplakt hadden... De monteur moet beter communiceren. In de overloop plaatst hij stripjes en plintjes zonder overleg. Die er naderhand niet meer af kunnen. En wij liever op een andere manier plek geplakt hadden gezien. Daarnaast had hij de trap afgeplakt met tape, waarmee hij de verf eraf scheurde.


Erik Wind

10/10

Hierbij willen wij onze waardering uitspreken voor Stairz Traprenovatie uit Lisse. Op 10 maart 2021 kwamen we voor het eerst in contact met dit bedrijf en hebben de showroom in Lisse bezocht.... Hierbij willen wij onze waardering uitspreken voor Stairz Traprenovatie uit Lisse. Op 10 maart 2021 kwamen we voor het eerst in contact met dit bedrijf en hebben de showroom in Lisse bezocht. Vervolgens is Jurgen Koper langs geweest om alles in te meten en hebben we de keus gemaakt m.b.t. de trap bekleding. Op 19 en 20 augustus j.l. zijn Max en Jasper bij ons geweest om alles te monteren. Deze jonge maar zeer vakkundige jongens zijn echt een visite kaartje voor het bedrijf Stairz. Overleggen waar nodig en leveren prima werk. Bovendien was het gezellig. Echt een aanrader in deze tijd waar altijd veel fout gaat.

Sterke punten

Komen gemaakte afspraken perfect na

Verbeterpunten of tips

geen


Van de Groenekan

10/10

Perfect

Sterke punten

adviesgesprek, communicatie naar de klant en deskundigheid medewerkers is zeer plezierig en boven verwachting

Verbeterpunten of tips

geen


Hanneke

10/10

Fantastisch werk geleverd

Sterke punten

Traprenovatie in 1 dag

Verbeterpunten of tips

Helaas was de droogloopmat niet gelijk besteld. Die is dus enkele weken later gelegd.


Van der Tol

6/10

Wachttijd voor plaatsing is te lang. Vooraf had er gezegd moeten worden dat de trap wel blijft kraken. De oorzaak zou zijn dat het een vuren trap is. Dus een nieuwe trap (in nieuwbouw) is al meteen... Wachttijd voor plaatsing is te lang. Vooraf had er gezegd moeten worden dat de trap wel blijft kraken. De oorzaak zou zijn dat het een vuren trap is. Dus een nieuwe trap (in nieuwbouw) is al meteen fout. We hadden dan misschien een andere keuze gemaakt.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Telefonisch was het mogelijk om ook een deurmat te laten plaatsen. Achteraf toch niet en nadat de plaatsing wegens ziekte ook nog werd verplaatst, werd toch niet alsnog de mogelijkheid geboden voor... Telefonisch was het mogelijk om ook een deurmat te laten plaatsen. Achteraf toch niet en nadat de plaatsing wegens ziekte ook nog werd verplaatst, werd toch niet alsnog de mogelijkheid geboden voor een deurmat


Michel de Ruijter

10/10

Prachtige trap afgeleverd

Sterke punten

Vriendelijk personeel, hoge kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Regina de Kruijf

10/10

Onze ervaring is zeer goed geweest.

Sterke punten

Aanpassingen offerte zijn prima verwerkt en er zijn duidelijke afspraken gemaakt die zijn nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Geen