Marianne
Levertijd van bijna 3 weken
- Verbeterpunten of tips
- Vermeld de Lange levertijd en mask eem mogelijkheid om online retour aan te melden en niet via een PDF
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Slaapmaskers
- After sales
- 7.8/10
- Bestelgemak
- 8.6/10
- Info over verloop order
- 8/10
4697 reviews
DPP
Not great. I ordered something well in advance and it wasn't shipped until I started chasing them almost 2 weeks later. It still hasn't arrived. I had to contact them twice before the parcel was shipped.
- Product of service:
- Cat Nessie
Jarrick Macharis
Aanbeveling
Heel goed
- Product of service:
- Knetter zeep
Gini Van der poel
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Meer info over bestelstatus als het niet op voorraad is
- Product of service:
- Sensorische tegels
Kirsa Living Lab Rekken
Slechte communicatie.
- Verbeterpunten of tips
- Ik heb erg lang gewacht op een ademkussen. De fufuly. Meerdere malen contact gezocht. Geen antwoord op de mail, of terug gebeld na meerdere verzoeken. Pas nadat ik een minder leuke mail stuurde werd ik gebeld. Erg jammer want ze bieden mooie producten aan. Klantenservice kan zeker verbeterd worden. Als er gewoon een berichtgeving gedaan zou zijn dat het product later zou komen, was dit allemaal geen probleem geweest.
- Product of service:
- Fufuly en Resonantie stoelen
Geert
Af te raden. Bij bestelling van toothpicks , 7,99€ verzendkost betaald, besteld op 25/05/2026 en heden op 05/06/2026 nog steeds niets ontvangen.
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Toothpicks
Kelly Denoyette
Ik plaatste begin mei 2026 een bestelling en betaalde onmiddellijk, maar 1 maand later heb ik nog niets ontvangen. In de afgelopen periode kreeg ik geen reactie op mijn mails en bericht via Messenger naar meer informatie. Telefonisch wordt er niet gereageerd. Er speelt steeds eenzelfde bandje.
- Product of service:
- taalsymbolen van montessori woordsoorten
WV Maccabiadelaan
Langzaam
- Verbeterpunten of tips
- Betere communicatie over levertijden.
- Product of service:
- knuffelbal en twiddle
Sylvia Van Helvoirt
De bal is veel harder dan ik dacht
- Product of service:
- Egelbal voet
A van Nes
Aanbeveling
Ik werd gebeld dat de kat niet meer op voorraad was. Het zou 2 tot 3 weken duren voordat de levering er zou zijn. Uw medewerker heeft geregeld dat de kat rechtstreeks uit Zweden naar ons huisadres werd gestuurd. Zo was de kat toch een week later al bij mij en kon ik mijn moeder blij maken. Wat een goede service, echt top!
- Sterke punten
- Goede service
- Product of service:
- Mechanische kat
Anouk van der Meer
Aanbeveling
Wij bestellen hier al jaren producten voor cliënten. Goed bereikbaar voor vragen en een groot assortiment. Senso-care denkt met je mee.
- Product of service:
- diverse producten
T C R
Aanbeveling
Wel even wachten, maar de bestelling komt wel
- Sterke punten
- Goed product en prijs. Snelle reactie op mijn e-mail
- Verbeterpunten of tips
- Als het kan, een realistische levertijd communiceren bij het product. Dan kies je bewust.
- Product of service:
- Verzwaringsdeken
Edwin de Jong
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Duidelijke uitleg
- Product of service:
- Kat
Diana Hoekman
Redelijk goed
- Sterke punten
- Niet echt
- Verbeterpunten of tips
- Als je voor after pay kiest, verwacht je geen 10 minuten later een mail dat je 50% moet aanbetalen. Dit mag wettelijk ook niet als je after pay aanbied. Een achteraf betaling aanbieden is verplicht. Maar niet op deze manier. Dit is heel slecht.
- Product of service:
- Bijen kweekset
Joost van Iersel
Aanbeveling
Website bestelling ging prima. Mn de reactie van de klantenservice was snel en meedenkend.
- Verbeterpunten of tips
- Aangeven wanneer een zending verwacht wordt dat ie wordt afgestuurd. Bijvoorbeeld omdat er spullen uit andere locaties moeten komen.
- Product of service:
- Diverse speel attributen
Reviews
Senso-Care verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Senso-Care heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 4697 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 12 oktober 2013
Senso-Care
Hulpmiddelen, oefenmaterialen en ontwikkelingsgericht speelgoed voor zorg, onderwijs en thuis.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
