Feedback Company

Shutterkoning

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

548 reviewsSchrijf review

checkbox91% beveelt Shutterkoning aan!

548 reviews

Desiree van der Donk

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige shutters

Sterke punten
Mooie shutters, professioneel geplaatst.
Product of service:
Phoenix wood shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Desiree, Wat fijn dat de shutters zo goed bevallen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Jan Hagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch, in het begin ging het niet zoals gepland. 1 telefoontje en alles in werking gezet om alles tot op de puntjes af te leveren. Dit is ook gebeurt door de experts zelf wat een vakmensen.

Sterke punten
Klant tevreden houden
Product of service:
Gehele woning voorzien van shutters op verschillende uitvoeringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste, Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat we na een wat moeizame start alles snel hebben kunnen oplossen en tot in de puntjes hebben afgeleverd. Mooi om te horen dat onze vakmensen u zo goed hebben geholpen. Dank voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet Team Shutterkoning

Geantwoord op

Ron Clarijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en Kwaliteit van onze shutters. Na meerdere communicaties was er een klein probleempje maar dit werd snel, professioneel en effectief opgelost. Adviseur heeft ons prima geholpen met nuttige tips bij het bestellen van onze shutters.

Sterke punten
Adviseur weet echt waar hij over praat, veel ervaring dus nuttige tips.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en kwaliteit van uw shutters. Problemen lossen we graag snel en professioneel op, dus goed om te lezen dat dit naar wens is verlopen. Ook mooi dat onze adviseur u heeft kunnen helpen met waardevolle tips. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet Team Shutterkoning

Geantwoord op

Mario

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

25 september 2025 — de dag dat onze shutters en lamellen eindelijk geplaatst zouden worden. Nou ja... zouden. De “Shutter Koning” kwam binnen als een majesteit, maar vertrok als een Shutter Lakei. In de huiskamer bleken de shutters verkeerd opgemeten (blijkbaar was het meetlint op vakantie), en in de keuken waren de lamellen — onafgewerkt, alsof ze nog in de puberteit zitten. Conclusie: drie maanden wachten tot het sprookje verdergaat. Tot die tijd zitten wij dus in het halfdonker… met uitzicht op hun blunders. Lang leve de Shutter Lakei — koning van het uitstel!

Sterke punten
uitstellen
Product of service:
Lamellen en shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Mario, De dag dat wij uw ramen mochten bekleden met koninklijke pracht… werd helaas geen sprookje. Onze inmeter had inderdaad een off-day — het meetlint was niet op vakantie, maar had wel een jetlag van 3 cm. Resultaat: een jaloezie met een kier van 1,5 cm aan weerszijden. Geen drama van Shakespeare, maar wel vervelend. Dat erkennen we volledig. We hebben direct een nieuwe jaloezie besteld, passend bij uw wens om alles 100% te matchen met de shutters. En zoals u weet: bij maatwerk in hout en kleurmatch komt soms een langere levertijd kijken. Dat is geen uitstel, maar vakwerk met geduld. We zijn inmiddels vier keer langs geweest, met de majesteitelijke intentie u blij te maken. Helaas zonder applaus. De overige ramen zijn voorzien van raamdecoratie, maar dat ene raam blijft uw troon van frustratie. U noemt ons de Shutter Lakei — wij buigen voor de kritiek, maar blijven rechtop staan in onze service. En als wij de koning zijn, dan bent u wellicht de hofnar met scherp pennetje. Gelukkig houden we bij Shutterkoning wel van een beetje theater. We blijven ons inzetten voor een koninklijke afloop. Want ook in het halfdonker verdient u uitzicht op vakwerk. Met koninklijke groet, Michiel – Shutterkoning

Geantwoord op

Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Vorige week shutters laten plaatsen door de shutterkoning, monteurs hadden verstand van zaken en lieten alles netjes achter. Kortom dik tevreden ook de prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten
Vriendelijke vakbekwame monteurs
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Kees, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles netjes is geplaatst en je zo tevreden bent over onze monteurs én de prijs-kwaliteit. We waarderen je 10/10 enorm! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd klaar.

Geantwoord op

Jacky

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige ervaring met dit bedrijf Ik zocht klipjes om de shutters te kunnen kantelen En vond ze hier en zo leuk ik kreeg ze zelfs voor niets terwijl ik geen klant ben. Wat een service...heel erg bedankt

Sterke punten
Contact met het bedrijf en hun medewerkers
Product of service:
Klipjes lamellen shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Jacky, Wat leuk om te horen! Fijn dat we je konden helpen met de clipjes, en graag gedaan natuurlijk. Service vinden we belangrijk, ook als je (nog) geen klant bent. Bedankt voor je mooie woorden! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Van der Vliet

SterSterSterSterSter
10/10

wij hebben beneden alle shutters gekocht bij de shutterkoning en zijn hier echt heel blij mee, de shutters zijn mooi, de service is goed, goede monteurs en de communicatie met de shutterkoning is ook echt heel goed

Sterke punten
communicatie, montage, heel net bedrijf
Product of service:
natural wood shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste familie Van der Vliet, Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de shutters! Bedankt voor de mooie woorden over onze service, monteurs en communicatie. We wensen jullie nog jarenlang plezier van de shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Lucy Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn erg tevreden. Er werd de tijd genomen bij het inmeten en goed advies over de mogelijkheden. Van de week zijn de shutters geplaatst en het ziet er prachtig uit!

Sterke punten
Deskundig, mooi product
Product of service:
Shutters voor buiten

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Lucy, Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Bedankt voor het vertrouwen. Mooi dat het inmeten, advies en de plaatsing zo goed bevallen zijn. Geniet van de prachtige shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

willem

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bedrijf komt afspraken niet na wat levertijd betreft , als je hier informatie over vraagt , krijg je niks te horen , als ze er zijn bellen we wel, is het enige wat je hoort ,inmiddels contact gehad. Ook het bestellen van screen s ging moeizaam , om te krijgen wat afgesproken is . na deze review contact gehad met shutterkoning , en een afspraak kunnen plannen. Hopelijk gaat het nu goedkomen.

Sterke punten
ik vind dat na het plaatsen van review, pas actie wordt ondernomen geen sterk punt ,hopelijk hebben ze hier van geleerd voor toekomstige gevallen, zoals ze ook zelf aangaven dat ze dat gedaan hadden.
Product of service:
screen s

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Willem, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de communicatie rondom de levertijd en bestelling in het begin niet naar wens verliep. Onze excuses daarvoor. Naar aanleiding van uw feedback heeft onze adviseur, die bij u langs is geweest, direct contact met u opgenomen en heeft hij u vervolgens meerdere keren per week op de hoogte gehouden van de status van de levering. Uiteindelijk hebben we samen een nieuwe afspraak kunnen plannen. De screens zijn inmiddels geplaatst en volgens onze monteur was u tevreden over zowel de werking als het eindresultaat. Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren zijn mijn shutters gemonteerd, het was wel lang wachten maar wat zijn ze mooi! De adviseur heeft hier uitstekend werk gedaan, en de monteurs zijn vakmensen. Ik had een probleem met de link van mijn aanbetaling, maar de klantenservice heeft me daar heel goed mee geholpen. Ik ben meer dan tevreden en zou Shutterkoning aan iedereen aanraden!

Sterke punten
Kundig, behulpzaam, vriendelijk
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste klant, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe shutters! Dank voor je geduld — geweldig dat het eindresultaat helemaal naar wens is. Ook mooi om te horen dat zowel onze adviseur, monteurs als klantenservice je zo goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je aanbeveling! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top service! van inmeting tot montage. Monteurs zijn heel ervaren en ik ben perfect geadviseerd. Heel blij met mijn shutters.

Sterke punten
Goed advies. goede montage.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Wat leuk om te horen! Fijn dat zowel het advies als de montage zo goed bevallen zijn. Veel plezier met de nieuwe shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Britt

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service van begin tot eind! We hebben onlangs screens laten plaatsen door Shutterkoning en het resultaat is echt top. Vanaf het eerste contact liep alles soepel: vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en eerlijk advies over wat het beste bij ons huis past. De monteurs werkten netjes en professioneel, en de screens zien er super uit.

Sterke punten
Persoonlijk en eerlijk advies met top kwaliteit
Product of service:
Screens

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Britt, Wat een geweldige review, dankjewel! Super om te horen dat alles van begin tot eind zo soepel is verlopen en dat jullie blij zijn met de nieuwe screens. Ons team doet altijd zijn best om eerlijk advies te geven en netjes te werken, dus fijn dat dit zo is overgekomen. Heel veel plezier van de screens, en mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed advies bij advies gesprek en bij het inmeten . Zowel bij advies als Monteren keurig 10 min voor aankomst gebeld dat ze er aan kwamen . En ook binnen de tijdsaanduiding die je vantevoren krijgt . Communicatie is goed. Betreft jaloezieën .

Sterke punten
Goed advies en nette montage
Product of service:
Jaloezieën

Gepubliceerd op

H van der plas

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht , heb 7 juli een voorschot betaald voor screens , gevraagd of echt kon , en volgens hun wel . Graag je na 2 mnd ineens een krediet nota met je aanbetaling terug . Wordt niks terug gekoppeld blijkt niet te kunnen. Anders had ik ze alang ergens anders besteld of een oplossing gezoekt . Op 9 juli is door gezet naar de fabrikant, gebeld of het kon nog daarna . Maar niemand weet je wat te vertellen . Communicatie is echt slecht . Ben twee maanden verder en nu heb nog niks .

Sterke punten
Arie is een hele aardige man , maar bedrijf zelf heeft een hele slechte communicatie mischien hier iets mee doen.
Product of service:
Screens

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste mevrouw Van der Plas, Onlangs is Arie bij u langs geweest om de screens in te meten. U gaf toen aan dat meerdere bedrijven al waren geweest, maar dat zij geen oplossing konden bieden vanwege de smalle afmetingen. Wij hebben daarop direct contact opgenomen met onze fabrikant, die aanvankelijk aangaf dat productie mogelijk was. Helaas bleek na enkele weken dat dit toch niet haalbaar was, vanwege de lengte van de benodigde motoren. Het is mogelijk dat u contact heeft gehad met onze backoffice, maar er is geen rechtstreeks contact geweest met Arie. Hij heeft meerdere pogingen gedaan om uw man telefonisch te bereiken, maar kreeg hem helaas niet te pakken. We begrijpen dat hij als schipper vaak afwezig is. Onze backoffice is niet altijd op de hoogte van alle individuele inmetingen en heeft daarom aangegeven dat montage niet mogelijk was. Om die reden hebben wij het door u betaalde bedrag direct teruggestort. We begrijpen dat dit voor u teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de gang van zaken. We hopen dat u alsnog een passende oplossing vindt voor uw ramen. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Pat

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Pat

Sterke punten
Aardige babbelaar
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Patrick, jammer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Onze fabriek heeft een fout gemaakt in de productie en mijn collega die de tekeningen heeft gecontroleerd heeft dit over het hoofd gezien. Zodoende hebben wij van de 6 items 1 item niet naar behoren kunnen plaatsen. Omdat wij maatwerk leveren wat op mm aankomt zijn fouten helaas mogelijk. Toch hebben wij door onze jarenlange ervaring onze fout marge terug kunnen brengen naar 1.4%. Dit is nog steeds te hoog en wij doen er alles aan om dit alsnog te verbeteren. Ik zie dat het nieuwe item onderweg is. Ik verwacht deze over 2 weken binnen. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Team Shutterkoning

Geantwoord op

Reviews

Shutterkoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shutterkoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check548 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2015

Shutterkoning

Shutterkoning is de nummer 1 in shutters. Ontdek de vele voordelen die onze shutters bieden en haal iets bijzonders in huis. U zult verliefd worden op de uitstraling, de duurzaamheid en de unieke sfeer die u ermee creëert in uw huis. Onze shutters zijn niet slechts raambekleding of zonwering maar een verlengstuk van uzelf en van uw woning. Ze geven een gevoel van luxe, controle en privacy.

Contact

Shutterkoning

Van Elderenlaan 2

5581 WJ Waalre

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

548 reviews

Desiree van der Donk

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige shutters

Sterke punten
Mooie shutters, professioneel geplaatst.
Product of service:
Phoenix wood shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Desiree, Wat fijn dat de shutters zo goed bevallen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Jan Hagen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fantastisch, in het begin ging het niet zoals gepland. 1 telefoontje en alles in werking gezet om alles tot op de puntjes af te leveren. Dit is ook gebeurt door de experts zelf wat een vakmensen.

Sterke punten
Klant tevreden houden
Product of service:
Gehele woning voorzien van shutters op verschillende uitvoeringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste, Bedankt voor uw fijne review. We zijn blij dat we na een wat moeizame start alles snel hebben kunnen oplossen en tot in de puntjes hebben afgeleverd. Mooi om te horen dat onze vakmensen u zo goed hebben geholpen. Dank voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet Team Shutterkoning

Geantwoord op

Ron Clarijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service en Kwaliteit van onze shutters. Na meerdere communicaties was er een klein probleempje maar dit werd snel, professioneel en effectief opgelost. Adviseur heeft ons prima geholpen met nuttige tips bij het bestellen van onze shutters.

Sterke punten
Adviseur weet echt waar hij over praat, veel ervaring dus nuttige tips.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en kwaliteit van uw shutters. Problemen lossen we graag snel en professioneel op, dus goed om te lezen dat dit naar wens is verlopen. Ook mooi dat onze adviseur u heeft kunnen helpen met waardevolle tips. Bedankt voor uw vertrouwen! Met vriendelijke groet Team Shutterkoning

Geantwoord op

Mario

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

25 september 2025 — de dag dat onze shutters en lamellen eindelijk geplaatst zouden worden. Nou ja... zouden. De “Shutter Koning” kwam binnen als een majesteit, maar vertrok als een Shutter Lakei. In de huiskamer bleken de shutters verkeerd opgemeten (blijkbaar was het meetlint op vakantie), en in de keuken waren de lamellen — onafgewerkt, alsof ze nog in de puberteit zitten. Conclusie: drie maanden wachten tot het sprookje verdergaat. Tot die tijd zitten wij dus in het halfdonker… met uitzicht op hun blunders. Lang leve de Shutter Lakei — koning van het uitstel!

Sterke punten
uitstellen
Product of service:
Lamellen en shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Mario, De dag dat wij uw ramen mochten bekleden met koninklijke pracht… werd helaas geen sprookje. Onze inmeter had inderdaad een off-day — het meetlint was niet op vakantie, maar had wel een jetlag van 3 cm. Resultaat: een jaloezie met een kier van 1,5 cm aan weerszijden. Geen drama van Shakespeare, maar wel vervelend. Dat erkennen we volledig. We hebben direct een nieuwe jaloezie besteld, passend bij uw wens om alles 100% te matchen met de shutters. En zoals u weet: bij maatwerk in hout en kleurmatch komt soms een langere levertijd kijken. Dat is geen uitstel, maar vakwerk met geduld. We zijn inmiddels vier keer langs geweest, met de majesteitelijke intentie u blij te maken. Helaas zonder applaus. De overige ramen zijn voorzien van raamdecoratie, maar dat ene raam blijft uw troon van frustratie. U noemt ons de Shutter Lakei — wij buigen voor de kritiek, maar blijven rechtop staan in onze service. En als wij de koning zijn, dan bent u wellicht de hofnar met scherp pennetje. Gelukkig houden we bij Shutterkoning wel van een beetje theater. We blijven ons inzetten voor een koninklijke afloop. Want ook in het halfdonker verdient u uitzicht op vakwerk. Met koninklijke groet, Michiel – Shutterkoning

Geantwoord op

Kees

SterSterSterSterSter
10/10

Vorige week shutters laten plaatsen door de shutterkoning, monteurs hadden verstand van zaken en lieten alles netjes achter. Kortom dik tevreden ook de prijs kwaliteit verhouding.

Sterke punten
Vriendelijke vakbekwame monteurs
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Kees, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles netjes is geplaatst en je zo tevreden bent over onze monteurs én de prijs-kwaliteit. We waarderen je 10/10 enorm! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd klaar.

Geantwoord op

Jacky

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige ervaring met dit bedrijf Ik zocht klipjes om de shutters te kunnen kantelen En vond ze hier en zo leuk ik kreeg ze zelfs voor niets terwijl ik geen klant ben. Wat een service...heel erg bedankt

Sterke punten
Contact met het bedrijf en hun medewerkers
Product of service:
Klipjes lamellen shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Jacky, Wat leuk om te horen! Fijn dat we je konden helpen met de clipjes, en graag gedaan natuurlijk. Service vinden we belangrijk, ook als je (nog) geen klant bent. Bedankt voor je mooie woorden! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Van der Vliet

SterSterSterSterSter
10/10

wij hebben beneden alle shutters gekocht bij de shutterkoning en zijn hier echt heel blij mee, de shutters zijn mooi, de service is goed, goede monteurs en de communicatie met de shutterkoning is ook echt heel goed

Sterke punten
communicatie, montage, heel net bedrijf
Product of service:
natural wood shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste familie Van der Vliet, Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de shutters! Bedankt voor de mooie woorden over onze service, monteurs en communicatie. We wensen jullie nog jarenlang plezier van de shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Lucy Duin

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn erg tevreden. Er werd de tijd genomen bij het inmeten en goed advies over de mogelijkheden. Van de week zijn de shutters geplaatst en het ziet er prachtig uit!

Sterke punten
Deskundig, mooi product
Product of service:
Shutters voor buiten

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Lucy, Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Bedankt voor het vertrouwen. Mooi dat het inmeten, advies en de plaatsing zo goed bevallen zijn. Geniet van de prachtige shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

willem

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bedrijf komt afspraken niet na wat levertijd betreft , als je hier informatie over vraagt , krijg je niks te horen , als ze er zijn bellen we wel, is het enige wat je hoort ,inmiddels contact gehad. Ook het bestellen van screen s ging moeizaam , om te krijgen wat afgesproken is . na deze review contact gehad met shutterkoning , en een afspraak kunnen plannen. Hopelijk gaat het nu goedkomen.

Sterke punten
ik vind dat na het plaatsen van review, pas actie wordt ondernomen geen sterk punt ,hopelijk hebben ze hier van geleerd voor toekomstige gevallen, zoals ze ook zelf aangaven dat ze dat gedaan hadden.
Product of service:
screen s

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Willem, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de communicatie rondom de levertijd en bestelling in het begin niet naar wens verliep. Onze excuses daarvoor. Naar aanleiding van uw feedback heeft onze adviseur, die bij u langs is geweest, direct contact met u opgenomen en heeft hij u vervolgens meerdere keren per week op de hoogte gehouden van de status van de levering. Uiteindelijk hebben we samen een nieuwe afspraak kunnen plannen. De screens zijn inmiddels geplaatst en volgens onze monteur was u tevreden over zowel de werking als het eindresultaat. Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Eergisteren zijn mijn shutters gemonteerd, het was wel lang wachten maar wat zijn ze mooi! De adviseur heeft hier uitstekend werk gedaan, en de monteurs zijn vakmensen. Ik had een probleem met de link van mijn aanbetaling, maar de klantenservice heeft me daar heel goed mee geholpen. Ik ben meer dan tevreden en zou Shutterkoning aan iedereen aanraden!

Sterke punten
Kundig, behulpzaam, vriendelijk
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste klant, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe shutters! Dank voor je geduld — geweldig dat het eindresultaat helemaal naar wens is. Ook mooi om te horen dat zowel onze adviseur, monteurs als klantenservice je zo goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je aanbeveling! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Top service! van inmeting tot montage. Monteurs zijn heel ervaren en ik ben perfect geadviseerd. Heel blij met mijn shutters.

Sterke punten
Goed advies. goede montage.
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Wat leuk om te horen! Fijn dat zowel het advies als de montage zo goed bevallen zijn. Veel plezier met de nieuwe shutters! Groetjes, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Britt

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service van begin tot eind! We hebben onlangs screens laten plaatsen door Shutterkoning en het resultaat is echt top. Vanaf het eerste contact liep alles soepel: vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg en eerlijk advies over wat het beste bij ons huis past. De monteurs werkten netjes en professioneel, en de screens zien er super uit.

Sterke punten
Persoonlijk en eerlijk advies met top kwaliteit
Product of service:
Screens

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Britt, Wat een geweldige review, dankjewel! Super om te horen dat alles van begin tot eind zo soepel is verlopen en dat jullie blij zijn met de nieuwe screens. Ons team doet altijd zijn best om eerlijk advies te geven en netjes te werken, dus fijn dat dit zo is overgekomen. Heel veel plezier van de screens, en mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed advies bij advies gesprek en bij het inmeten . Zowel bij advies als Monteren keurig 10 min voor aankomst gebeld dat ze er aan kwamen . En ook binnen de tijdsaanduiding die je vantevoren krijgt . Communicatie is goed. Betreft jaloezieën .

Sterke punten
Goed advies en nette montage
Product of service:
Jaloezieën

Gepubliceerd op

H van der plas

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht , heb 7 juli een voorschot betaald voor screens , gevraagd of echt kon , en volgens hun wel . Graag je na 2 mnd ineens een krediet nota met je aanbetaling terug . Wordt niks terug gekoppeld blijkt niet te kunnen. Anders had ik ze alang ergens anders besteld of een oplossing gezoekt . Op 9 juli is door gezet naar de fabrikant, gebeld of het kon nog daarna . Maar niemand weet je wat te vertellen . Communicatie is echt slecht . Ben twee maanden verder en nu heb nog niks .

Sterke punten
Arie is een hele aardige man , maar bedrijf zelf heeft een hele slechte communicatie mischien hier iets mee doen.
Product of service:
Screens

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste mevrouw Van der Plas, Onlangs is Arie bij u langs geweest om de screens in te meten. U gaf toen aan dat meerdere bedrijven al waren geweest, maar dat zij geen oplossing konden bieden vanwege de smalle afmetingen. Wij hebben daarop direct contact opgenomen met onze fabrikant, die aanvankelijk aangaf dat productie mogelijk was. Helaas bleek na enkele weken dat dit toch niet haalbaar was, vanwege de lengte van de benodigde motoren. Het is mogelijk dat u contact heeft gehad met onze backoffice, maar er is geen rechtstreeks contact geweest met Arie. Hij heeft meerdere pogingen gedaan om uw man telefonisch te bereiken, maar kreeg hem helaas niet te pakken. We begrijpen dat hij als schipper vaak afwezig is. Onze backoffice is niet altijd op de hoogte van alle individuele inmetingen en heeft daarom aangegeven dat montage niet mogelijk was. Om die reden hebben wij het door u betaalde bedrag direct teruggestort. We begrijpen dat dit voor u teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de gang van zaken. We hopen dat u alsnog een passende oplossing vindt voor uw ramen. Met vriendelijke groet, Team Shutterkoning

Geantwoord op

Pat

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Pat

Sterke punten
Aardige babbelaar
Product of service:
Shutters

Gepubliceerd op

Antwoord Shutterkoning

Beste Patrick, jammer dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Onze fabriek heeft een fout gemaakt in de productie en mijn collega die de tekeningen heeft gecontroleerd heeft dit over het hoofd gezien. Zodoende hebben wij van de 6 items 1 item niet naar behoren kunnen plaatsen. Omdat wij maatwerk leveren wat op mm aankomt zijn fouten helaas mogelijk. Toch hebben wij door onze jarenlange ervaring onze fout marge terug kunnen brengen naar 1.4%. Dit is nog steeds te hoog en wij doen er alles aan om dit alsnog te verbeteren. Ik zie dat het nieuwe item onderweg is. Ik verwacht deze over 2 weken binnen. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Team Shutterkoning

Geantwoord op

Reviews

Shutterkoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shutterkoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check548 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 maart 2015

Shutterkoning

Shutterkoning is de nummer 1 in shutters. Ontdek de vele voordelen die onze shutters bieden en haal iets bijzonders in huis. U zult verliefd worden op de uitstraling, de duurzaamheid en de unieke sfeer die u ermee creëert in uw huis. Onze shutters zijn niet slechts raambekleding of zonwering maar een verlengstuk van uzelf en van uw woning. Ze geven een gevoel van luxe, controle en privacy.

Contact

Shutterkoning

Van Elderenlaan 2

5581 WJ Waalre

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation