Snel, makkelijk en voldoet aan verwachtingen. Ze doen precies wat ze zeggen.

Uitstekend

We hebben onlangs 6 eetkamerstoelen besteld bij Sohome en zijn zeer tevreden over de levering en de stoelen uiteraard. We hebben ze pas net dus op de lange termijn weten we het nog niet maar tot op heden zijn we enthousiast,

Heel goed

Wat een top klantenservice! Zo snel antwoord gekregen en direct met een oplossing gekomen toen drie pionnen van mijn schaakbord stuk waren bij levering. Nog geen week later nieuwe opgestuurd gekregen! Super vriendelijk geholpen ik raad het hier zeker aan!

Top

Mooi wandrek, prima kwaliteit. Na bestelling kwam er een actie van 10% korting op de website en deze ook nog gekregen, heel fijn!

Alles verliep vlotjes binnen 10 dagen stoelen en tafel binnen. De dozen van de stoelen waren wel erg beschadigd, hier had ik ze, indien nodig niet in terug kunnen sturen het lerknook of dit al terug gestuurde stoelen waren maar gelukkig was dit niet nodig. De stoelen zelf nog inelkaar zetten was even een dingetje en in eerste instantie denk je dat worden geen stevige stoelen elke binnenkant heeft ook ander hout onder het klittenband waar je ook de schroeven vindt. Maar één keer inelkaar luxe stoelen met fijne zit. Wel hele snelle wieltjes. De tafel is echt robuust en prachtig. Al met al is alles goed afgelopen.

ik vind de stoelen op foto anders dan in werkelijkheid

Prachtig tafelkleed, heel blij mee!

Kwaliteit valt erg tegen

Super! Mooie spiegel en snellere levering dan verwacht.

Vlotte en keurige levering

Ik bestelde de Nohr ovale eettafel 'Phong' ter waarde van ongeveer €600. Helaas is dit uitgedraaid op een frustrerende ervaring die bijna twee maanden heeft geduurd. De eerste levering kon niet doorgaan omdat het transportbedrijf het onderstel was vergeten in te laden. Een dag later werd het alsnog geleverd, maar toen bleek er een deuk in het onderstel te zitten. De klantenservice van Sohome bood mij de keuze tussen een nieuw onderstel of een compensatie van €80. Voor een tafel van deze prijsklasse vond ik die compensatie onvoldoende, dus koos ik voor een nieuw onderstel. Toen dat nieuwe onderstel arriveerde, bleek er een groot gat in te zitten. Opnieuw moest ik contact opnemen met de klantenservice en opnieuw werd een vervangend onderstel geregeld. Helaas ging het bij de levering wéér mis: op de afgesproken dag was het onderstel opnieuw niet ingeladen door de transporteur. Er werd mij verteld dat levering de volgende dag (zaterdag) mogelijk was en dat ik later op vrijdag een tijdstip zou ontvangen. Pas zaterdagmiddag kreeg ik bericht dat de levering pas maandag zou plaatsvinden. Hoewel de klantenservice steeds vriendelijk bleef en uiteindelijk naar een oplossing zocht, is het voor mij onbegrijpelijk dat er zoveel fouten achter elkaar konden gebeuren. Uiteindelijk heb ik bijna twee maanden moeten wachten voordat ik eindelijk een onbeschadigde tafel in huis had.

Binnen een week onze bestelling keurig geleverd gekregen. Zeer tevreden over Sohome