Reviews

8.2 / 10
139 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

139 Reviews

Appel

10/10

Fantastisch snel gereageerd en twee nieuwe sloten geplaatst op dezelfde dag voor een zeer schappelijke prijs

Sterke punten

Vriendelijke mensen en vlot geholpen

Verbeterpunten of tips

Niks meer aan doen, dikke prima zo


-

3/10

Doet niet wat de klant vraagt. Opdringerig. Wil dingen verkopen die ik niet wil. Rekende € 199 voor nog geen uur werk....nadat het schaamrood was weggetrokken ging de prijs naar € 150. Oplichters.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

alles


Frank Molenaar

8/10

Binnen 2 uur stond Rayen voor de deur en binnen 15 minuten was het slot van de achterdeur vervangen en kon ik mijn tuin weer in.

Sterke punten

Snel.

Verbeterpunten of tips

Geen


CG

9/10

Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte.
Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen.
Via DRS keurige offerte via de mail...
Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte.
Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen.
Via DRS keurige offerte via de mail ontvangen.
Sloten via hun besteld, zijn er 2 weken later door de monteur ingezet.
Sloten werken nu weer prima.

Sterke punten

Goede monteur, nette offerte, snelle afspraak

Verbeterpunten of tips

geen


Brouwer

1/10

Wel aanbetaald, nooit op komen dagen. Pas op!

Sterke punten

Geen enkele. Allemaal slappe excuses. Komt gewoon niet en houdt het geld.

Verbeterpunten of tips

Nooit zaken mee doen


Y

1/10

Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen.... Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen. Beloftes om terug te bellen maar helaas niet nagekomen. Ik heb 3 weken tijd verloren met wachten. Tijd die ik ook goed had kunnen gebruiken om een andere monteur op te zoeken. Onbeleefd vind ik het.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

als het druk is laat dat gewoon weten. Maar zet mensen niet in de wachtstand zonder iets te laten horen.


Richard

2/10

Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even... Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even heeft ingespoten met WD40. Bedrijf schuift de verantwoording af op de monteur en op de mail wordt verder niet gereageerd.

Sterke punten

Zelfde dag langskomen

Verbeterpunten of tips

Doen wat je belooft op je website en blijven communiceren met je klanten!


Rob Eijkman

10/10

's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en... 's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en gemotiveerde monteurs. Prima service.

Sterke punten

Goede en duidelijke communicatie, je weet waar je aan toe bent

Verbeterpunten of tips

Geen


VvE Rembrandt Magenta

10/10

Zoek je goede en snelle service dan kom je bij Slotenmaker DRS uit

Sterke punten

Supersnel voorrijden, hele vriendelijke (Ryan) en correcte service

Verbeterpunten of tips

Kan het niet verzinnen


peters

1/10

Niet doen! Slechte service

Sterke punten

werkt buiten werktijden

Verbeterpunten of tips

factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug... factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug voor herstel (valt volgens hem onder hang en sluit werk en hoor bij iemand anders), belachelijk duur en bied geen alternatief, moeilijk te bereiken