Reviews

8.1 / 10
610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

610 Reviews

Anoniem
4/10

Product prima.

Verbeterpunten of tips

Het retour beleid is niet van tijd.. keuzepakket bij de bestelling is niet duidelijk..op een mobiel geen keuze mogelijkheid om bv. artikel zelf op te halen..met de hulp van de klanten service lukte het wel.


Anoniem
2/10

Slecht. Prima assortiment, vreselijke bestel procedure. Webshop lag er meerdere malen uit. Bestelling kon niet worden gedaan via online shop omdat ik een account had aangemaakt. Daarna bestelling...

Verbeterpunten of tips

Tja... Ik kan alleen maar zeggen of update je shop of stop met online verkoop


annemieke
10/10

Wat een geweldig bedrijf!
Ik had er een fiets hoes besteld en de eerste die kwam was stuk.Na te hebben gebeld met het bedrijf ,kreeg ik binnen een dag een nieuwe toe gestuurd.Maar aangezien...

Verbeterpunten of tips

geen


Loes basters
1/10

Het is anno 2019 niet meer standaard om de klant op te laten draaien voor retourkosten. Doet een bedrijf dit wel dan zou dat mooi hebben gestaan bij bestelling bevestigen. Dan ben je gewaarschuwd en...

Verbeterpunten of tips

Retourkosten voor jullie rekening nemen als service


Martine
10/10

Vlotte website en afhandeling


harbers
1/10

Zeer slecht

Verbeterpunten of tips

retour zenden kan ook goedkoper dit is niet normaal 6,50

Reactie Shoppartners.nl:

Beste Klant,
Doordat u zelf de kosten draagt voor de retourzending, mag u zelf weten bij welke vervoerder u uw pakket inlevert om de order te retourneren. Deze kosten bepaalt u zelf.


Paul
10/10

Prima en snel geregeld


Anoniem
1/10

Slecht.
Uiteindelijk heb ik mijn bestelling ontvangen maar het heeft me heel veel tijd en geduld gekost en service kennen ze niet.

Het is dat ze een aantal artikelen hadden die...

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat de software werkt.
Denk mee met de klant.
Zorg dat de klant het gevoel krijgt/heeft dat hij gewaardeerd wordt doordat hij een bestelling bij het bedrijf plaatst.
Denk mee in oplossingen en niet wat allemaal niet kan omdat het de regels zijn, terwijl de klant er niets aan kan doen dat jullie systeem niet goed functioneert.


joke oudhoff
10/10

Het is goed en snel ontvangen , alleen ik woon in alkmaar om de hoek ik had het zelf kunnen halen