Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6560 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Solano Wonen aan!

6560 reviews

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige contacten zowel telefonisch als per email/chat

Sterke punten
Bereikbaarheid en service

Gepubliceerd op

Hans

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Lastig om afspraken te maken. Duurt lang voordat levering plaats vind. Montage afspraak inplannen duurt ook te lang.

Sterke punten
Prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Hans, dank voor uw review. Het is vervelend om te horen dat het maken van afspraken en de levering langer hebben geduurd. Uw bestelling is vlak voor de kerst geplaatst, en de fabriek was toen twee weken gesloten. Hierdoor heeft de levering helaas langer geduurd dan normaal. Desondanks begrijpen wij dat dit vervelend voor u was, en het spijt ons dat uw ervaring niet is wat u had verwacht. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.

Geantwoord op

H M Noordegraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service!

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en levering. We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Geantwoord op

Jacqueline van Creveld

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
service

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Jacqueline, bedankt voor uw prachtige review en het perfecte cijfer! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

M. Van Kooten

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundig

Sterke punten
Doen wat ze beloven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat u onze service als deskundig ervaart.

Geantwoord op

Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Patrick Meijer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer teleurstellende organisatie, Het begon met het verkeerd opmeten van de jaloezieën. Dat kan naar mijn mening gebeuren. De jaloezieën moesten vervolgens worden omgeruild. Daarna ontving ik de jaloezieën terug, maar deze waren op de goedkoopste manier afgezaagd en niet netjes afgewerkt. Opnieuw moesten de jaloezieën worden omgeruild. Er werd aangegeven dat er volledig nieuwe jaloezieën geleverd zouden worden in de juiste maat en met correcte afwerking. Toen ik deze opnieuw ontving, bleken er wéér verkeerde jaloezieën te zijn gestuurd. Er zijn slechts twee koordjes aanwezig, terwijl op de factuur duidelijk staat dat het om drie koordjes gaat. In het e-mailcontact wordt er totaal niet met mij als klant meegedacht of tegemoetgekomen. Het enige wat ik hoor is: “Wat vervelend voor u.” Ik heb nog nooit zo’n slechte service ervaren.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Patrick, het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn, zeker gezien het herhaaldelijk moeten omruilen van de jaloezieën. Om dit nu definitief voor u op te lossen, halen wij de jaloezieën zo snel mogelijk bij u op en zorgen wij dat de juiste exemplaren correct worden geleverd. Er is inmiddels contact met u opgenomen om dit in werking te zetten.

Geantwoord op

Baas

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, alles netjes!

Sterke punten
Communicatie, netheid, prijzen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw 10/10 beoordeling en het delen van uw positieve ervaring.

Geantwoord op

Weessies

SterSterSterSterSter
10/10

Was onze tweede bestelling van raamdecoratie. Alles ging snel en soepel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Weessies, wat leuk om te horen dat u al twee keer bij ons besteld heeft! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe plisségordijnen.

Geantwoord op

Marco Langenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke afspraken en goede service.

Sterke punten
Makkelijke communicatie, duidelijke uitleg en snelle montage.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Marco, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw positieve review!

Geantwoord op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben snel de bestelde stalen ontvangen en daarna besteld. Dit ging gemakkelijk. We werden goed op de hoogte gehouden van het proces. De bestelling werd binnen de toegezegde tijd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Marjan, bedankt voor uw ontzettend leuke review!

Geantwoord op

Rein van Eekelen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden vanaf de bestelling tot aan de levering van mijn jaloezie.

Sterke punten
Zeer goed bedrijf ,een aanrader voor overige.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Rein, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, van bestelling tot levering. Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling. Veel plezier met uw nieuwe jaloezie!

Geantwoord op

Annemarie

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Goed verpakt, mooi afgewerkt en scherp geprijsd.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Annemarie, bedankt voor uw leuke review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de verpakking, afwerking en prijs. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

Joyce

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. Contact met een medewerker verliep prettig, ze kon mij Goed helpen.

Sterke punten
Mooie producten voor een redelijke prijs.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Joyce, bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door ons! We helpen u in de toekomst graag weer.

Geantwoord op

Sander Kingma

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne communicatie en mooie producten.

Sterke punten
Snelle service, goede kwaliteit en goede montageservice

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Sander, hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat u onze communicatie, service, kwaliteit en montageservice zo positief heeft ervaren. We helpen u in de toekomst graag weer.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6560 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6560 reviews

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige contacten zowel telefonisch als per email/chat

Sterke punten
Bereikbaarheid en service

Gepubliceerd op

Hans

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Lastig om afspraken te maken. Duurt lang voordat levering plaats vind. Montage afspraak inplannen duurt ook te lang.

Sterke punten
Prijs

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Hans, dank voor uw review. Het is vervelend om te horen dat het maken van afspraken en de levering langer hebben geduurd. Uw bestelling is vlak voor de kerst geplaatst, en de fabriek was toen twee weken gesloten. Hierdoor heeft de levering helaas langer geduurd dan normaal. Desondanks begrijpen wij dat dit vervelend voor u was, en het spijt ons dat uw ervaring niet is wat u had verwacht. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op.

Geantwoord op

H M Noordegraaf

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service!

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en levering. We stellen het erg op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Geantwoord op

Jacqueline van Creveld

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Sterke punten
service

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Jacqueline, bedankt voor uw prachtige review en het perfecte cijfer! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

M. Van Kooten

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundig

Sterke punten
Doen wat ze beloven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat u onze service als deskundig ervaart.

Geantwoord op

Meijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Patrick Meijer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zeer teleurstellende organisatie, Het begon met het verkeerd opmeten van de jaloezieën. Dat kan naar mijn mening gebeuren. De jaloezieën moesten vervolgens worden omgeruild. Daarna ontving ik de jaloezieën terug, maar deze waren op de goedkoopste manier afgezaagd en niet netjes afgewerkt. Opnieuw moesten de jaloezieën worden omgeruild. Er werd aangegeven dat er volledig nieuwe jaloezieën geleverd zouden worden in de juiste maat en met correcte afwerking. Toen ik deze opnieuw ontving, bleken er wéér verkeerde jaloezieën te zijn gestuurd. Er zijn slechts twee koordjes aanwezig, terwijl op de factuur duidelijk staat dat het om drie koordjes gaat. In het e-mailcontact wordt er totaal niet met mij als klant meegedacht of tegemoetgekomen. Het enige wat ik hoor is: “Wat vervelend voor u.” Ik heb nog nooit zo’n slechte service ervaren.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Patrick, het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn, zeker gezien het herhaaldelijk moeten omruilen van de jaloezieën. Om dit nu definitief voor u op te lossen, halen wij de jaloezieën zo snel mogelijk bij u op en zorgen wij dat de juiste exemplaren correct worden geleverd. Er is inmiddels contact met u opgenomen om dit in werking te zetten.

Geantwoord op

Baas

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, alles netjes!

Sterke punten
Communicatie, netheid, prijzen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw 10/10 beoordeling en het delen van uw positieve ervaring.

Geantwoord op

Weessies

SterSterSterSterSter
10/10

Was onze tweede bestelling van raamdecoratie. Alles ging snel en soepel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Weessies, wat leuk om te horen dat u al twee keer bij ons besteld heeft! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe plisségordijnen.

Geantwoord op

Marco Langenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke afspraken en goede service.

Sterke punten
Makkelijke communicatie, duidelijke uitleg en snelle montage.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Marco, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw positieve review!

Geantwoord op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben snel de bestelde stalen ontvangen en daarna besteld. Dit ging gemakkelijk. We werden goed op de hoogte gehouden van het proces. De bestelling werd binnen de toegezegde tijd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Marjan, bedankt voor uw ontzettend leuke review!

Geantwoord op

Rein van Eekelen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden vanaf de bestelling tot aan de levering van mijn jaloezie.

Sterke punten
Zeer goed bedrijf ,een aanrader voor overige.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Rein, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, van bestelling tot levering. Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling. Veel plezier met uw nieuwe jaloezie!

Geantwoord op

Annemarie

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Goed verpakt, mooi afgewerkt en scherp geprijsd.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Annemarie, bedankt voor uw leuke review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de verpakking, afwerking en prijs. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Geantwoord op

Joyce

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. Contact met een medewerker verliep prettig, ze kon mij Goed helpen.

Sterke punten
Mooie producten voor een redelijke prijs.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Joyce, bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door ons! We helpen u in de toekomst graag weer.

Geantwoord op

Sander Kingma

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne communicatie en mooie producten.

Sterke punten
Snelle service, goede kwaliteit en goede montageservice

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Beste Sander, hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat u onze communicatie, service, kwaliteit en montageservice zo positief heeft ervaren. We helpen u in de toekomst graag weer.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6560 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation