Reviews

Slotenmaker DRS
8.3 / 10
134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

134 Reviews

Y

1/10

Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen.... Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen. Beloftes om terug te bellen maar helaas niet nagekomen. Ik heb 3 weken tijd verloren met wachten. Tijd die ik ook goed had kunnen gebruiken om een andere monteur op te zoeken. Onbeleefd vind ik het.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

als het druk is laat dat gewoon weten. Maar zet mensen niet in de wachtstand zonder iets te laten horen.

Richard

2/10

Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even... Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even heeft ingespoten met WD40. Bedrijf schuift de verantwoording af op de monteur en op de mail wordt verder niet gereageerd.

Sterke punten

Zelfde dag langskomen

Verbeterpunten of tips

Doen wat je belooft op je website en blijven communiceren met je klanten!

Rob Eijkman

10/10

's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en... 's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en gemotiveerde monteurs. Prima service.

Sterke punten

Goede en duidelijke communicatie, je weet waar je aan toe bent

Verbeterpunten of tips

Geen

VvE Rembrandt Magenta

10/10

Zoek je goede en snelle service dan kom je bij Slotenmaker DRS uit

Sterke punten

Supersnel voorrijden, hele vriendelijke (Ryan) en correcte service

Verbeterpunten of tips

Kan het niet verzinnen

peters

1/10

Niet doen! Slechte service

Sterke punten

werkt buiten werktijden

Verbeterpunten of tips

factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug... factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug voor herstel (valt volgens hem onder hang en sluit werk en hoor bij iemand anders), belachelijk duur en bied geen alternatief, moeilijk te bereiken

P. Spaan

10/10

De klant is koning en service staat hoog in het vaandel.

Sterke punten

Snelle reactie, uitstekende productkwaliteit, persoonlijk contact en trots op het vak.

Verbeterpunten of tips

Men kan nog verbeteren in de communicatie door vooraf aan te geven of, wanneer en waarom werk wordt uitbesteed aan derden en de klant de keuze te laten of men hiermee instemt.

Thistlethwaite

10/10

Vriendelijk en betrouwbaar.
Puur vakmanschap en netjes gewerkt , zeer tevreden !
Sheila Thistlethwaite

Sterke punten

Vakmanschap en betrouwbaarheid.

Verbeterpunten of tips

Geen

Buirma

9/10

Héél goede ervaring: snelle service, betrouwbare indruk ook waargemaakt, geen extra kosten gerekend voor nakijk werk, kortom: prima!! Heel tevreden.

Sterke punten

Snelle service, betrouwbaarheid! Prettig contact.

Verbeterpunten of tips

Voor mij nu niet van toepassing!

VVE op de Meuleberg

10/10

Goede ervaring. John komt zijn afspraken na.

Sterke punten

Snelle reactie en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Brigitte

10/10

Super goede en snelle service, 's morgens gebeld en 's middags nieuwe inbraak beveiliging aangebracht door 2 Friese toppers van De Slotenmaker uit Uteterp!

Sterke punten

Werken heel netjes en ruimden ook keurig netjes alles op met hun eigen stofzuiger!

Verbeterpunten of tips

Geen, jullie hebben service en klantvriendelijk hoog in het vaandel, ga zo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.