Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6595 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Solano Wonen aan!

6595 reviews

J.T.M. Dekker

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten
Vriendelijk en vakkundig

Gepubliceerd op

leontien

SterSterSterSterHalve ster
9/10

fantastisch

Sterke punten
8

Gepubliceerd op

Laske

SterSterSterSterSter
10/10

Super. Contact prima. Alles keurig geregeld

Sterke punten
Onderling contact en afwerking

Gepubliceerd op

Olivier

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Duidelijke website, goed bestelproces, "underpromise and overdeliver" (sneller geleverd dan aangekondigd), goed beschikbare en goede klantenservice, goede producten. Ik heb zou graag íets van een verbeterpunt willen bedenken maar ik kan het niet bedenken. Perfecte aankoopervaring.

Gepubliceerd op

De Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en netjes geholpen

Sterke punten
Professioneel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u wel voor uw mooie review. Fijn dat u tevreden bent over onze snelle en nette service.

Geantwoord op

Mary

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed

Sterke punten
Alles heel duidelijk en heel s herp geprijsd

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat alles duidelijk is verlopen en dat u tevreden bent over onze scherpe prijs. Wij helpen u in de toekomst graag opnieuw.

Geantwoord op

Tabo van der Veen.

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u onze website als duidelijk ervaart en ons met een 10/10 beoordeelt.

Geantwoord op

M. van Loosdrecht

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, prettig contact. Zegt overigens nog niets over kwaliteit geleverde product en het handelen bij eventuele garantievragen. Dat zal de tijd moeten leren. Eindoordeel is dus met beperkt beeld.

Gepubliceerd op

Offereins

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede levering en opmeten horren

Sterke punten
Vriendelijke medewerkers, goed bereikbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en het opmeten van de horren. Ook waarderen we uw compliment over onze vriendelijke en goed bereikbare medewerkers. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!

Geantwoord op

Simone Timmer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Mooie producten

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met onze producten.

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering behulpzame bezorger

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat onze bezorger behulpzaam was.

Geantwoord op

Selma Mollema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en doen wat ze beloven.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie beoordeling! Goed om te horen dat onze communicatie en het nakomen van afspraken naar tevredenheid zijn verlopen. We waarderen uw aanbeveling zeer en staan graag opnieuw voor u klaar.

Geantwoord op

Oenema /de Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij Salano een screen voor onze overkapping besteld. Het screen ziet er goed uit en werkt prima. We zijn ook zeer goed geholpen door het personeel, wat erg prettig was. Het enige minpuntje is dat de levering iets langer duurde dan verwacht. Verder zijn we tevreden met de aankoop.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat het screen naar wens is en dat u goed bent geholpen door ons team. We nemen uw opmerking over de levertijd mee om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling!

Geantwoord op

Y. Jiao

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ze hebben blijkbaar ongeteste producten en nieuwe onderdelen al online aangeboden zonder deze goed te controleren, waardoor ik als klant met veel problemen, extra moeite en onnodige frustratie ben blijven zitten.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw feedback. Onze producten en onderdelen worden altijd uitvoerig getest voordat ze online worden aangeboden, zodat we de kwaliteit voor onze klanten kunnen garanderen. Het spijt ons dat u zo’n vervelende ervaring heeft gehad. Ik zie dat er nog contact met u is, en we hopen dit samen tot een goed einde te brengen.

Geantwoord op

Patrick Jansen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

4x monteur langs geweest om o.a.knikarmscherm goed te bevestigen en steunen, ontbrekend onderdeel te plaatsen. Hoofdkantoor: Slechte communicatie, niet terug bellen en alleen via de email reageren. Service medewerker heeft overduidelijk 0,0 technisch inzicht en is niet op hoogte van montage voorschrift. De fabriek (Rainbow scherm) heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat de monteur het heeft kunnen oplossen. NB dezelfde oplossing die ik zelf al na de eerste poging al heb aangegeven bij Solano en monteur.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat het traject rondom de montage en afstelling van uw scherm zo frustrerend is geweest. We begrijpen dat de vertraging vervelend was. We hebben bevestigd dat de steunen recht horen te zitten, maar dit is op afstand lastig te beoordelen. Daarom wilden we graag een monteur langssturen. Deze monteur heeft meerdere keren geprobeerd een afspraak met u in te plannen, maar u heeft deze zelf meermaals afgezegd vanwege gebrek aan vertrouwen. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is afgerond en nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6595 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6595 reviews

J.T.M. Dekker

SterSterSterSterSter
10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten
Vriendelijk en vakkundig

Gepubliceerd op

leontien

SterSterSterSterHalve ster
9/10

fantastisch

Sterke punten
8

Gepubliceerd op

Laske

SterSterSterSterSter
10/10

Super. Contact prima. Alles keurig geregeld

Sterke punten
Onderling contact en afwerking

Gepubliceerd op

Olivier

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect

Sterke punten
Duidelijke website, goed bestelproces, "underpromise and overdeliver" (sneller geleverd dan aangekondigd), goed beschikbare en goede klantenservice, goede producten. Ik heb zou graag íets van een verbeterpunt willen bedenken maar ik kan het niet bedenken. Perfecte aankoopervaring.

Gepubliceerd op

De Vries

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en netjes geholpen

Sterke punten
Professioneel

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u wel voor uw mooie review. Fijn dat u tevreden bent over onze snelle en nette service.

Geantwoord op

Mary

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal goed

Sterke punten
Alles heel duidelijk en heel s herp geprijsd

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat alles duidelijk is verlopen en dat u tevreden bent over onze scherpe prijs. Wij helpen u in de toekomst graag opnieuw.

Geantwoord op

Tabo van der Veen.

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat u onze website als duidelijk ervaart en ons met een 10/10 beoordeelt.

Geantwoord op

M. van Loosdrecht

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, prettig contact. Zegt overigens nog niets over kwaliteit geleverde product en het handelen bij eventuele garantievragen. Dat zal de tijd moeten leren. Eindoordeel is dus met beperkt beeld.

Gepubliceerd op

Offereins

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede levering en opmeten horren

Sterke punten
Vriendelijke medewerkers, goed bereikbaar

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en het opmeten van de horren. Ook waarderen we uw compliment over onze vriendelijke en goed bereikbare medewerkers. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!

Geantwoord op

Simone Timmer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Mooie producten

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review! Fijn dat u tevreden bent met onze producten.

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering behulpzame bezorger

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat onze bezorger behulpzaam was.

Geantwoord op

Selma Mollema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede communicatie en doen wat ze beloven.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie beoordeling! Goed om te horen dat onze communicatie en het nakomen van afspraken naar tevredenheid zijn verlopen. We waarderen uw aanbeveling zeer en staan graag opnieuw voor u klaar.

Geantwoord op

Oenema /de Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij Salano een screen voor onze overkapping besteld. Het screen ziet er goed uit en werkt prima. We zijn ook zeer goed geholpen door het personeel, wat erg prettig was. Het enige minpuntje is dat de levering iets langer duurde dan verwacht. Verder zijn we tevreden met de aankoop.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat het screen naar wens is en dat u goed bent geholpen door ons team. We nemen uw opmerking over de levertijd mee om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling!

Geantwoord op

Y. Jiao

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ze hebben blijkbaar ongeteste producten en nieuwe onderdelen al online aangeboden zonder deze goed te controleren, waardoor ik als klant met veel problemen, extra moeite en onnodige frustratie ben blijven zitten.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw feedback. Onze producten en onderdelen worden altijd uitvoerig getest voordat ze online worden aangeboden, zodat we de kwaliteit voor onze klanten kunnen garanderen. Het spijt ons dat u zo’n vervelende ervaring heeft gehad. Ik zie dat er nog contact met u is, en we hopen dit samen tot een goed einde te brengen.

Geantwoord op

Patrick Jansen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

4x monteur langs geweest om o.a.knikarmscherm goed te bevestigen en steunen, ontbrekend onderdeel te plaatsen. Hoofdkantoor: Slechte communicatie, niet terug bellen en alleen via de email reageren. Service medewerker heeft overduidelijk 0,0 technisch inzicht en is niet op hoogte van montage voorschrift. De fabriek (Rainbow scherm) heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat de monteur het heeft kunnen oplossen. NB dezelfde oplossing die ik zelf al na de eerste poging al heb aangegeven bij Solano en monteur.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat het traject rondom de montage en afstelling van uw scherm zo frustrerend is geweest. We begrijpen dat de vertraging vervelend was. We hebben bevestigd dat de steunen recht horen te zitten, maar dit is op afstand lastig te beoordelen. Daarom wilden we graag een monteur langssturen. Deze monteur heeft meerdere keren geprobeerd een afspraak met u in te plannen, maar u heeft deze zelf meermaals afgezegd vanwege gebrek aan vertrouwen. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is afgerond en nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6595 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation