Heel goed snelle levering .
Sterke punten
Duidelijke beschrijving, veilig friemel speeltjes.
4393 Reviews
Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.
Verbeterpunten of tips
Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.
Reactie Senso-Care:
Beste Marianne,
Dank voor de reminder! We sturen vandaag meteen een vervangende zandloper op!
Vriendelijke groet,
Senso-Care
Zeer goede service! Snelle reactie bij vragen.
Sterke punten
Uitgebreid, origineel, interessant aanbod!
Niet echt aangenaam
Sterke punten
assortiment
Verbeterpunten of tips
communicatie
1 artikel niet geleverd en geen reactie van Senso-Care
Sterke punten
Kwaliteit product
Verbeterpunten of tips
Het zou bemoedigend werken wanneer een bestelling volledig geleverd wordt en, wanneer dit niet gebeurt, er tenminste vanuit de klantenservice een reactie komt.
Slecht. Op 20/12 bestelling geplaatst en tot nu toe (12jan) nog steeds geen reactie na 3x mails te sturen ivm mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op vragen betreft wanneer verzenden ed.
Reactie Senso-Care:
Beste,
We hebben op 19 december per mail om een aanbetaling verzocht. Deze hebben we tot op heden nog niet ontvangen en daarom is uw bestelling ook niet verder verwerkt.
Vriendelijke...
Voor school prima, voor mijn persoonlijke bestelling slecht!
Verbeterpunten of tips
Op 20-12-2021 besteld, naar privé-adres met per ongeluk mijn schoolmailadres. Heb op 28-12 gevraagd naar de status van mijn bestelling en uitgelegd dat het een privébestelling was, privé betaald en...
Reactie Senso-Care:
Beste Anita,
Excuses voor de vertraging. De vertraging is echter niet veroorzaakt door het gebruik van je schoolmail. We wachten nog op de levering van een tweetal producten. Door de vakantie en...
*
Zeer slecht
Sterke punten
Heb mijn bestelling na een week nog niet binnen er word op meerdere emailadres watsup ingesproken voicemail niet gereageerd
Verbeterpunten of tips
Reageer in ieder geval op mensen als het ergens fout gaat
Nog steeds de bestelling niet ontvangen. Track and trace code op 24/12/2021 gekregen. PostNL meldt dat de producten nog steeds niet in het sorteercentrum zijn aangekomen. Dus nog steeds wachtende…...
Verbeterpunten of tips
Producten nog niet geleverd. Geen reacties of update.
Reactie Senso-Care:
Beste,
Bestellingen bestemd voor scholen en andere onderwijsgerelateerde organisaties versturen we pas na de kerstvakantie. Uw bestelling is al wel ingepakt en staat klaar om te verzenden, maar...