Romy
Een afspraak maken was gemakkelijk, eerste afspraak zelf was fijn, noodvoorziening zat er snel in. De afspraak om definitieve glas te zetten zijn wij niet tevreden over. We hadden gekozen om van enkel glas naar dubbel glas te gaan. Er is ons uitgelegd dat aan de binnenkant van de deur en het raam dan latjes gemaakt zouden worden om het tweede glas te 'dragen'. Zit er prima op bij de deur, maar pas aan het einde van de afspraak zagen we dat dit bij het badkamerraam aan de buitenkant is gemaakt. Wij wonen in een mooi gerenoveerd jaren 30 huis en hechten veel waarde aan het uiterlijk van ons huis. Deze latjes aan de buitenkant van het raam vinden wij erg lelijk en niet mooi. Daarnaast was dit niet in overleg gedaan. We begrijpen dat het aan de binnenkant moeilijker was, hoewel we vermoeden dan als de glaszetter dit in zijn eigen huis zou doen, hij het met wat meer werk van een stukje uitzagen ook aan de binnenkant had kunnen doen. Als dit met ons overlegd was, wat helaas niet het geval is, hadden we gekozen voor enkel glas in dit raam. Om het uiterlijk van ons huis mooi te houden. We zijn echt teleurgesteld. Daarnaast is de werkplek niet netjes achter gelaten, er zit kit op de deurmat, er liggen nog oude kitranden zowel binnen als buiten en er ligt glas onder het rooster bij de deur buiten. We horen graag van jullie hoe jullie dit kunnen oplossen.
- Hoe heeft u Seuren 24-uurs glasservice gevonden?
- Verbeterpunten of tips
- Meer overleggen over de oplossing, als het afwijkt van wat was afgesproken. Werkplek netter achter laten.
- Afgenomen dienst
- glaszetten
