Slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De mail terug antwoorden, klant vriendelijkheid verbeteren wanneer er telefonisch contact is.
Terug mailen of contacten wanneer de levering langer duurt dan 1 week..
Klant niet 5 weken op...
Geen
De mail terug antwoorden, klant vriendelijkheid verbeteren wanneer er telefonisch contact is.
Terug mailen of contacten wanneer de levering langer duurt dan 1 week..
Klant niet 5 weken op...
Duidelijke communicatie
Produkt uitgebreider omschrijven
Wide choice of products, good prices, great after-sales.
More information between order confirmation and shipment (what's going on when order status is "in progress" and estimate shipment date).
Alles
Geen
Zoals het nu gaat zal ik sensocare niet aanbevelen.
Kan veel snel lever makkelijk online met duidelijke product informatie en groot assortiment, 10x beter dan leverancier van verzorgings tehuis. Vriendelijke service medewerker
Bij bestellen de juiste lever datum aangeven
Wees eerlijk!
Beste Emma,
Hartelijk dank voor je review, maar we begrijpen je beoordeling niet helemaal. Je schrijft 'Wees eerlijk', maar we kunnen niets terugvinden waaruit zou blijken dat we niet eerlijk...
Betere communicatie en even een berichtje van de langere levering.