Feedback Company

Silvergear EN

7.8 /10

SterSterSterSterLege ster

46 reviewsSchrijf review

checkbox87% beveelt Silvergear EN aan!

46 reviews

Doina Vlas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fast delivery, good quality product.

Product of service:
A4 Thermal paper

Gepubliceerd op

Giang De Vries

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het apparaat is zo slecht. Na 15 minuten gebruik was hij leeg. Ik zette hem op de oplader maar hij laadde niet meer. Ik niet terug sturen want hij is al gebruikt. Ruilen heeft geen zin want je krijgt een zelfde die na een kwartier weer kapot.

Product of service:
Massage gun pro

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Goedemiddag, dank voor je feedback. Wat vervelend dat de aankoop niet naar behoren werkt. Dat is niet de bedoeling natuurlijk. We willen je heel graag helpen. Helaas hebben we geen verzoek per email van je ontvangen hierover. We willen je daarom vragen om een mail te sturen met daarin het probleem en deze te sturen naar customerservice@silvergear.eu. We zien je bericht graag tegemoet. Dan krijgen wij de kans om je te helpen en het probleem op te lossen. Groeten Team Silvergear.

Geantwoord op

Annemieke Swaving-Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed afgeleverd Perfect product.

Product of service:
Massage gun

Gepubliceerd op

Ton Snijders

SterSterSterSterSter
10/10

Delivered and promised: fast and good products (labels)

Product of service:
6 rolls white and transp. refill labels (50x14) Fichero Labelprinter.

Gepubliceerd op

Iryna Yafimava

SterSterSterSterSter
10/10

Fast delivery. Everything is in order. Good product.

Product of service:
Infrared panel 720 w premium

Gepubliceerd op

Louise Rasmussen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fin hjemmeside. Bestilling ok. Lidt ærgerligt, at man leverer til Danmark og så kan man ikke vælge dansk i device.

Product of service:
Smart Kitchen Scale with Nutrition Tracking App

Gepubliceerd op

Laura Braden

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Terrible, worst online service I have experienced

Product of service:
Heated Throw Blanket

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Hi Laura, thanks for your feedback, sorry to hear this was your experience. We've helped you as quickly as possible and your case/request has been solved so we're happy to read it and wish you a nice day. Regards, team Silvergear

Geantwoord op

Tsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Smooth and easy purchase process. Happy with the scale I bought.

Product of service:
Bluetooth Smart Scale

Gepubliceerd op

Guillaume Marchal

SterSterSterSterLege ster
8/10

Good

Product of service:
Sockets

Gepubliceerd op

Ussy

SterSterSterSterSter
10/10

Easy and Quick Delivery

Product of service:
Infrared Foldable Heating Panel

Gepubliceerd op

Martin H.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Silvergear smart plug: quick delivery, easy to install, but app is in am/pm not 24h.

Product of service:
Smart plugs

Gepubliceerd op

Niels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Great product, straightforward delivery at an advantageous price. The application could have an update, some accompanying links are expired. The insights are useful and clearly presented.

Product of service:
Bluetooth Smart Scale

Gepubliceerd op

-

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

The shipping was rather quick, but the product I received didn't match the description entirely.

Product of service:
Refills Fichero Label Printer - 14 x 30mm - Colour Mix - 6 label rolls

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Hi Natalia, thank you for your feedback. It looks like you should have received exactly what you ordered. If this is not the case, please send us an email on customerservice@silvergear.eu with your ordernumber and what product(s) you received in stead of your order. Thanks so much and have a great day! Isabella - Silvergear

Geantwoord op

Marco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

bad

Product of service:
Refills Fichero Label Printer

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Good morning Marco, We are sorry to hear that you had a BAD experience. You sent us a message about a product that you ordered incorrectly. We responded to your message and clearly explained the cancellation procedure. We regret that you had this experience. We hope you have a nice day and thank you for your feedback. Kind regards, Team SG

Geantwoord op

Magdalena A.

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Automatic response no related to to the enquiry

Product of service:
Microfon

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Good morning, Thank you for your feedback. We are sorry to hear you don't like our automatic first e-mail. We set these up precisely to keep our customers completely informed. This way, our customers know when to expect a response from us, and this way our customers know that their e-mail arrived in good order. It also already contains some answers to questions we get very often. This way, we hope to provide our customers with service as quickly as possible during this busy period. Of course, we would love to hear from you if you have any constructive criticism about the automatic e-mail. Would you please send them to us at; customerservice@silvergear.eu. We wish you a good day. - Kind regards, Ellis from Team Silvergear

Geantwoord op

Reviews

Silvergear EN verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Silvergear EN heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check46 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 juni 2022

Silvergear EN

Quality Gear For Everyone

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

46 reviews

Doina Vlas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fast delivery, good quality product.

Product of service:
A4 Thermal paper

Gepubliceerd op

Giang De Vries

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het apparaat is zo slecht. Na 15 minuten gebruik was hij leeg. Ik zette hem op de oplader maar hij laadde niet meer. Ik niet terug sturen want hij is al gebruikt. Ruilen heeft geen zin want je krijgt een zelfde die na een kwartier weer kapot.

Product of service:
Massage gun pro

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Goedemiddag, dank voor je feedback. Wat vervelend dat de aankoop niet naar behoren werkt. Dat is niet de bedoeling natuurlijk. We willen je heel graag helpen. Helaas hebben we geen verzoek per email van je ontvangen hierover. We willen je daarom vragen om een mail te sturen met daarin het probleem en deze te sturen naar customerservice@silvergear.eu. We zien je bericht graag tegemoet. Dan krijgen wij de kans om je te helpen en het probleem op te lossen. Groeten Team Silvergear.

Geantwoord op

Annemieke Swaving-Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed afgeleverd Perfect product.

Product of service:
Massage gun

Gepubliceerd op

Ton Snijders

SterSterSterSterSter
10/10

Delivered and promised: fast and good products (labels)

Product of service:
6 rolls white and transp. refill labels (50x14) Fichero Labelprinter.

Gepubliceerd op

Iryna Yafimava

SterSterSterSterSter
10/10

Fast delivery. Everything is in order. Good product.

Product of service:
Infrared panel 720 w premium

Gepubliceerd op

Louise Rasmussen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fin hjemmeside. Bestilling ok. Lidt ærgerligt, at man leverer til Danmark og så kan man ikke vælge dansk i device.

Product of service:
Smart Kitchen Scale with Nutrition Tracking App

Gepubliceerd op

Laura Braden

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Terrible, worst online service I have experienced

Product of service:
Heated Throw Blanket

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Hi Laura, thanks for your feedback, sorry to hear this was your experience. We've helped you as quickly as possible and your case/request has been solved so we're happy to read it and wish you a nice day. Regards, team Silvergear

Geantwoord op

Tsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Smooth and easy purchase process. Happy with the scale I bought.

Product of service:
Bluetooth Smart Scale

Gepubliceerd op

Guillaume Marchal

SterSterSterSterLege ster
8/10

Good

Product of service:
Sockets

Gepubliceerd op

Ussy

SterSterSterSterSter
10/10

Easy and Quick Delivery

Product of service:
Infrared Foldable Heating Panel

Gepubliceerd op

Martin H.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Silvergear smart plug: quick delivery, easy to install, but app is in am/pm not 24h.

Product of service:
Smart plugs

Gepubliceerd op

Niels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Great product, straightforward delivery at an advantageous price. The application could have an update, some accompanying links are expired. The insights are useful and clearly presented.

Product of service:
Bluetooth Smart Scale

Gepubliceerd op

-

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

The shipping was rather quick, but the product I received didn't match the description entirely.

Product of service:
Refills Fichero Label Printer - 14 x 30mm - Colour Mix - 6 label rolls

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Hi Natalia, thank you for your feedback. It looks like you should have received exactly what you ordered. If this is not the case, please send us an email on customerservice@silvergear.eu with your ordernumber and what product(s) you received in stead of your order. Thanks so much and have a great day! Isabella - Silvergear

Geantwoord op

Marco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

bad

Product of service:
Refills Fichero Label Printer

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Good morning Marco, We are sorry to hear that you had a BAD experience. You sent us a message about a product that you ordered incorrectly. We responded to your message and clearly explained the cancellation procedure. We regret that you had this experience. We hope you have a nice day and thank you for your feedback. Kind regards, Team SG

Geantwoord op

Magdalena A.

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Automatic response no related to to the enquiry

Product of service:
Microfon

Gepubliceerd op

Antwoord Silvergear EN

Good morning, Thank you for your feedback. We are sorry to hear you don't like our automatic first e-mail. We set these up precisely to keep our customers completely informed. This way, our customers know when to expect a response from us, and this way our customers know that their e-mail arrived in good order. It also already contains some answers to questions we get very often. This way, we hope to provide our customers with service as quickly as possible during this busy period. Of course, we would love to hear from you if you have any constructive criticism about the automatic e-mail. Would you please send them to us at; customerservice@silvergear.eu. We wish you a good day. - Kind regards, Ellis from Team Silvergear

Geantwoord op

Reviews

Silvergear EN verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Silvergear EN heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check46 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 juni 2022

Silvergear EN

Quality Gear For Everyone

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation