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⚠️ SMART MEALS : À FUIR ! Commande de plus de 11 kg de plats surgelés : retards à répétition, demande d’annulation ignorée, colis expédié malgré mon refus. Préparé dans la nuit du 13 au 14 octobre, il n’était toujours pas livré le 15 au soir ! Des produits surgelés expédiés par le réseau postal ordinaire, comme de vulgaires vêtements, sans garantie vérifiable du maintien de la chaîne du froid. Smart Meals reconnaît lui-même ne plus pouvoir garantir la température requise à l’arrivée. Malgré mes demandes répétées, ils insistent pour m’imposer un remplacement au lieu de me rembourser. Aucune confiance, aucune écoute du client. Je refuse de risquer ma santé et j’exige mon remboursement intégral. Plus jamais !




