Reviews

8.3 / 10
117 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

117 Reviews

Oude medewerker

2/10

Super slecht onervaren monteurs slecht te bereiken en onbeschadigd aan de telefoon komen hun afspraken niet na en te duur zeggen dat ze uit de regio komen en dat is zeker niet zo ze zijn een... Super slecht onervaren monteurs slecht te bereiken en onbeschadigd aan de telefoon komen hun afspraken niet na en te duur zeggen dat ze uit de regio komen en dat is zeker niet zo ze zijn een landelijk bedrijf

Sterke punten

Leugens verkondigen

Verbeterpunten of tips

Stop

Reactie Slotenmaker DRS:

Goedendag meneer of mevrouw,
Wij betreuren u ongenoegen over onze monteur en bedrijf
Zou u met ons contact op kunnen nemen via info@slotenmakerdrs.nl. Want wij weten niet wie u bent en wat...
Goedendag meneer of mevrouw,
Wij betreuren u ongenoegen over onze monteur en bedrijf
Zou u met ons contact op kunnen nemen via info@slotenmakerdrs.nl. Want wij weten niet wie u bent en wat het probleem is of is geweest en wij helpen u uiteraard om het probleem wat u heeft natuurlijk zo goed mogelijk op te lossen
Met vriendelijk groet,
Roger de Rooij
Slotenmaker De Rooij


K.Thomissen

10/10

Supersnel en fijn geholpen door John Broeren. Duidelijke prijzen. Geen voorrijkosten en goede service. Dankjewel!

Sterke punten

Snel, duidelijk, vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Anna Smits

10/10

Super service

Sterke punten

Probleem gratis verholpen

Verbeterpunten of tips

Geen


M J

8/10

Kerntrekbeveiliging laten monteren.

Sterke punten

Ze boden een opmaat offerte en werken met merk materiaal. Tevens ook met professionele monteurs.

Verbeterpunten of tips

Iets kortere tijd tussen offerte en montage.


Dave

1/10

Waardeloos, “we hebben genoeg werk met sloten aan huizen, een slot op een schip beginnen we niet aan. Zoek het maar uit”

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

“Begin ik niet aan”


W

2/10

Geen 24 uurs service

Sterke punten

Ze nemen de telefoon op.

Verbeterpunten of tips

Adverteren met 24 uurs service. Gebeld omdat we ons hadden buiten gesloten (15:30). De monteur zou ons bellen. Receptioniste belde later dat monteur geen tijd had.. Best raar..
Uiteindelijk...
Adverteren met 24 uurs service. Gebeld omdat we ons hadden buiten gesloten (15:30). De monteur zou ons bellen. Receptioniste belde later dat monteur geen tijd had.. Best raar..
Uiteindelijk een bedrijf gevonden wat ons wel wilde helpen..


Tajana Witser

10/10

Wij waren buitengesloten zaterdagavond en slotenmaker drs heeft ons weer naar binnen geholpen bedankt voor de snelle service

Sterke punten

goeie prijs en snel terplaatsen

Verbeterpunten of tips

nope


Koen Snel

10/10

Zeer goede en berouwbare service bedankt Peter

Sterke punten

snel betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

geen


Max Ribbink

1/10

Geen 24/7 service ondanks dat men ermee adverteert.

Sterke punten

Helaas geen enkele kunnen ervaren

Verbeterpunten of tips

Telefoon beantwoorden of niet adverteren met 24/7 service maar geef dan eerlijke openingstijden aan


Rikhof

2/10

Gisteravond helaas buitengesloten. Slotenmaker DRS gebeld (een stuk of 8 keer) en via Whatsapp bericht. Wel blauwe vinkjes maar geen reactie. Via de telefoon werd ook niet opgenomen. 24/7... Gisteravond helaas buitengesloten. Slotenmaker DRS gebeld (een stuk of 8 keer) en via Whatsapp bericht. Wel blauwe vinkjes maar geen reactie. Via de telefoon werd ook niet opgenomen. 24/7 beschikbaar staat op de website, dat gaat helaas niet op.

Met dit bedrijf kan je elk uur van de dag gebeld worden omdat men je nodig heeft. Vaak ook met enige spoed. Als je dan niet opneemt en niets van je laat horen verder (ook niet de dag erna) dan doe je toch iets fout in mijn ogen. Laat op zijn minst een berichtje achter, excuus het komt vandaag niet uit. Erg slecht.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geef gehoor.