Mijn ervaring met Senso-Care was zeer slecht! Het geleverde product voldeed niet aan de specificaties op de website. Bij telefonisch contact hierover werd ik onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan; mijn klacht werd niet serieus genomen. De medewerker verbrak meerdere malen de verbinding. Er werd niet gezocht naar een oplossing. Of misschien iets van een excuus was op zijn plaats geweest. Toen ik het product wilde retourneren, bleek de zichttermijn verstreken. Zij waren niet van zins het product terug te nemen ondanks het niet voldeed aan hetgeen ik besteld had. Geen enkele coulance van hun zijde. Mijn schriftelijke klacht aan de directie bleef onbeantwoord. Door de onjuiste productinformatie, zeer slechte klantenservice en het uitblijven van enige reactie raad ik dit bedrijf af!

Zeer klantgericht en klantvriendelijk, bieden enorm veel aan, allen producten op maat voor ieders noden en wensen.

Levering duurt heel lang

Bestelde en betaalde producten worden niet geleverd.

Factuur

Duurde 2,5 week

Veel teveel mails, snelheid levering goed

de aflevering liet nogal op zich wachten

Nou jullie had een vertraging door de vakantie ik belde jullie en jullie waar echt mee gaand kon mijn geld terug krijgen dat wilde ik niet en nu heb mijn kleindochter haar tril kussen en ze is gelukkig en ik vindt jullie toppers

positief, je vindt er vanalles

Super fijn kussen

Ze houden je goed op de hoogte waar en wanneer het product is

Verzenden zeer traag

Zeer slecht

Gewoon wat je mag verwachten