Redelijk goed
Aanbeveling
Website bestelling ging prima. Mn de reactie van de klantenservice was snel en meedenkend.
Was goed in het verleden. Nu contact via de mail gehad over de laatste bestelling en daar tot op heden nog geen reactie op gekregen
Aanbeveling
Sneler
Aanbeveling
Prima ervaring
beste mijn ervaring met uw firma is niet zo best ten eerste ik vind het verwarrend dat u aangeeft dat de betaling op rekening kan of achteraf , iets later krijg ik een mail en daarop staat dat er 50 % aan betaald moet worden om te kunnen bestellen , dan vind ik dat je niet op de site moet zetten , op rekening en achteraf betalen , de snelheid tot levering het is geen bol.com en dan krijg ik de factuur maar er staat niet op vermeld dat ik al aan betaald heb , heb daar voor gebeld en de vriendelijke telefoniste dan moet je dit er maar vanaf houden
Na een eerdere, prima bestelling, duurde het deze keer erg lang, zonder dat er bericht over kwam. Op mijn eerste mail kreeg ik nog antwoord dat het een week later verzonden zou worden, toen wachtte ik al ca 2 weken. Daarna hoorde ik niks meer. Het geeft mij een erg naar gevoel dat de communicatie zo slecht loopt. Ik zag hier allerlei beterschapsbeloften staan, ik merk er nog weinig van. Een mailtje beantwoorden is een kwestie van gewoon doen. Producten zijn deels prima, deels is anders dan ik uit de beschrijving had gehaald.
Aanbeveling
Het is wel even zoeken op de site
Aanbeveling
Goed en duidelijk contact.
Aanbeveling
altijd goed geweest maar nu nog geen bestelling gezien en geen antwoord op mijn mail aangaande het ontvangen van een track and trace
Aanbeveling
Zeer goed, betrouwbaar
Helaas meer dan een maand moeten wachten op de bestelling. Er stond een fout op de factuur. Er werd 15 euro gerekend om dit aan te passen. Niet zo klantvriendelijk..
Aanbeveling
Goed
Eens maar nooit meer
Aanbeveling
Probleempje met de bestelling. Rap opgelost.
Senso-Care verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Senso-Care heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.1/104684 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 12 oktober 2013Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Redelijk goed
Aanbeveling
Website bestelling ging prima. Mn de reactie van de klantenservice was snel en meedenkend.
Was goed in het verleden. Nu contact via de mail gehad over de laatste bestelling en daar tot op heden nog geen reactie op gekregen
Aanbeveling
Sneler
Aanbeveling
Prima ervaring
beste mijn ervaring met uw firma is niet zo best ten eerste ik vind het verwarrend dat u aangeeft dat de betaling op rekening kan of achteraf , iets later krijg ik een mail en daarop staat dat er 50 % aan betaald moet worden om te kunnen bestellen , dan vind ik dat je niet op de site moet zetten , op rekening en achteraf betalen , de snelheid tot levering het is geen bol.com en dan krijg ik de factuur maar er staat niet op vermeld dat ik al aan betaald heb , heb daar voor gebeld en de vriendelijke telefoniste dan moet je dit er maar vanaf houden
Na een eerdere, prima bestelling, duurde het deze keer erg lang, zonder dat er bericht over kwam. Op mijn eerste mail kreeg ik nog antwoord dat het een week later verzonden zou worden, toen wachtte ik al ca 2 weken. Daarna hoorde ik niks meer. Het geeft mij een erg naar gevoel dat de communicatie zo slecht loopt. Ik zag hier allerlei beterschapsbeloften staan, ik merk er nog weinig van. Een mailtje beantwoorden is een kwestie van gewoon doen. Producten zijn deels prima, deels is anders dan ik uit de beschrijving had gehaald.
Aanbeveling
Het is wel even zoeken op de site
Aanbeveling
Goed en duidelijk contact.
Aanbeveling
altijd goed geweest maar nu nog geen bestelling gezien en geen antwoord op mijn mail aangaande het ontvangen van een track and trace
Aanbeveling
Zeer goed, betrouwbaar
Helaas meer dan een maand moeten wachten op de bestelling. Er stond een fout op de factuur. Er werd 15 euro gerekend om dit aan te passen. Niet zo klantvriendelijk..
Aanbeveling
Goed
Eens maar nooit meer
Aanbeveling
Probleempje met de bestelling. Rap opgelost.
Senso-Care verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Senso-Care heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.1/104684 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 12 oktober 2013Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
