Reviews

8.3 / 10
4144 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

4144 Reviews

hennie Stoer

10/10

Precies war we verwachten

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Nvt


G.J. Oostveen

7/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Traceer code doorgeven


Samira Beeren-Wijbenga

6/10

Diversiteit aan producten is erg prettig. Tijdig contact opnemen met de klant betreft afwijkende levering mag verbetert worden.

Verbeterpunten of tips

Als de levering vertraging oploopt doordat een product van een totaal bestelling later word geleverd, is het fijn als de klant daarvan op de hoogte wordt gebracht ipv dat de klant zelf contact op... Als de levering vertraging oploopt doordat een product van een totaal bestelling later word geleverd, is het fijn als de klant daarvan op de hoogte wordt gebracht ipv dat de klant zelf contact op moet nemen, omdat het zolang duurt (7dgn)


Marrit van de Langenberg

6/10

6

Sterke punten

Eerste levering snel geleverd en mooie producten.

Verbeterpunten of tips

Mijn derde product was extreem vertraagd (order op 30 dec, ontvangen midden februari), dat kan gebeuren, maar ik werd hierover niet persoonlijk op de hoogte gehouden maar heb zelf moeten bellen en... Mijn derde product was extreem vertraagd (order op 30 dec, ontvangen midden februari), dat kan gebeuren, maar ik werd hierover niet persoonlijk op de hoogte gehouden maar heb zelf moeten bellen en 2 keer gemaild. Op de eerste e-mail kreeg ik geen reactie. Via telefoon wel een duidelijk antwoord, maar toen het product maar niet kwam kreeg ik geen terugkoppeling. Dat kan beter! Ik beveel jullie toch aan, omdat ik er vanuit ga dat dit een uitzondering was.


Alice De Vries

1/10

Ik krijg geen reactie op mijn vragen, dat noem ik een slechte ervaring.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageer alstublieft!


Astrid van der Meer

10/10

Snelle levering


vince

2/10

Geen stock, late levering. Drop shipping bedrijf?

Sterke punten

website en productinformatie

Verbeterpunten of tips

Geen stock, late levering zonder verwittigen. Pas actie na vraag tot terugbetaling, total stilte na bestelling. Vermoedelijk drop-shipping, enkel website zonder eigen stock

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. We nodigen u, als de coronamaatregelen het toestaan, graag eens uit in Zoetermeer om met eigen ogen onze voorraden te aanschouwen!
Helaas is het zo...
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. We nodigen u, als de coronamaatregelen het toestaan, graag eens uit in Zoetermeer om met eigen ogen onze voorraden te aanschouwen!
Helaas is het zo dat met name fitnessmaterialen momenteel schaars zijn omdat iedereen thuis bezig is met sport en beweging. We grijpen de laatste tijd dan ook vaker dan gemiddeld mis en moeten dan wachten op leveringen van onze leveranciers.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


José Bruschke

10/10

Kleding blijft heel

Sterke punten

Kl3ding blijft heel blokjes gaan lang mee.


MOC 't Kabouterhuis

8/10

Prima


Danielle

10/10

Prima site, goed product, zeer snelle levering