Reviews

8.4 / 10
131 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

131 Reviews

Sander Kempers

10/10

Toppers die slotenmaker DRS

Sterke punten

Betrouwbaar,snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


Ik

10/10

Snel en vakkundig

Sterke punten

Contact, vakmanschap, snelheid

Verbeterpunten of tips

Niets....houden zo


EVG

10/10

Gebeld naar de klantenservice om een afspraak te maken voor het vervangen van een slecht geplaatst (nood)slot. Mathijs is op zeer korte termijn bij ons langs geweest en al snel bleek dat het eerdere... Gebeld naar de klantenservice om een afspraak te maken voor het vervangen van een slecht geplaatst (nood)slot. Mathijs is op zeer korte termijn bij ons langs geweest en al snel bleek dat het eerdere slot ook niet helemaal goed geplaatst was waardoor er veel aanpassingen aan de deur/slot nodig waren om het slot te kunnen plaatsen.
Mathijs heeft alles uit de kast moet trekken om het voor elkaar te krijgen en het is hem gelukt om het slot netjes weer op zijn plek te krijgen. Een echte vakman die aardig is en bovendien zeer betrouwbaar. Vooral dat laatste is belangrijk gebleken in het verleden en DRS is wat ons betreft een absolute aanrader.

Sterke punten

- De aardige mevrouw van de klantenservice die er voor heeft gezorgd dat dezelfde dag nog een afspraak gemaakt kon worden.
- Topmonteur Mathijs die ondanks dat het een lastige klus was positief...
- De aardige mevrouw van de klantenservice die er voor heeft gezorgd dat dezelfde dag nog een afspraak gemaakt kon worden.
- Topmonteur Mathijs die ondanks dat het een lastige klus was positief bleef en het voor elkaar heeft gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen


De jager

10/10

Goed bedrijf met goed personeel

Sterke punten

De snelheid en goede uileg en niks verplichten

Verbeterpunten of tips

Bedrijfskleding met logo


Viktor

5/10

Slotenmaker DRS Utrecht doen wat ze zeggen, maar bieden in mijn ogen niet een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ze bieden standaard een 2-sterrencilinder, terwijl dat in mijn ogen al niet meer de... Slotenmaker DRS Utrecht doen wat ze zeggen, maar bieden in mijn ogen niet een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ze bieden standaard een 2-sterrencilinder, terwijl dat in mijn ogen al niet meer de norm is.

Als ik vraag naar een 3-sterrencilinder kan dat blijkbaar alleen inclusief certificaat en schiet de meerprijs fors omhoog. Dat terwijl een certificaat losstaat van de cilinder zelf.

Ik begrijp dat er winst gemaakt moet worden voor de vaste lasten / aftersales etc. Echter, bovenstaande constructie is zo zonde omdat je een slot koopt voor de lange termijn. Nu heb ik voor een flink pak geld een "outdated" cilinder laten monteren.

Wees kritisch bij het ontvangen van de offerte!

Sterke punten

Goede service, communicatie

Verbeterpunten of tips

Slechte prijs kwaliteit verhouding


Edwin

9/10

Via internet kwam ik in contact met dit bedrijf. Moet behulp van telefoniste een afspraak ingepland met Michel. Deze heeft mij goed geïnformeerd over wat de beste opties zijn. Uiteindelijk heeft hij... Via internet kwam ik in contact met dit bedrijf. Moet behulp van telefoniste een afspraak ingepland met Michel. Deze heeft mij goed geïnformeerd over wat de beste opties zijn. Uiteindelijk heeft hij par weken later het slot vakkundig gemonteerd. Super tevreden met dit bedrijf en Michel. Ik kan zowel dit bedrijf als Michel aanbevelen. Kortom een tevreden klant.

Sterke punten

Kundig behulpzaam en Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt


Wijbren

10/10

Zeer goed!

Sterke punten

Snel, eerlijk, rekende geen kosten want reparatie was eenvoudig.

Verbeterpunten of tips

Geen


Tommy

10/10

Zeer goed geholpen door Mathijs van Slotenmaker Drs.
Nogmaals dank voor het advies en het beveiligen van ons huis!

Sterke punten

Vriendelijk, snel en een goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Peter

9/10

Top bedrijf.
We waren buitengesloten drs gebeld en stonden binnen 45 min voor de deur goed geholpen bedankt Mathijs

Sterke punten

snelle service vriendelijke monteur mathijs

Verbeterpunten of tips

nee


M.Wouters

10/10

Door Michel 2 meerpuntsluitingen laten aanbrengen op de voor- en achterdeur. Michel is echt een aardige gast die top werk levert! Ook niet te beroerd om extra info, uitleg en advies te geven! Ook... Door Michel 2 meerpuntsluitingen laten aanbrengen op de voor- en achterdeur. Michel is echt een aardige gast die top werk levert! Ook niet te beroerd om extra info, uitleg en advies te geven! Ook toen na een dag het slot op de achterdeur toch niet zo lekker sloot, direct en correct contact gehad om het te verhelpen. Geen gedoe! Michel, onwijs bedankt!!

Sterke punten

- snel contact en reactie
- snel offerte
- duidelijke offerte
- professionele monteur: Michel!

Verbeterpunten of tips

je krijgt soms wel en soms geen emailbevestiging van de gemaakte afspraak.