Feedback Company

Stairz Traprenovatie

9.3 /10

SterSterSterSterHalve ster

991 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Stairz Traprenovatie aan!

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
991 reviews

Tom Wensink

SterSterSterSterSter
10/10

De trap is schitterend geworden en heeft met de LED-verlichting een chique uitstraling gekregen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie is prima en de monteurs doen uitstekend hun werk
Afgenomen dienst
Trap en leuning renovatie

Gepubliceerd op

Fam. Roelofsen, Purmerend

SterSterSterSterSter
10/10

Ongelofelijk goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Wij kunnen geen enkel verbetering te verzinnen .
Sterke punten
Je kan Stairz altijd via mail om advies vragen en je krijgt zeer snel een adequaat antwoord.
Afgenomen dienst
Traprenovatie met treden van steengruis.

Gepubliceerd op

Piet patat

SterSterSterSterSter
10/10

Stairz is een uitstekende bedrijf , pas m'n trap laten bekleden en heel vakkundig gedaan . Het voelde allemaal vertrouwd, prijs kwaliteit is daarom ook super goed . Ben zeer tevreden en prijs het ook iedereen aan

Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed, mooie trap en zeer prettige communicatie.

Verbeterpunten of tips
Direct alle spullen mee hebben.
Sterke punten
Communicatie zeer prettig, trap vakkundig gelegd ondanks dat het niet in 1x kon is dit uitstekend opgelost.
Afgenomen dienst
Traprenovatie.

Gepubliceerd op

Michiel

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloze service. Tijdens de uitvoering is er een fout gemaakt door Stairz. Het herstel van deze fout werd door een ander bedrijf uitgevoerd, maar Stairz heeft vervolgens de factuur voor het herstel + 10% commissie aan ons in rekening gebracht. Omdat we het niet eens waren met deze factuur hebben we gevraagd om een toelichting of een gesprek. Dit gesprek werd meerdere keren geweigerd. Er moest gewoon betaald worden, anders zou men direct een deurwaarder op ons af sturen. Geen begrip voor de situatie, niet bereid om te luisteren. Wat een negatieve ervaring met dit bedrijf, zeg!!

Sterke punten
Nul komma nul !!!
Verbeterpunten of tips
Stairz kan zich verbeteren in klantvriendelijkheid. De service nadat de factuur is betaald is nergens te bekennen. Stairz heeft niet eens het fatsoen om de klant te woord te staan bij een meningsverschil.
Afgenomen dienst
PVC vloer i.c.m. vloerverwarming

Gepubliceerd op

Lex

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige service, traprenovatie zeker 6 jaar geleden laten doen, met trapverlichting. Daar ging vorige week een deel van de verlichting stuk. Gisteren gebeld en ze hebben mij direct geholpen, nieuw snoertje, en het werkt weer. Moest je nog iets afrekenen? Nee joh, top service.

Verbeterpunten of tips
Zou niet weten.
Sterke punten
Snelle reactie en zeer behulpzaam.
Afgenomen dienst
Een nieuw snoertje gekregen

Gepubliceerd op

Raadschelders

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Duidelijke afspraken
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Afgenomen dienst
dichte trap bekleed

Gepubliceerd op

J.A.M. Bon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positieve ervaring !

Sterke punten
Vriendelijk, deskundig, er is netjes gewerkt.
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie.

Gepubliceerd op

Van Duijn.C

SterSterSterSterHalve ster
9/10

In 2014 ongeveer hebben we beneden trap laten doen prima bevallen dus vandaar

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Harde werkers en goed
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Quint van Drosthagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De trappen zijn heel mooi gerenoveerd! Super professioneel personeel die de trappen hebben gerenoveerd.

Sterke punten
We zijn heel fijn ontvangen en goede begeleiding bij het uitzoeken.
Verbeterpunten of tips
De communicatie na het bestellen en voor de renovatie liep wat stroef. Maar alles is uiteindelijk goed geregeld.
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Jacqueline van Dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het begin met het gesprek voor de offerte tot het eindresultaat van de trap , zijn we zeer enthousiast over stairz. Veel mogelijkheden aan kleuren en materialen, en hele vakkundige en aardige mensen voor een super eindresultaat.

Sterke punten
Zeer vakkundige mensen en werken erg netjes
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Op het moment dat wij op zoek waren naar bedrijven die trappen renoveren stuitten wij via Google op de Stairz Inspiratiedag op 25 oktober. Wij zijn daar vriendelijk ontvangen en hebben de mogelijkheden doorgesproken. Zij hebben ons een offerte gedaan die we later in de week hebben geaccepteerd. Vervolgens is er iemand van Stairz langsgeweest om te meten en te bekijken en te vertellen wat er precies gaat gebeuren. Daarna nog telefonisch een technische bespreking gehad, ze vertellen wat ze allemaal gaan doen om de nieuwe treden en verlichting succesvol te kunnen plaatsen. Begin december is de renovatie naar volle tevredenheid uitgevoerd door een vriendelijke monteur.

Sterke punten
communicatie
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
traprenovatie met verlichting

Gepubliceerd op

Martin Randsdorp

SterSterSterSterSter
10/10

Van eerste mondelinge contact voor offerte tot aan oplevering perfecte uitvoering en service.

Sterke punten
Direct bereikbaar en vriendelijke, behulpzame en deskundige receptioniste
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken.
Afgenomen dienst
renovatie trap naar 1e verdieping en plaatsing rvs trapleuning

Gepubliceerd op

N.v.t.

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Hele fijne service van zowel de medewerker die het adviesgesprek kwam houden aan huis als de medewerker die het kwam installeren.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Martin Meinsma

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf maakt heel mooi werk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijke mensen zowel aan telefoon als de monteurs die langs komen
Afgenomen dienst
Trapleuning en trap renovatie

Gepubliceerd op

Reviews

Stairz Traprenovatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Stairz Traprenovatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check991 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 januari 2015

Stairz Traprenovatie

Wij zijn een gespecialiseerd bedrijf wat geheel gericht is op traprenovatie, het renoveren van bestaande en nieuwe trappen door middel van het unieke trede over trede systeem. Sinds 15 jaar houden wij ons hiermee bezig en zijn uitgegroeid tot een van de leidende bedrijven in de traprenovatie branche. Het gedreven team bestaat uit klantgerichte professionals die elke dag weer er op uit trekken onze klanten optimaal te bedienen met onze kennis en specialiteit in het renoveren van trappen.

Contact

Stairz Traprenovatie

Meer en Duin 78

2163 HC Lisse

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Communicatie
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Deskundigheid
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
991 reviews

Tom Wensink

SterSterSterSterSter
10/10

De trap is schitterend geworden en heeft met de LED-verlichting een chique uitstraling gekregen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie is prima en de monteurs doen uitstekend hun werk
Afgenomen dienst
Trap en leuning renovatie

Gepubliceerd op

Fam. Roelofsen, Purmerend

SterSterSterSterSter
10/10

Ongelofelijk goede ervaring

Verbeterpunten of tips
Wij kunnen geen enkel verbetering te verzinnen .
Sterke punten
Je kan Stairz altijd via mail om advies vragen en je krijgt zeer snel een adequaat antwoord.
Afgenomen dienst
Traprenovatie met treden van steengruis.

Gepubliceerd op

Piet patat

SterSterSterSterSter
10/10

Stairz is een uitstekende bedrijf , pas m'n trap laten bekleden en heel vakkundig gedaan . Het voelde allemaal vertrouwd, prijs kwaliteit is daarom ook super goed . Ben zeer tevreden en prijs het ook iedereen aan

Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed, mooie trap en zeer prettige communicatie.

Verbeterpunten of tips
Direct alle spullen mee hebben.
Sterke punten
Communicatie zeer prettig, trap vakkundig gelegd ondanks dat het niet in 1x kon is dit uitstekend opgelost.
Afgenomen dienst
Traprenovatie.

Gepubliceerd op

Michiel

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloze service. Tijdens de uitvoering is er een fout gemaakt door Stairz. Het herstel van deze fout werd door een ander bedrijf uitgevoerd, maar Stairz heeft vervolgens de factuur voor het herstel + 10% commissie aan ons in rekening gebracht. Omdat we het niet eens waren met deze factuur hebben we gevraagd om een toelichting of een gesprek. Dit gesprek werd meerdere keren geweigerd. Er moest gewoon betaald worden, anders zou men direct een deurwaarder op ons af sturen. Geen begrip voor de situatie, niet bereid om te luisteren. Wat een negatieve ervaring met dit bedrijf, zeg!!

Sterke punten
Nul komma nul !!!
Verbeterpunten of tips
Stairz kan zich verbeteren in klantvriendelijkheid. De service nadat de factuur is betaald is nergens te bekennen. Stairz heeft niet eens het fatsoen om de klant te woord te staan bij een meningsverschil.
Afgenomen dienst
PVC vloer i.c.m. vloerverwarming

Gepubliceerd op

Lex

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige service, traprenovatie zeker 6 jaar geleden laten doen, met trapverlichting. Daar ging vorige week een deel van de verlichting stuk. Gisteren gebeld en ze hebben mij direct geholpen, nieuw snoertje, en het werkt weer. Moest je nog iets afrekenen? Nee joh, top service.

Verbeterpunten of tips
Zou niet weten.
Sterke punten
Snelle reactie en zeer behulpzaam.
Afgenomen dienst
Een nieuw snoertje gekregen

Gepubliceerd op

Raadschelders

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Duidelijke afspraken
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Afgenomen dienst
dichte trap bekleed

Gepubliceerd op

J.A.M. Bon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positieve ervaring !

Sterke punten
Vriendelijk, deskundig, er is netjes gewerkt.
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie.

Gepubliceerd op

Van Duijn.C

SterSterSterSterHalve ster
9/10

In 2014 ongeveer hebben we beneden trap laten doen prima bevallen dus vandaar

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Harde werkers en goed
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Quint van Drosthagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De trappen zijn heel mooi gerenoveerd! Super professioneel personeel die de trappen hebben gerenoveerd.

Sterke punten
We zijn heel fijn ontvangen en goede begeleiding bij het uitzoeken.
Verbeterpunten of tips
De communicatie na het bestellen en voor de renovatie liep wat stroef. Maar alles is uiteindelijk goed geregeld.
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Jacqueline van Dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Vanaf het begin met het gesprek voor de offerte tot het eindresultaat van de trap , zijn we zeer enthousiast over stairz. Veel mogelijkheden aan kleuren en materialen, en hele vakkundige en aardige mensen voor een super eindresultaat.

Sterke punten
Zeer vakkundige mensen en werken erg netjes
Verbeterpunten of tips
Geen
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Simone

SterSterSterSterSter
10/10

Op het moment dat wij op zoek waren naar bedrijven die trappen renoveren stuitten wij via Google op de Stairz Inspiratiedag op 25 oktober. Wij zijn daar vriendelijk ontvangen en hebben de mogelijkheden doorgesproken. Zij hebben ons een offerte gedaan die we later in de week hebben geaccepteerd. Vervolgens is er iemand van Stairz langsgeweest om te meten en te bekijken en te vertellen wat er precies gaat gebeuren. Daarna nog telefonisch een technische bespreking gehad, ze vertellen wat ze allemaal gaan doen om de nieuwe treden en verlichting succesvol te kunnen plaatsen. Begin december is de renovatie naar volle tevredenheid uitgevoerd door een vriendelijke monteur.

Sterke punten
communicatie
Verbeterpunten of tips
geen
Afgenomen dienst
traprenovatie met verlichting

Gepubliceerd op

Martin Randsdorp

SterSterSterSterSter
10/10

Van eerste mondelinge contact voor offerte tot aan oplevering perfecte uitvoering en service.

Sterke punten
Direct bereikbaar en vriendelijke, behulpzame en deskundige receptioniste
Verbeterpunten of tips
Kan ik niet bedenken.
Afgenomen dienst
renovatie trap naar 1e verdieping en plaatsing rvs trapleuning

Gepubliceerd op

N.v.t.

SterSterSterSterSter
10/10

Top! Hele fijne service van zowel de medewerker die het adviesgesprek kwam houden aan huis als de medewerker die het kwam installeren.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie
Afgenomen dienst
Traprenovatie

Gepubliceerd op

Martin Meinsma

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf maakt heel mooi werk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vriendelijke mensen zowel aan telefoon als de monteurs die langs komen
Afgenomen dienst
Trapleuning en trap renovatie

Gepubliceerd op

Reviews

Stairz Traprenovatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Stairz Traprenovatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check991 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 januari 2015

Stairz Traprenovatie

Wij zijn een gespecialiseerd bedrijf wat geheel gericht is op traprenovatie, het renoveren van bestaande en nieuwe trappen door middel van het unieke trede over trede systeem. Sinds 15 jaar houden wij ons hiermee bezig en zijn uitgegroeid tot een van de leidende bedrijven in de traprenovatie branche. Het gedreven team bestaat uit klantgerichte professionals die elke dag weer er op uit trekken onze klanten optimaal te bedienen met onze kennis en specialiteit in het renoveren van trappen.

Contact

Stairz Traprenovatie

Meer en Duin 78

2163 HC Lisse

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation