sinds een jaar is de info sterk verbetert. bejegening en follow up na telefonisch contact is uitstekend
Zo goed als geen opdrachten van de site. Ik kan me niet voorstellen dat dit voor een ander interessant kan zijn. Ik weet niet wie er uiteindelijk wat aan verdient of beter van wordt, maar wij in elk geval niet. Gelukkig weten onze opdrachtgevers ons op een andere manier te vinden.
Beste,
Jammer om te horen dat je niet eruit hebt kunnen halen wat je verwachtte. Mijn collega van de Opleiders Helpdesk gaf dat ze jullie een paar keer hebben geprobeerd te bereiken hierover.
Mochten jullie in de toekomst weer willen samen werken, helpen mijn collega's van de Opleiders Helpdesk jou daar graag bij. Je kan ze doordeweeks altijd bereiken tussen 9:00 - 18:00 op support@springest.nl of 020 – 770 8221.
Met vriendelijke groet,
Josje Karg
Als aanbieder is het soms even zoeken om je account op de site te plaatsen. Fijn dat ik met mijn vragen steeds terecht kon bij de helpdesk van Springest.
Beste Anoniem,
Bedankt voor je ervaring. Hoewel je aangeeft dat je binnen vijf minuten geholpen bent heb je ons een 6 gegeven als cijfer. Heb je voor ons feedback over hoe wij je volgend keer beter kunnen helpen? Dit horen wij graag op info@springest.nl.
Met vriendelijke groet,
Josje Karg
De website gaf verwarrende informatie. Wat is er overdag en wat is er 'savonds te volgen aan opleidingen. Niet echt duidelijk.
Jammer dat de aangeboden cursus alleen in Rotterdam te volgen is.
Personeel wel behulpzaam en reageert snel.
Beste,
Jammer dat je nog geen passende optie hebt gevonden. Zou je kunnen aangeven welke opleiding voor jou onduidelijk was? Wij zullen contact opnemen met de opleider om dit terug te koppelen en te vragen of zij het kunnen aanpassen. Je kan dit mailen naar info@springest.nl.
Mijn collega van de Helpdesk zal je verder helpen met het zoeken naar een opleiding. Komende week zal er contact worden opgenomen. Mocht je nog vragen hebben of mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen, hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Josje Karg
Het is, vind ik, wel zoeken hoe alles werkt. maar als je dat eenmaal door hebt kom je er wel uit. Zeer tevereden over klantenservice en hun snelle reageren
Tip: De evaluaties zelf aan kunnnen passen zodat je er ook eigen zaken over de training op kwijt kan
Ik ben snel geholpen, direct duidelijk wat ik zelf nog moest doen door middel van gebruik van printscreens en heldere uitleg in de mail. fijn dat ik er niet achteran hoef te mailen of bellen en in 1 keer goed geholpen ben.
Hebben een complete mogelijkheid de cursus in het Portugees te volgen.
snelle service.
duidelijke aanbieding
De site is duidelijk en het gesprek erna was er prettig.
De persoon aan de telefoon heeft me goede tips gegeven en heeft mij verder kunnen helpen.
Erg prettig en niet opdringerig.