Feedback Company

Silvana

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

325 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Silvana aan!

325 reviews

Anna

SterSterSterSterSter
10/10

Super kussen!

Wil je dit toelichten?
Het kussen is perfect gevormd en ondersteund zeer comfortabel. Er was veel keuze in de hardheid/zachtheid en konden precies kiezen wat we nodig hadden.
Product of service:
Support Oranje + beschermende molton

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden in onze collectie. We hopen dat je er veel slaapplezier van zult hebben.

Geantwoord op

Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Wil je dit toelichten?
Klantenservice om een voorbeeld aan te nemen. Volhouden Celine.
Product of service:
Royale groen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. We hopen dat het nieuwe kussen beter aansluit bij jouw slaapbehoeften.

Geantwoord op

Cyrek

SterSterSterSterSter
10/10

Het beste wat me ooit is overkomen, niet alleen deze keer maar al meer dan 25 jaar.

Wil je dit toelichten?
Wij gebruiken de kussens al zolang, ze zijn wel aan de prijs maar hun geld dubbel en dwars waard.
Product of service:
Silvana groen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat een mooie review, dankjewel. Heel fijn dat jullie zo lekker slapen op onze kussens. We hopen dat jullie er ook dit keer weer veel plezier van hebben.

Geantwoord op

M Kuijt

SterSterSterSterSter
10/10

Een heerlijk stevig kussen

Wil je dit toelichten?
Blijft in vorm slaap er heerlijk op
Product of service:
Kussen met groene band

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn dat het kussen goed bevalt. Veel slaapplezier nog!

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Het eenvoudig aanpasbare, en daardoor perfecte kussen!

Wil je dit toelichten?
Door de compartimentering en de nekrol kon ik dit kussen eenvoudig aanpassen aan mijn nogal specifieke behoefte. Vanwege een nekhernia vraagt elke slaaphouding een net iets andere dikte en stevigheid. Op mijn linkerzijde heb ik een dik en stevig kussen nodig door mijn nekhernia. Maar als ik op mijn rug lig, en vooral op mijn rechterzijde, ik juist een minder dik zacht kussen nodig heb. Het was even uitproberen met hoeveel vulling er nodig was per compartiment, maar nu heb ik een perfect kussen!
Product of service:
Silvan Support Geel kussen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat ontzettend fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden. Met nekklachten en vooral een nekhernia is het erg belangrijk dat het kussen op jou is afgestemd. Het middelste vak vullen we altijd wat minder stevig omdat je op je rug een minder stevig kussen nodig hebt. Als je op je zij ligt, op een zijvak, heb je meer ondersteuning nodig. Vandaar dat die vakken steviger gevuld zijn. We hadden alleen niet bedacht dat iemand op de linkerzij meer ondersteuning nodig zou hebben dan op de rechterzij, maar dat is inderdaad ook aan te passen. Goed dat je het zelf naar jouw wensen aan hebt kunnen passen. We hopen dat je nog veel slaapplezier van het kussen zult hebben.

Geantwoord op

Matthias

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helder bestelproces, ook als het product niet in voorraad is.

Wil je dit toelichten?
Bij bestelling heb ik zeer snel een mailtje gehad van de klantendienst dat een product niet op voorraad. Duidelijke communicatie en helder leverdatum dan ook meegegeven aan me. Puik!
Product of service:
Dekbed deluxe rood

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. De meeste producten hebben we standaard op voorraad, maar het kan een keer voorkomen dat dat niet het geval is. Fijn om te horen dat de collega's van onze klantenservice je snel en goed geïnformeerd hebben. We hopen dat je inmiddels veel slaapplezier van het dekbed hebt.

Geantwoord op

Miriam

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijn kussen!

Wil je dit toelichten?
Eindelijk een kussen waarbij mijn nek ontspant als ik slaap!
Product of service:
Silvana kussen support blauw

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn dat je het ideale kussen voor jouw nek in onze collectie hebt gevonden.

Geantwoord op

Laura van Elzakker

SterSterSterSterSter
10/10

De beste hoofdkussen van de wereld!!!

Wil je dit toelichten?
Beste qualiteit
Product of service:
Silvana Royale Groen Hoofdkussen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat een mooi compliment! Dankjewel Laura, en veel slaapplezier van je nieuwe kussen.

Geantwoord op

Hendrietta van geel

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig kussen

Wil je dit toelichten?
Super geweldig kussen, ik gebruik dit kussen al 30 jaar en vervang het om de 6á7 jaar. Nooit geen nekklachten meer gehad en zelf snurken wordt veel minder omdat je hoofd en nek beter ondersteunt zijn. Mijn man heeft al jaren het verkort kussen ideaal voor lange mensen, zo krijg wat meer lengte in je matras.
Product of service:
Silvana support kussen 2x

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt dat je weer voor Silvana hebt gekozen. Heel fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden in onze collectie en dat je er zoveel baat bij hebt.

Geantwoord op

Pytsje Galama

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Silvana is mij vertrouwd en bevalt altijd prima👍

Wil je dit toelichten?
Na verloop van tijd ligt mijn kussen niet lekker meer, dus wordt het weer tijd om deze te vervangen. Zit er vaak tegenaan te hobbelen, maar uiteindelijk wordt er weer een Silvana aangeschaft.
Product of service:
Silvana kussen Relax Medium

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Een kussen heeft het zwaar te verduren en gaat daarom meestal maar een jaar of 3 mee. Bedankt dat u weer voor een kussen van Silvana heeft gekozen. Veel slaapplezier gewenst!

Geantwoord op

Dick kol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en duidelijk

Wil je dit toelichten?
Product is top en website was simpel en snel
Product of service:
Kussen en hoes

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn om te horen dat de aankoop soepel en snel is verlopen en de producten goed bevallen. We wensen je nog veel slaapplezier.

Geantwoord op

Irma paap

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke,overzichtelijke website. Goede informatie over welke keuzen er zijn en welke het beste bij mij zou passen. Mooi en heerlijk kussen.

Wil je dit toelichten?
Kussen was in 1ste instantie toch iets te dik voor mij. Maar nadat ik overal een beetje vulling heb uitgehaald is hij perfect. Blijft supergoed in model door de verschillende compartimenten. Heb geen last meer van pijn in mijn nek bij het ontwaken!!! Ben heel veel op reis voor mijn werk. Maar mijn kussen neem ik altijd mee in mijn koffer!! Wil nooit meer anders
Product of service:
Kussen met nekondersteuning blauw

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Heel fijn dat het kussen zo goed helpt voor je nekklachten en goed om te horen dat de informatie op onze site duidelijk en behulpzaam was. We hopen dat je nog veel slaapplezier hebt van je kussen.

Geantwoord op

Annemieke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima hoofdkussen!

Wil je dit toelichten?
Comfortabel slapen 😴
Product of service:
Hoofdkussen + slopen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je lekker slaapt op je nieuwe kussen.

Geantwoord op

Nedim

SterSterSterSterSter
10/10

Weer fijne slaapnachten door de nieuwe vulling.

Wil je dit toelichten?
Nieuwe vulling voelt als een nieuwe kussen
Product of service:
Sylvana vulling

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Goed dat je onze navulling ontdekt hebt. Zo kun je langer genieten van je hoofdkussen.

Geantwoord op

Linda

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren onze favoriete kussens

Wil je dit toelichten?
Mijn man en ik slapen al jaren op Silvana kussens (Rebound en Support Paars) en zijn daar heel tevreden over. Geen rug- of nekklachten, ze liggen perfect. Voor ons geen andere kussens meer!
Product of service:
Rebound en Support Paars

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie je ideale hoofdkussens gevonden hebben in onze collectie. Veel slaapplezier nog!

Geantwoord op

Reviews

Silvana verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Silvana heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check325 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2025

Silvana

Bij Silvana staat het individuele slaapcomfort voorop. Want geen mens is en slaapt hetzelfde. Zo zijn veel kussens er in wel 6 stevigheden zodat er voor iedereen een passend hoofdkussen in de collectie zit. Door de constante toepassing van de nieuwste technologieën blijft Silvana vooruitstrevend op het gebied van slaapcomfort. Zo wordt er bijvoorbeeld Outlast® materiaal verwerkt in kussens en dekbedden om de lichaamstemperatuur te reguleren en zijn er dekbedden ontwikkeld bestaande uit 100% gerecycled materiaal. Een constante toepassing van de nieuwste technologieën en consumentgericht denken zorgen ervoor dat Silvana vooruitstrevend blijft op het gebied van slaapcomfort! De producten worden op duurzame wijze in Nederland geproduceerd. Zo ben jij er van verzekerd dat jouw kussen of dekbed voldoet aan de strengste Europese eisen.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

325 reviews

Anna

SterSterSterSterSter
10/10

Super kussen!

Wil je dit toelichten?
Het kussen is perfect gevormd en ondersteund zeer comfortabel. Er was veel keuze in de hardheid/zachtheid en konden precies kiezen wat we nodig hadden.
Product of service:
Support Oranje + beschermende molton

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden in onze collectie. We hopen dat je er veel slaapplezier van zult hebben.

Geantwoord op

Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Wil je dit toelichten?
Klantenservice om een voorbeeld aan te nemen. Volhouden Celine.
Product of service:
Royale groen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. We hopen dat het nieuwe kussen beter aansluit bij jouw slaapbehoeften.

Geantwoord op

Cyrek

SterSterSterSterSter
10/10

Het beste wat me ooit is overkomen, niet alleen deze keer maar al meer dan 25 jaar.

Wil je dit toelichten?
Wij gebruiken de kussens al zolang, ze zijn wel aan de prijs maar hun geld dubbel en dwars waard.
Product of service:
Silvana groen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat een mooie review, dankjewel. Heel fijn dat jullie zo lekker slapen op onze kussens. We hopen dat jullie er ook dit keer weer veel plezier van hebben.

Geantwoord op

M Kuijt

SterSterSterSterSter
10/10

Een heerlijk stevig kussen

Wil je dit toelichten?
Blijft in vorm slaap er heerlijk op
Product of service:
Kussen met groene band

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn dat het kussen goed bevalt. Veel slaapplezier nog!

Geantwoord op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Het eenvoudig aanpasbare, en daardoor perfecte kussen!

Wil je dit toelichten?
Door de compartimentering en de nekrol kon ik dit kussen eenvoudig aanpassen aan mijn nogal specifieke behoefte. Vanwege een nekhernia vraagt elke slaaphouding een net iets andere dikte en stevigheid. Op mijn linkerzijde heb ik een dik en stevig kussen nodig door mijn nekhernia. Maar als ik op mijn rug lig, en vooral op mijn rechterzijde, ik juist een minder dik zacht kussen nodig heb. Het was even uitproberen met hoeveel vulling er nodig was per compartiment, maar nu heb ik een perfect kussen!
Product of service:
Silvan Support Geel kussen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat ontzettend fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden. Met nekklachten en vooral een nekhernia is het erg belangrijk dat het kussen op jou is afgestemd. Het middelste vak vullen we altijd wat minder stevig omdat je op je rug een minder stevig kussen nodig hebt. Als je op je zij ligt, op een zijvak, heb je meer ondersteuning nodig. Vandaar dat die vakken steviger gevuld zijn. We hadden alleen niet bedacht dat iemand op de linkerzij meer ondersteuning nodig zou hebben dan op de rechterzij, maar dat is inderdaad ook aan te passen. Goed dat je het zelf naar jouw wensen aan hebt kunnen passen. We hopen dat je nog veel slaapplezier van het kussen zult hebben.

Geantwoord op

Matthias

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helder bestelproces, ook als het product niet in voorraad is.

Wil je dit toelichten?
Bij bestelling heb ik zeer snel een mailtje gehad van de klantendienst dat een product niet op voorraad. Duidelijke communicatie en helder leverdatum dan ook meegegeven aan me. Puik!
Product of service:
Dekbed deluxe rood

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. De meeste producten hebben we standaard op voorraad, maar het kan een keer voorkomen dat dat niet het geval is. Fijn om te horen dat de collega's van onze klantenservice je snel en goed geïnformeerd hebben. We hopen dat je inmiddels veel slaapplezier van het dekbed hebt.

Geantwoord op

Miriam

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijn kussen!

Wil je dit toelichten?
Eindelijk een kussen waarbij mijn nek ontspant als ik slaap!
Product of service:
Silvana kussen support blauw

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn dat je het ideale kussen voor jouw nek in onze collectie hebt gevonden.

Geantwoord op

Laura van Elzakker

SterSterSterSterSter
10/10

De beste hoofdkussen van de wereld!!!

Wil je dit toelichten?
Beste qualiteit
Product of service:
Silvana Royale Groen Hoofdkussen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Wat een mooi compliment! Dankjewel Laura, en veel slaapplezier van je nieuwe kussen.

Geantwoord op

Hendrietta van geel

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig kussen

Wil je dit toelichten?
Super geweldig kussen, ik gebruik dit kussen al 30 jaar en vervang het om de 6á7 jaar. Nooit geen nekklachten meer gehad en zelf snurken wordt veel minder omdat je hoofd en nek beter ondersteunt zijn. Mijn man heeft al jaren het verkort kussen ideaal voor lange mensen, zo krijg wat meer lengte in je matras.
Product of service:
Silvana support kussen 2x

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt dat je weer voor Silvana hebt gekozen. Heel fijn dat je jouw ideale kussen hebt gevonden in onze collectie en dat je er zoveel baat bij hebt.

Geantwoord op

Pytsje Galama

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Silvana is mij vertrouwd en bevalt altijd prima👍

Wil je dit toelichten?
Na verloop van tijd ligt mijn kussen niet lekker meer, dus wordt het weer tijd om deze te vervangen. Zit er vaak tegenaan te hobbelen, maar uiteindelijk wordt er weer een Silvana aangeschaft.
Product of service:
Silvana kussen Relax Medium

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Een kussen heeft het zwaar te verduren en gaat daarom meestal maar een jaar of 3 mee. Bedankt dat u weer voor een kussen van Silvana heeft gekozen. Veel slaapplezier gewenst!

Geantwoord op

Dick kol

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en duidelijk

Wil je dit toelichten?
Product is top en website was simpel en snel
Product of service:
Kussen en hoes

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review, fijn om te horen dat de aankoop soepel en snel is verlopen en de producten goed bevallen. We wensen je nog veel slaapplezier.

Geantwoord op

Irma paap

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke,overzichtelijke website. Goede informatie over welke keuzen er zijn en welke het beste bij mij zou passen. Mooi en heerlijk kussen.

Wil je dit toelichten?
Kussen was in 1ste instantie toch iets te dik voor mij. Maar nadat ik overal een beetje vulling heb uitgehaald is hij perfect. Blijft supergoed in model door de verschillende compartimenten. Heb geen last meer van pijn in mijn nek bij het ontwaken!!! Ben heel veel op reis voor mijn werk. Maar mijn kussen neem ik altijd mee in mijn koffer!! Wil nooit meer anders
Product of service:
Kussen met nekondersteuning blauw

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Heel fijn dat het kussen zo goed helpt voor je nekklachten en goed om te horen dat de informatie op onze site duidelijk en behulpzaam was. We hopen dat je nog veel slaapplezier hebt van je kussen.

Geantwoord op

Annemieke

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima hoofdkussen!

Wil je dit toelichten?
Comfortabel slapen 😴
Product of service:
Hoofdkussen + slopen

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn dat je lekker slaapt op je nieuwe kussen.

Geantwoord op

Nedim

SterSterSterSterSter
10/10

Weer fijne slaapnachten door de nieuwe vulling.

Wil je dit toelichten?
Nieuwe vulling voelt als een nieuwe kussen
Product of service:
Sylvana vulling

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Goed dat je onze navulling ontdekt hebt. Zo kun je langer genieten van je hoofdkussen.

Geantwoord op

Linda

SterSterSterSterSter
10/10

Al jaren onze favoriete kussens

Wil je dit toelichten?
Mijn man en ik slapen al jaren op Silvana kussens (Rebound en Support Paars) en zijn daar heel tevreden over. Geen rug- of nekklachten, ze liggen perfect. Voor ons geen andere kussens meer!
Product of service:
Rebound en Support Paars

Gepubliceerd op

Antwoord Silvana

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie je ideale hoofdkussens gevonden hebben in onze collectie. Veel slaapplezier nog!

Geantwoord op

Reviews

Silvana verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Silvana heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check325 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 14 januari 2025

Silvana

Bij Silvana staat het individuele slaapcomfort voorop. Want geen mens is en slaapt hetzelfde. Zo zijn veel kussens er in wel 6 stevigheden zodat er voor iedereen een passend hoofdkussen in de collectie zit. Door de constante toepassing van de nieuwste technologieën blijft Silvana vooruitstrevend op het gebied van slaapcomfort. Zo wordt er bijvoorbeeld Outlast® materiaal verwerkt in kussens en dekbedden om de lichaamstemperatuur te reguleren en zijn er dekbedden ontwikkeld bestaande uit 100% gerecycled materiaal. Een constante toepassing van de nieuwste technologieën en consumentgericht denken zorgen ervoor dat Silvana vooruitstrevend blijft op het gebied van slaapcomfort! De producten worden op duurzame wijze in Nederland geproduceerd. Zo ben jij er van verzekerd dat jouw kussen of dekbed voldoet aan de strengste Europese eisen.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation