Ik heb een grote pan van Zuma besteld. Daar had ik al een pannenset van. Tot volle tevredenheid. Nu arriveerde een smoezelige doos met verkreukeld papier. De inhoud rook niet fris en de pan ook niet. En op de onderkant zaten allemaal vlekken alsof het schimmel was. Ik heb de pan teruggestuurd met dit verhaal ook op het retourzendingsformulier. Daarbij vind ik dat de verzend en retourkosten eigenlijk niet op mijn conto zouden moeten komen omdat het geleverde product echt niet aan de norm voldoet. Tot op heden heb ik nog niets vernomen. Ik heb de pan 2 weken geleden teruggestuurd.

Snelle levering van de bestelde producten

Ik heb een nieuwe hapjespan moeten kopen omdat de anti-aanbaklaag van mijn vorige losliet, ondanks onderhoud volgens de handleiding (handwas, zachte spons, zacht keukengereedschap, etc.). Op de pan zat 10 jaar garantie, maar blijkbaar is de anti-aanbaklaag uitgezonderd....

Mooie zware pannen en de details zijn wel echt mooi. Echter zijn de glazen deksels volkomen nutteloos. Beslaan direct dus kunt ze niet gebruiken zoals ze bedoeld zijn, maar daar stoor ik mij niet zo aan. Benoem het vooral voor mensen die het wel op die manier gebruiken.

Goed

Top

mooi bestek voor een leuke prijs, enkel jammer dat het bestek niet van één dezelfde serie was. Volgende keer beter.

Goed

Heel fijn en snel geleverd. De vergissing in levering was ook snel opgelost

Top

Het plaatsen van de bestelling is vlot verlopen en de levering volgde zeer snel. Super content van de kookpotten.

Prettige site,en goede snelle levering.

Ontzettend blij met de service van dit bedrijf. Ik had een kapotte deksel bij mijn pannen ontvangen. (de bezorger is er te ruig mee omgegaan, en de deksel was van glas.) Sola heeft dit netjes opgepakt en heeft me gratis een nieuwe deksel opgestuurd. Ontzettend fijn, nu heb ik alsnog mijn pannenset compleet. De pannen zijn verder van goede kwaliteit, mijn ouders gebruiken ze al meer dan 6 jaar, en de pannen zien er nog intact en gloednieuw uit. Vandaar dat ik ze ook heb gekocht voor in mijn nieuwe eigen huis. Erg blij mee!

Mooie braadpan, zoals omschreven

Sola