Reviews

8.3 / 10
4326 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

4326 Reviews

Sterre

9/10

Breed assortiment, overzichtelijke site


Bezoeker

2/10

Mooie producten

Sterke punten

Mooie goede kwaliteit producten

Verbeterpunten of tips

Typisch geval van “ik weet dat wat ik verkoop goed is dus klantvriendelijk hoef ik niet meer te zijn want kopen doen de mensen toch wel”


Ester

2/10

Geen informatie wanneer het artikel geleverd zal worden, geen reactie op vragen daarover, pas reactie na aandringen, levertijd uiteindelijk veel te lang. Artikel had de verkeerde kleur, heel jammer... Geen informatie wanneer het artikel geleverd zal worden, geen reactie op vragen daarover, pas reactie na aandringen, levertijd uiteindelijk veel te lang. Artikel had de verkeerde kleur, heel jammer want ik vind het in deze kleur een lelijk ding, maar heb het maar gehouden, want ik kan niet nog eens twee weken gaan zitten wachten op iets wat een medisch hulpmiddel is. Bovendien is het maar de vraag óf ze zouden reageren. Ben erg teleurgesteld.


Bakker

1/10

Zou mooi zijn dat ze ook eens wat leveren.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Alles


Marianne Van Rooijen

10/10

Duidelijk en snel

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke site.


Aika Murzabulatova

1/10

They sent the wrong product, which is clearly not my fault nor problem, then requested to send it back and didn’t like the condition it came. Well, obviously, we noticed it once opened and used.... They sent the wrong product, which is clearly not my fault nor problem, then requested to send it back and didn’t like the condition it came. Well, obviously, we noticed it once opened and used. Also asked my suggestion to matter what to do. Utterly unprofessional and wasting lots of other people’s time.

Verbeterpunten of tips

Just make sure to send the right product and do not make it some else’s fault please


Johanna Nijman

9/10

Great delivery times

Sterke punten

Good product Assortment


Saskia

1/10

Verschrikkelijke klantenservice

Sterke punten

Geen idee.

Verbeterpunten of tips

Wat verbeterpunten: initiatief nemen wat betreft levering van bestellingen, reageren op mails.


Marco de Jong

1/10

Absoluut nulpunt

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantgerichter werken


Leo Wijntjes

10/10

Prima voor mijn probleem