Reviews

8.1 / 10
4596 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4596 Reviews

Jan van Engelen

9/10

De algemene ervaring met Senso-Care was voor mij nieuw. Een openbaring!

Sterke punten

Snelheid en servicegerichtheid!

Verbeterpunten of tips

Houden zo!


Chantal Uithol

9/10

Netjes geregeld

Sterke punten

alles werd netjes gecommuniceerd en zelfs gebeld


Judith Schuiling

10/10

Zeer goed


KOBA HeLi vzw GVBS Annuncia Instituut

10/10

Zeer goed


Linda van Bronkhorst

10/10

Altijd goed


Jacqueline

10/10

Voor de 2e keer besteld en zeer tevreden met het product.


G.A. van Vliet

8/10

Artikelen oke

Verbeterpunten of tips

De belachelijk hoge verzendkosten van 7,99 terwijl het overal hooguit 6,95 is


Marije

10/10

Snelle bezorging, goede kwaliteit. Top bedrijf!


Richalle de Haas

4/10

Product is naar wens, echter de levering duurde lang. Ik heb een mail gestuurd om te vragen wanneer we de bestelling konden verwachten en daar nooit een reactie op gekregen. Uiteindelijk ontvingen... Product is naar wens, echter de levering duurde lang. Ik heb een mail gestuurd om te vragen wanneer we de bestelling konden verwachten en daar nooit een reactie op gekregen. Uiteindelijk ontvingen we het product alsnog, maar dat heeft lang geduurd.

Verbeterpunten of tips

Ik heb lang moeten wachten op mijn order (ruim 2 weken). Na verloop van tijd heb ik maar een mailtje gestuurd. Daar heb ik nooit een reactie op gehad. Dat past niet helemaal bij de belofte die ze... Ik heb lang moeten wachten op mijn order (ruim 2 weken). Na verloop van tijd heb ik maar een mailtje gestuurd. Daar heb ik nooit een reactie op gehad. Dat past niet helemaal bij de belofte die ze doen dat ze over het algemeen de volgende week dag verzenden. Bovendien kan de communicatie beter, als iemand een vriendelijk mailtje stuurt met de vraag wanneer we de order kunnen verwachten, dan zou een antwoord daarop toch wel zo netjes zijn.


Anne

8/10

Vriendelijke klantendienst

Verbeterpunten of tips

Webshop

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft ons een krappe voldoende voor 'Informatie op de website' en een onvoldoende voor 'Bestelgemak'. U bestelt regelmatig bij ons, dus u bent een...
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft ons een krappe voldoende voor 'Informatie op de website' en een onvoldoende voor 'Bestelgemak'. U bestelt regelmatig bij ons, dus u bent een ervaren shopper. Wat kunnen we verbeteren zodat u ons de volgende keer een voldoende geeft?
Vriendelijke groet,
Senso-Care