Reviews

8.6 / 10
351 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

351 Reviews

Marieke

7/10
(Bewerkt)

Supermooie shutters.
Waar ik wel minder tevreden over ben:
- ik heb 7 maanden moeten wachten op maatwerkshutters (normaal 18 week);
- vervolgens ontbraken de telescoopstokken om de...
Supermooie shutters.
Waar ik wel minder tevreden over ben:
- ik heb 7 maanden moeten wachten op maatwerkshutters (normaal 18 week);
- vervolgens ontbraken de telescoopstokken om de bovenste shutters te bedienen. Er werd toegezegd dat we nog 2 toegestuurd kregen (voor elke kamer 1). Nadat ik er slechts 1 had ontvangen is in overleg aangeboden de 2e toch gratis toe te sturen (bleek niet regulier beleid).
- Tevens was een lamel kapot bij levering. Alhoewel shutterkoning er misschien niets aan kan doen moet ik daar weer 12-16wk op wachten.
Bovenstaand geeft een kleine smet op het verder goed verlopen proces en de goede kwaliteit vh product!

Sterke punten

Mooi product


Suzanne van der Velden

2/10

Slecht, bij het inmeten werd er gesproken van een levertijd tussen de 10 en de 14 weken, hier was de Corona situatie al in meegerekend. Vandaag krijg ik een mail dat mijn order maanden vertraging... Slecht, bij het inmeten werd er gesproken van een levertijd tussen de 10 en de 14 weken, hier was de Corona situatie al in meegerekend. Vandaag krijg ik een mail dat mijn order maanden vertraging heeft verlopen omdat er zoveel mensen producten uit China bestellen..wat een eersteklas onzin! Ik heb nu aangegeven van de order af te willen zien, als ze een beetje service minded zijn zoals ze claimen, storten ze de aanbetaling terug. Niet in zee gaan met dit bedrijf, ze misleiden je!

Sterke punten

niets

Reactie Shutterkoning:

Beste Suzanne,
Ik begrijp dat het Vervelend is dat de levertijd van de maatwerk shutters wat langer is als normaal. Bij de verkoop hebben wij duidelijk aangegeven dat de shutters normaal...
Beste Suzanne,
Ik begrijp dat het Vervelend is dat de levertijd van de maatwerk shutters wat langer is als normaal. Bij de verkoop hebben wij duidelijk aangegeven dat de shutters normaal gesproken 10- 14 weken levertijd op zitten, echter tijdens de verkoop zaten we vanwege corona op een verwachte levertijd van 14-20 weken. Dit staat ook duidelijk op de koopovereenkomst en bestel formulier.
Daarnaast staat er ook duidelijk bij dat we op de verwachte levertijd van 14-20 weken geen garantie kunnen geven.
Wij zijn een tweede keer wezen inmeten op 1 maart. Ik verwacht dat wij de shutters in augustus kunnen gaan plaatsen. Dan zullen we ongeveer uitkomen op een 20 weken.
(Nogmaals dit is geen garantie.)
Momenteel leven we in een gekke tijd waar er wereldwijd een extreme vraag naar hout is en transport prijzen met 750% zijn gestegen.
Wij proberen alles zo goed en snel mogelijk te leveren voor onze klanten maar helaas hebben wij op sommige dingen geen invloed.
Ik wil u vragen om nog even geduld te hebben zodat wij in augustus uw mooie maatwerk shutters te kunnen plaatsen. Mocht u alsnog vragen en of opmerkingen hebben hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Michiel Broker
michiel@shutterkoning.com


Bas Brekelmans

10/10

Prachtige shutters, heel mooi geplaatst. Zoals bijna iedereen hebben wij ook ivm de corona crisis lang moeten wachten op de levering. Maar het is het wel waard geweest. De Apollo line in mat paper... Prachtige shutters, heel mooi geplaatst. Zoals bijna iedereen hebben wij ook ivm de corona crisis lang moeten wachten op de levering. Maar het is het wel waard geweest. De Apollo line in mat paper white geeft precies de beachy look die we wilden. De kwaliteit van de shutters is ook super. Alles voelt stevig en hoogwaardig aan en is perfect geplaatst door Sydney, Joeri en Robbie. Vriendelijk en vakbekwaam. Een foutje in de bestelling wordt na 1 telefoontje kosteloos hersteld. Top! Voor ons is Shutterkoning zeker een aanrader.

Sterke punten

- Hele mooie shutters!
- Vakkundige medewerkers;
- Vriendelijke service.


Yvonne

10/10

Correct ingemeten en keurig en netjes geplaatst door Sydney. We zijn er heel blij mee! We moesten alleen wat extra geduld hebben door de omstandigheden rondom corona.

Sterke punten

goed ingemeten en geplaatst. Vriendelijke mensen.


Familie Huijbers

10/10

Goede ervaring zowel met het aanvragen van de offerte als het inmeten. De montage is perfect gedaan door monteur Martin. Hij is vriendelijk, heeft oog voor details en is een topvakman.

Sterke punten

Perfect afgewerkte montage.


Debbie

10/10

Top geregeld!

Sterke punten

Goede en professionele montage door Sid


Willeke

4/10

Na een jaar wachten hebben we eindelijk onze shutters. Ze zijn alleen te klein ingemeten, waardoor er een kier rondom is van 4mm. De monteur was zeer vriendelijk en precies (alle lof), bracht zelfs... Na een jaar wachten hebben we eindelijk onze shutters. Ze zijn alleen te klein ingemeten, waardoor er een kier rondom is van 4mm. De monteur was zeer vriendelijk en precies (alle lof), bracht zelfs viltjes op kleur, deed tussen de kieren een keg, maar de kieren zijn zo groot, dat de keg ertussenuit valt. Op mail hierover krijg je geen respons.

Sterke punten

Keurige, vakbekwame monteurs.


Roszner

9/10

Lang moeten wachten door Corona, maar hele fijne monteur en keurig geplaatst.

Sterke punten

Super correcte monteur en heel erg vriendelijk


Roszner

10/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijke monteur, rustig en goed werk


Anoniem

10/10

Personeel is heel vriendelijk, ter zake kundig en werken heel nauwkeurig en voorzichtig bij het monteren.

Sterke punten

Fraai eind resultaat!