Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6635 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Solano Wonen aan!

6635 reviews

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes afgeleverd, andere dag al opgehangen, nu veel profijt van met deze temperatuur.

Sterke punten
Afgeleverd met rvs bouten en pluggen, wordt gewaardeerd, ook eigen vervoer is pluspunt, wordt er in iedergeval niet mee gesmeten zoals bij veel pakket vervoer wel gebeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze producten zorgvuldig worden vervoerd en compleet worden geleverd, dus mooi om te lezen dat u dit waardeert. Veel plezier met uw zonnescherm!

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij hebben 2 horren besteld. We hadden wat vragen over de maatvoering en werden telefonisch zeer goed geholpen. De horren zijn eerder dan verwacht keurig thuis geleverd en passen perfect. Super!

Sterke punten
Communicatie en levering

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met de maatvoering en dat de horren perfect passen. Veel plezier ervan gewenst!

Geantwoord op

Jefrey

SterSterSterSterSter
10/10

Horren van keje besteld

Sterke punten
Zelf ingemeten en past perfect

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor deze mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat het zelf inmeten goed is gelukt en dat de hor perfect past. We wensen u veel plezier van uw aankoop en staan uiteraard voor u klaar als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen.

Geantwoord op

Michel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed bedrijf kwaliteit top

Sterke punten
Nette bezorging en op tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de nette, tijdige bezorging. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

Mijzelf

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Super

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

RD

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service. Levering ruim 2 weken vertraagd. Vervolgens krijg je om circa 17.00 uur een bericht dat de levering de volgende dag plaatsvindt. Alsof ik iedere dag zomaar opeens thuis kan zijn.... Het is heel vervelend om zo kort van tevoren andere afspraken te moeten afzeggen.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen en dat u pas laat bent geïnformeerd over het bezorgmoment. Wij begrijpen dat het lastig is om op zo'n korte termijn uw planning aan te passen en bieden hiervoor onze excuses aan.

Geantwoord op

Noëlle

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima ervaring

Sterke punten
Prijs/kwaliteit verhouding is reëel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Van Der Valk Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Plaatsing plissé hor

Sterke punten
Service, communicatie en prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de plaatsing van uw plissé hor en onze service, communicatie en prijs. Veel plezier met uw nieuwe hor!

Geantwoord op

M. van Oort-Schenk

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hadden een duo rolgordijn besteld voor in onze keuken. De productie duurde wat langer als de planning zou zijn maar daar kreeg ik na een mail hoe dat kwam keurig antwoord op. Ongeveer een week later als verwacht werd ons duo rolgordijn keurig bezorgd. We hebben hem opgehangen, er zaten helaas alleen geen schroeven bij dus gelukkig hadden we die zelf in huis. Maar wat zijn we er blij mee want hij hangt echt prachtig en is echt erg mooi.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het duo rolgordijn zo mooi hangt in uw keuken en dat u er zo blij mee bent. Ook prettig dat het contact over de levertijd naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.

Geantwoord op

M. Marteijn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Klantenservice en verkoop is vriendelijk en meedenkend en biedt vele mogelijkheden. Snel bereikbaar en oplossingsrichtingen. Waar het stroever gaat is met name het bezorgen.1 Aandachtspunt: Planning van levering past niet vanzelfsprekend in de agenda van de consument. Het is moeilijk om tot een pro-actieve afspraak te komen ( met mogelijkheden vanuit consument) die ingepland kan worden, waardoor garantie op ontvangst bij levering lastig blijft. Helaas heb ik nu 2x een bezorgafspraak moeten verzetten omdat het op de gestelde datum niet past met mijn werkagenda. Dat is jammer. Ik snap de bundeling van producten echt wel. Echter betaald ik ook een aardig bedrag aan bezorgkosten. klantvriendelijkere leveringsopties zou dan wenselijk zijn. Er zijn vast alternatieven te bedenken, als bezorgafspraken maken via app oid met aangeboden data en dagdelen.

Sterke punten
Snel bereikbaar, meedenkend

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw uitgebreide review en de mooie woorden over onze klantenservice. Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en het meedenken waardeert. We begrijpen uw feedback over de bezorgplanning. Het is jammer dat de voorgestelde levermomenten niet aansloten op uw agenda en dat u de afspraak heeft moeten verzetten. Uw suggesties voor meer flexibiliteit bij het plannen van leveringen nemen we zeker mee ter verbetering van onze dienstverlening. Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Geantwoord op

Gert Thomassen Vaassen

SterSterSterSterSter
10/10

- snel zaken gedaan - makkelijk bereikbaar - goede prijzen - flexibel met afspraken - men denkt goed met de klant mee

Sterke punten
zie boven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid, flexibiliteit, scherpe prijzen en klantgerichte aanpak waardeert. We stellen uw positieve feedback erg op prijs en wensen u veel plezier met uw aankoop!

Geantwoord op

Majanca

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke berichten over de status van de bestelling

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze communicatie rondom de status van uw bestelling als duidelijk heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop!

Geantwoord op

Philip

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Gastvrijheid

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw geweldige review! Fijn dat u zo tevreden bent over onze gastvrijheid. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Johanna

SterSterSterSterSter
10/10

Positief. Afspraken werden netjes nagekomen. Vriendelijke behandeling. Het geleverde materiaal ziet er keurig uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat de afspraken netjes zijn nagekomen en dat u tevreden bent over zowel onze service als het geleverde materiaal. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Hamstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring...goede adviezen

Sterke punten
Adviezen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze adviezen en uw ervaring met ons bedrijf. We waarderen uw aanbeveling en helpen u in de toekomst graag weer verder.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6635 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 50% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig! Onze missie? Voordelige raam- en vloerbekleding voor iedereen! Kies voor goedkope zonwering van A-merken (Luxaflex®, Verano® en VELUX®). Of ga voor ons extra budgetvriendelijke huislabel. Bij Solano Wonen ben je verzekerd van scherpe prijzen. Altijd! Wij kopen grootschalig in en verzenden rechtstreeks vanuit de fabriek. Bovendien hanteren wij lage marges. Daardoor bieden wij onze producten tot wel 50% goedkoper aan!

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6635 reviews

Herman

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes afgeleverd, andere dag al opgehangen, nu veel profijt van met deze temperatuur.

Sterke punten
Afgeleverd met rvs bouten en pluggen, wordt gewaardeerd, ook eigen vervoer is pluspunt, wordt er in iedergeval niet mee gesmeten zoals bij veel pakket vervoer wel gebeurt

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze producten zorgvuldig worden vervoerd en compleet worden geleverd, dus mooi om te lezen dat u dit waardeert. Veel plezier met uw zonnescherm!

Geantwoord op

Emma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wij hebben 2 horren besteld. We hadden wat vragen over de maatvoering en werden telefonisch zeer goed geholpen. De horren zijn eerder dan verwacht keurig thuis geleverd en passen perfect. Super!

Sterke punten
Communicatie en levering

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met de maatvoering en dat de horren perfect passen. Veel plezier ervan gewenst!

Geantwoord op

Jefrey

SterSterSterSterSter
10/10

Horren van keje besteld

Sterke punten
Zelf ingemeten en past perfect

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor deze mooie beoordeling en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat het zelf inmeten goed is gelukt en dat de hor perfect past. We wensen u veel plezier van uw aankoop en staan uiteraard voor u klaar als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen.

Geantwoord op

Michel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed bedrijf kwaliteit top

Sterke punten
Nette bezorging en op tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de nette, tijdige bezorging. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

Mijzelf

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Sterke punten
Super

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

RD

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service. Levering ruim 2 weken vertraagd. Vervolgens krijg je om circa 17.00 uur een bericht dat de levering de volgende dag plaatsvindt. Alsof ik iedere dag zomaar opeens thuis kan zijn.... Het is heel vervelend om zo kort van tevoren andere afspraken te moeten afzeggen.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen en dat u pas laat bent geïnformeerd over het bezorgmoment. Wij begrijpen dat het lastig is om op zo'n korte termijn uw planning aan te passen en bieden hiervoor onze excuses aan.

Geantwoord op

Noëlle

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima ervaring

Sterke punten
Prijs/kwaliteit verhouding is reëel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Van Der Valk Jan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Plaatsing plissé hor

Sterke punten
Service, communicatie en prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de plaatsing van uw plissé hor en onze service, communicatie en prijs. Veel plezier met uw nieuwe hor!

Geantwoord op

M. van Oort-Schenk

SterSterSterSterLege ster
8/10

We hadden een duo rolgordijn besteld voor in onze keuken. De productie duurde wat langer als de planning zou zijn maar daar kreeg ik na een mail hoe dat kwam keurig antwoord op. Ongeveer een week later als verwacht werd ons duo rolgordijn keurig bezorgd. We hebben hem opgehangen, er zaten helaas alleen geen schroeven bij dus gelukkig hadden we die zelf in huis. Maar wat zijn we er blij mee want hij hangt echt prachtig en is echt erg mooi.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het duo rolgordijn zo mooi hangt in uw keuken en dat u er zo blij mee bent. Ook prettig dat het contact over de levertijd naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.

Geantwoord op

M. Marteijn

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Klantenservice en verkoop is vriendelijk en meedenkend en biedt vele mogelijkheden. Snel bereikbaar en oplossingsrichtingen. Waar het stroever gaat is met name het bezorgen.1 Aandachtspunt: Planning van levering past niet vanzelfsprekend in de agenda van de consument. Het is moeilijk om tot een pro-actieve afspraak te komen ( met mogelijkheden vanuit consument) die ingepland kan worden, waardoor garantie op ontvangst bij levering lastig blijft. Helaas heb ik nu 2x een bezorgafspraak moeten verzetten omdat het op de gestelde datum niet past met mijn werkagenda. Dat is jammer. Ik snap de bundeling van producten echt wel. Echter betaald ik ook een aardig bedrag aan bezorgkosten. klantvriendelijkere leveringsopties zou dan wenselijk zijn. Er zijn vast alternatieven te bedenken, als bezorgafspraken maken via app oid met aangeboden data en dagdelen.

Sterke punten
Snel bereikbaar, meedenkend

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw uitgebreide review en de mooie woorden over onze klantenservice. Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en het meedenken waardeert. We begrijpen uw feedback over de bezorgplanning. Het is jammer dat de voorgestelde levermomenten niet aansloten op uw agenda en dat u de afspraak heeft moeten verzetten. Uw suggesties voor meer flexibiliteit bij het plannen van leveringen nemen we zeker mee ter verbetering van onze dienstverlening. Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Geantwoord op

Gert Thomassen Vaassen

SterSterSterSterSter
10/10

- snel zaken gedaan - makkelijk bereikbaar - goede prijzen - flexibel met afspraken - men denkt goed met de klant mee

Sterke punten
zie boven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid, flexibiliteit, scherpe prijzen en klantgerichte aanpak waardeert. We stellen uw positieve feedback erg op prijs en wensen u veel plezier met uw aankoop!

Geantwoord op

Majanca

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke berichten over de status van de bestelling

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze communicatie rondom de status van uw bestelling als duidelijk heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop!

Geantwoord op

Philip

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Gastvrijheid

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw geweldige review! Fijn dat u zo tevreden bent over onze gastvrijheid. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Johanna

SterSterSterSterSter
10/10

Positief. Afspraken werden netjes nagekomen. Vriendelijke behandeling. Het geleverde materiaal ziet er keurig uit.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn dat de afspraken netjes zijn nagekomen en dat u tevreden bent over zowel onze service als het geleverde materiaal. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Hamstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring...goede adviezen

Sterke punten
Adviezen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze adviezen en uw ervaring met ons bedrijf. We waarderen uw aanbeveling en helpen u in de toekomst graag weer verder.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6635 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 50% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig! Onze missie? Voordelige raam- en vloerbekleding voor iedereen! Kies voor goedkope zonwering van A-merken (Luxaflex®, Verano® en VELUX®). Of ga voor ons extra budgetvriendelijke huislabel. Bij Solano Wonen ben je verzekerd van scherpe prijzen. Altijd! Wij kopen grootschalig in en verzenden rechtstreeks vanuit de fabriek. Bovendien hanteren wij lage marges. Daardoor bieden wij onze producten tot wel 50% goedkoper aan!

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation