Feedback Company

Shop4Trac

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

211 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt Shop4Trac aan!

211 reviews

Henk Felen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima goede producten en snel geleverd

Gepubliceerd op

Geert Desreumaux

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

slechte kwaliteit geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Shop4Trac

Beste Geert, Bedankt voor uw feedback, al herkennen wij ons niet in de geschetste situatie. Wij lichten de feiten hier graag toe, zodat andere klanten een volledig beeld krijgen. Bij Shop4trac staan we altijd klaar om mee te denken als een onderdeel niet past, maar er zijn grenzen aan wat wij als retour kunnen accepteren. In uw geval gaat het om het volgende: Vooraf geconstateerd: U gaf zelf aan dat u vooraf zag dat de voorkamers van uw Iseki E3CD-T (Turbo) cilinderkop afweken van het geleverde model. Ondanks dat u dit wist, heeft u besloten het onderdeel toch te monteren en in gebruik te nemen. Onacceptabele staat: Het onderdeel is vervolgens defect, beschadigd en volledig onder de olie naar ons teruggestuurd. Een cilinderkop van deze waarde monteren, gebruiken en vervolgens "besmeurd" retourneren onder het mom van "het past niet", is niet de werkwijze die wij hanteren. De vergelijking: Het is alsof men een smoking koopt voor een gala-avond, deze tijdens het feest beschadigt, en hem de volgende dag terugbrengt naar de winkel omdat de kleur toch niet helemaal naar wens was. Dat is voor geen enkele ondernemer acceptabel. Wij helpen klanten graag met de juiste technische check op basis van OE-nummers vóór montage. Zodra een technisch onderdeel echter gemonteerd en vervuild(beschadigd) is, vervalt het recht op retour. Wij hebben het bewuste onderdeel in de huidige staat voor u bewaard, zoals u zelf heeft verzocht in uw correspondentie. Met vriendelijke groet, Lisa | Team Shop4trac

Geantwoord op

Dirk De Vriendt

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte service. Zijn eerlijk indien er een fout op de website staat.

Gepubliceerd op

R Lucassen

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs kwaliteit en snel

Gepubliceerd op

Danny Hoogstoel

SterSterSterSterSter
10/10

Een aanrader

Gepubliceerd op

Frank Niessink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, Levering snel en goed!

Gepubliceerd op

rvk

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

geen retourgeld ontvangen, ondanks dat bevestiging is gekomen dat het product goed retour is gekomen. niet aan beginnen

Gepubliceerd op

Antwoord Shop4Trac

Beste Rijk, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met onze service. Er was een langere vertraging dan gebruikelijk tussen de verwerking van uw retourzending en de storting op uw rekening. Normaal gesproken hanteren we een termijn van 14 dagen, maar dit was 21 dagen. We zijn momenteel bezig met het inwerken van nieuwe medewerkers, wat betekent dat de processen in de toekomst niet meer zo lang zullen duren. We hopen u in de toekomst niet meer teleur te stellen. Lisa Support | Shop4trac

Geantwoord op

Hennie den Toom

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot nu toe is mijn ervaring best goed, ik wacht alleen nog op een antwoord over de lekkende radiator van vorige week.... graag????

Gepubliceerd op

geert-jan van tilborg

SterSterSterSterSter
10/10

zeer snelle levering

Gepubliceerd op

henrique teixeira costa

SterSterSterSterSter
10/10

exelente e rapido

Gepubliceerd op

De Hornte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering was redelijk snel Maar retour gezonden product nooit gecrediteerd aan mij er jammer ze hebben best het juiste en een groot assortiment

Gepubliceerd op

Dobbel p ranch

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief. Snelle levering

Gepubliceerd op

Francois Rombouts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Sonja Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Gepubliceerd op

Ghilain De Roo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor de eerste maal perfect, voor herhaling vatbaar.

Gepubliceerd op

Reviews

Shop4Trac verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shop4Trac heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check211 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 mei 2022

Shop4Trac

Shop4Trac is onderdeel van Snel Parts. Wij leveren producten die aan hoge kwaliteitseisen voldoen. Onze leveranciers zijn gecertificiëerd en de kwaliteit is getest om aan hoge verwachtigingen te voldoen.

Contact

Shop4Trac

Joop Geesinkweg 901

1114AB Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

211 reviews

Henk Felen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima goede producten en snel geleverd

Gepubliceerd op

Geert Desreumaux

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

slechte kwaliteit geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Shop4Trac

Beste Geert, Bedankt voor uw feedback, al herkennen wij ons niet in de geschetste situatie. Wij lichten de feiten hier graag toe, zodat andere klanten een volledig beeld krijgen. Bij Shop4trac staan we altijd klaar om mee te denken als een onderdeel niet past, maar er zijn grenzen aan wat wij als retour kunnen accepteren. In uw geval gaat het om het volgende: Vooraf geconstateerd: U gaf zelf aan dat u vooraf zag dat de voorkamers van uw Iseki E3CD-T (Turbo) cilinderkop afweken van het geleverde model. Ondanks dat u dit wist, heeft u besloten het onderdeel toch te monteren en in gebruik te nemen. Onacceptabele staat: Het onderdeel is vervolgens defect, beschadigd en volledig onder de olie naar ons teruggestuurd. Een cilinderkop van deze waarde monteren, gebruiken en vervolgens "besmeurd" retourneren onder het mom van "het past niet", is niet de werkwijze die wij hanteren. De vergelijking: Het is alsof men een smoking koopt voor een gala-avond, deze tijdens het feest beschadigt, en hem de volgende dag terugbrengt naar de winkel omdat de kleur toch niet helemaal naar wens was. Dat is voor geen enkele ondernemer acceptabel. Wij helpen klanten graag met de juiste technische check op basis van OE-nummers vóór montage. Zodra een technisch onderdeel echter gemonteerd en vervuild(beschadigd) is, vervalt het recht op retour. Wij hebben het bewuste onderdeel in de huidige staat voor u bewaard, zoals u zelf heeft verzocht in uw correspondentie. Met vriendelijke groet, Lisa | Team Shop4trac

Geantwoord op

Dirk De Vriendt

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correcte service. Zijn eerlijk indien er een fout op de website staat.

Gepubliceerd op

R Lucassen

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs kwaliteit en snel

Gepubliceerd op

Danny Hoogstoel

SterSterSterSterSter
10/10

Een aanrader

Gepubliceerd op

Frank Niessink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, Levering snel en goed!

Gepubliceerd op

rvk

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

geen retourgeld ontvangen, ondanks dat bevestiging is gekomen dat het product goed retour is gekomen. niet aan beginnen

Gepubliceerd op

Antwoord Shop4Trac

Beste Rijk, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met onze service. Er was een langere vertraging dan gebruikelijk tussen de verwerking van uw retourzending en de storting op uw rekening. Normaal gesproken hanteren we een termijn van 14 dagen, maar dit was 21 dagen. We zijn momenteel bezig met het inwerken van nieuwe medewerkers, wat betekent dat de processen in de toekomst niet meer zo lang zullen duren. We hopen u in de toekomst niet meer teleur te stellen. Lisa Support | Shop4trac

Geantwoord op

Hennie den Toom

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot nu toe is mijn ervaring best goed, ik wacht alleen nog op een antwoord over de lekkende radiator van vorige week.... graag????

Gepubliceerd op

geert-jan van tilborg

SterSterSterSterSter
10/10

zeer snelle levering

Gepubliceerd op

henrique teixeira costa

SterSterSterSterSter
10/10

exelente e rapido

Gepubliceerd op

De Hornte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Levering was redelijk snel Maar retour gezonden product nooit gecrediteerd aan mij er jammer ze hebben best het juiste en een groot assortiment

Gepubliceerd op

Dobbel p ranch

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief. Snelle levering

Gepubliceerd op

Francois Rombouts

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Sonja Engelen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Gepubliceerd op

Ghilain De Roo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor de eerste maal perfect, voor herhaling vatbaar.

Gepubliceerd op

Reviews

Shop4Trac verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Shop4Trac heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check211 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 mei 2022

Shop4Trac

Shop4Trac is onderdeel van Snel Parts. Wij leveren producten die aan hoge kwaliteitseisen voldoen. Onze leveranciers zijn gecertificiëerd en de kwaliteit is getest om aan hoge verwachtigingen te voldoen.

Contact

Shop4Trac

Joop Geesinkweg 901

1114AB Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation