Bert
Aanbeveling
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Aanbeveling
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
Aanbeveling
De ontvangen dweildoeken kwamen qua kleur niet overeen met wat ik had verwacht. Na contact met de klantenservice werd er snel en netjes meegedacht. Het volledige bedrag wordt gecrediteerd en ik mocht de dweildoeken behouden. Ondanks dat het oorspronkelijke probleem hiermee niet helemaal is opgelost, waardeer ik deze oplossing en de manier waarop Shoppartners dit heeft afgehandeld.
Aanbeveling
Het bestellen in de webshop ging goed. De betaalmethode creditcard gaf foutmelding, na contact gaf men aan dat e.e.a. weer goed zou zijn. Als webbouwer en systeembeheerder moest ik helaas weer aangeven dat e.e.a. nog niet functioneel was. En na ongeveer 24 uur functioneerde de betaalmethode. De bestelling werd snel verwerkt na betaling. De e-mail met informatie en factuur netjes ontvangen en zeer goed. De verpakking van het glaswerk was zeer goed. DHL krijgt NUL sterren: ondanks dat er breekbaar staat op de doos leek het wel of DHL daarom met het pakket had gegooid en gevoetbald. Ook moest ik het pakket ophalen op een zeer onlogische plek omdat de pakketautomaat niet gebruikt kon worden.
Aanbeveling
6 Van de 24 bestelde kopje zijn stuk gegaan tijdens de verzending. Alleen een foto was voldoende. Ik kreeg zó 6 nieuwe kopjes opgestuurd. Supersnelle service. Bedankt!
Aanbeveling
Snelle levering en duidelijke communicatie.
Aanbeveling
Vlug geleverd en perfect in orde
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Leveren goed materiaal en leveren snel. En dat is prettig ga zo door.
Aanbeveling
Goed bedrijf ook wat de artikelen betreft
Aanbeveling
Duidelijke omschrijving van het bestelde artikel en snelle levering.
Aanbeveling
prima
Aanbeveling
Geweldig geregeld allemaal. 2 artikelen besteld, betaald en keurig de volgende dag samen in 1 doos geleverd. Prima voor elkaar. Ook de communicatie was goed gewoon mail van de bestelling en mail van de levering klaar. Geen 6 mails over 1 product. Gewoon zeer tevreden.
Aanbeveling
zeer goed
Aanbeveling
Parfait , livraison rapide et colis très bien protégé
Aanbeveling
Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. Ondanks een prima verpakking waren de twee etensborden tijdens het transport toch beschadigd, wat ik kon aantonen met foto's. Shoppartners.nl stuurde de borden onmiddellijk nogmaals, no charge. Waren ook de volgende dag in huis, geheel intact. Geweldige service, complimenten Shoppartners!
Shoppartners.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Shoppartners.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
Aanbeveling
De ontvangen dweildoeken kwamen qua kleur niet overeen met wat ik had verwacht. Na contact met de klantenservice werd er snel en netjes meegedacht. Het volledige bedrag wordt gecrediteerd en ik mocht de dweildoeken behouden. Ondanks dat het oorspronkelijke probleem hiermee niet helemaal is opgelost, waardeer ik deze oplossing en de manier waarop Shoppartners dit heeft afgehandeld.
Aanbeveling
Het bestellen in de webshop ging goed. De betaalmethode creditcard gaf foutmelding, na contact gaf men aan dat e.e.a. weer goed zou zijn. Als webbouwer en systeembeheerder moest ik helaas weer aangeven dat e.e.a. nog niet functioneel was. En na ongeveer 24 uur functioneerde de betaalmethode. De bestelling werd snel verwerkt na betaling. De e-mail met informatie en factuur netjes ontvangen en zeer goed. De verpakking van het glaswerk was zeer goed. DHL krijgt NUL sterren: ondanks dat er breekbaar staat op de doos leek het wel of DHL daarom met het pakket had gegooid en gevoetbald. Ook moest ik het pakket ophalen op een zeer onlogische plek omdat de pakketautomaat niet gebruikt kon worden.
Aanbeveling
6 Van de 24 bestelde kopje zijn stuk gegaan tijdens de verzending. Alleen een foto was voldoende. Ik kreeg zó 6 nieuwe kopjes opgestuurd. Supersnelle service. Bedankt!
Aanbeveling
Snelle levering en duidelijke communicatie.
Aanbeveling
Vlug geleverd en perfect in orde
Aanbeveling
Zeer goed
Aanbeveling
Leveren goed materiaal en leveren snel. En dat is prettig ga zo door.
Aanbeveling
Goed bedrijf ook wat de artikelen betreft
Aanbeveling
Duidelijke omschrijving van het bestelde artikel en snelle levering.
Aanbeveling
prima
Aanbeveling
Geweldig geregeld allemaal. 2 artikelen besteld, betaald en keurig de volgende dag samen in 1 doos geleverd. Prima voor elkaar. Ook de communicatie was goed gewoon mail van de bestelling en mail van de levering klaar. Geen 6 mails over 1 product. Gewoon zeer tevreden.
Aanbeveling
zeer goed
Aanbeveling
Parfait , livraison rapide et colis très bien protégé
Aanbeveling
Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. Ondanks een prima verpakking waren de twee etensborden tijdens het transport toch beschadigd, wat ik kon aantonen met foto's. Shoppartners.nl stuurde de borden onmiddellijk nogmaals, no charge. Waren ook de volgende dag in huis, geheel intact. Geweldige service, complimenten Shoppartners!
Shoppartners.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Shoppartners.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.