SKEPP

Reactie SKEPP:

Dag Evy, bedankt voor je review. Zowel de inhoud als de timing komen voor ons als een volledige verrassing. De problemen die jullie ervaren met de meetingboxen worden veroorzaakt door de ongelijke... Dag Evy, bedankt voor je review. Zowel de inhoud als de timing komen voor ons als een volledige verrassing. De problemen die jullie ervaren met de meetingboxen worden veroorzaakt door de ongelijke vloer in jullie kantoor. Je zult ongetwijfeld begrijpen dat wij hiervoor niet verantwoordelijk gehouden kunnen worden. Wel hebben wij hard gewerkt aan een oplossing voor dit probleem.
.
Geheel op onze kosten hebben wij een oplossing ontwikkeld om de boxen toch te kunnen plaatsen. Hierbij hebben we vooraf aangegeven dat, door de ongelijke vloer, de akoestische waarde kan verminderen. Hier hadden jullie gelukkig alle begrip voor.
.
Om de akoestische waarde van de boxen toch te verbeteren zijn wij wederom bezig met een oplossing waarmee de kieren tussen de box en de vloer afgedicht worden. Wederom zonder jullie daarvoor kosten in rekening te brengen.
.
Juist omdat we op alle mogelijke manieren op zoek zijn naar oplossingen voor problemen waar wij niet verantwoordelijk voor zijn is het extra teleurstellend om op deze manier te moeten lezen hoe onze inspanningen gewaardeerd worden.
.
Het contact is helaas na het schrijven van deze review volledig stilgevallen, ondanks meerdere pogingen om telefonisch en per mail contact met jullie op te nemen. Via deze weg wil ik je graag nogmaals uitnodigen om het contact te hervatten, onze deur staat hiervoor altijd open.